GLS Hungary - GLS Hungary

Végre átadták az új telepet Békéscsabán nagyon kulturált igazán megérdemelték már!!!

Jelenleg ügyfeleknek nincs nyitva így csomagot átvenni, feladni nem lehet.

Profi, segítőkész futárcsapat! Jó árak és szolgáltatások. Nagyon elégedettek vagyunk. Köszönjük hogy segítitek munkánkat!

A mai napon 2018 04.12 én a Békéscsabai Gls futár ki jött azzal hogy fizessem ki azt a utánvételes csomagot amit mi nap át adót !!Néztem csodálkozva hogy miről van szó és rá is kérdeztem , mire ő azt mondta hogy át adot egy csomagot ami nem lett fizetve ...egyáltalán hogy is jöhet ilyen dologgal mikor alapból az utánvételnél ki kell fizetni előbb mi előtt meg kapjuk a csomagot ,ide sem adnak addig!!Egyáltalán nem vagyok elégedett és ezután nem szeretnék tovább Gls el.rendelni semmit!Két nappal előtte is itt volt ugyan ezzel a szöveggel..mégis mit képzel ????ez már zaklatás!!!

Sajnos már a 3. alkalommal sikerült negatív tapasztalatot szeretnem ezzel a futárszolgálattal kapcsolatban. Az első ami talán a legfontosabb,hogy korántsem olyan rugalmasak mint pl. a DPD. (gyakran rendelek online, különböző webáruházakból,így bőven van tapasztalat az összehasonlítási alapokhoz. A telefonban simán lehelóznak míg én udvariasan "Jó napot kívánok"-ozok, be sem mutatkozik, azt sem tudom kivel beszélek,de ez lényegtelen. Ha épp nem atrtózkodom otthon,mert nekem is dolgoznom kell nem hozza utánam, majd másnap újrapróbálkozik. A minap sikerült rávennem egy közös pontnál a találkozóra,h át tudjam venni a csomagom ami egy szülinapi torta kellékeit tartalmazta (és emiatt nem, nem bírtam másnapig várni!) . Az utóbbi 2 alkalommal már a munkahelyemre kértem, de mire leértem a recepcióhoz elment,h neki még sok címe van nem ér rá erre. Jelzem több fültanú is volt az esetre! Nos, kifejezetten elégedetlen vagyok a szolgáltatással,és van bőr a képükön ezért pénzt kérni. A borravló ilyen esetekben nem jár,ezért cserébe olyan szépen kiapróz és nyomja a kezembe nemtetszését kifejezve,h öröm megélni :-/ Nyilván ez emberfüggő, de az hogy nem rugalmasak, általánosítható! A nyomonkövetés sem egyértelmű,és ha hívom az ügyfélszolgálatot föl sem veszik a telefont! Jelzem most egy holnapi esküvőre rendeltem ruhát,és ma péntek van. Se futár,sem hívás, és senki nem veszi föl!!!! Az értékelés pedig még ezt az egy pontot sem éri meg!

Eddig csak jó tapasztalatom volt! Pontosak! Mielőtt érkezett a rendelt csomag jóval előtte telefonálnak és emailben is értesítenek milyen időintervallumban fog érkezni a csomag! Természetesen megoszlanak a vélemények! Az biztos hogy nem egyszerű minden nap az ő munkájuk sem, több ezer csomagjuk érkezik amit reggeltől estig ki kell szállítsanak! ?

Vegyesek az érzelmeim. Néha nagyon elégedett vagyok a szolgáltatásukkal, előre jeleznek, ha jön a futár és nagyjából tartják is az időpontot. Amikor viszont elkeveredik egy csomag néha sajnos megesik bárhol, nem is ez a baj, de az ügyfélszolgálat nem egykönnyen elérhető.

A világ legrosszabb csomagszállító cége. Mindig ez megy ,hogy "ha feladja az ember akkor következő nap jön". Csak hogy egész nap arra kicseszett csomagra várjál küldenek egy emailt. Valamikor szólnak valamikor nem. Egyébként meg elképesztően lassúk. Egy egyszerű csomag cserét nem képesek elvégezni egy nap alatt. Csak hogy egy pozitívumot tudjak említeni , általában a futár rendes szokott lenni. Ha tehetitek inkább a postát válasszátok. Gyorsabb, segítőkészebb.