Kormányablak - Kormányablak

A mai napon szerettem volna segítséget kérni mozgásképtelen édesapám ügyfélkapu regisztrációjához. A pultnál ülő fekete hajú hölgynek rossz napja volt, amiről én nem tehetek, de hogy ezt az ügyfélen vezesse le rendkívül bunkó módon, ez csak őt minősíti.

A mai napon, 2019.07.22. a Vörösmarty téri kormányablakhoz mentünk be, mert szerettünk volna férjemnek másik ideiglenes lakcímet regisztrálni. Előre kitöltött igénylő papírokkal érkeztünk meg 16:25 perckor. A zárás 17:00-kor volt esedékes. 10 perc várakozás után az egyik ügyintéző hölgy hátrakiabált, hogy kinek van még lakcímkártyás ügye. A férjem jelentkezett, és még másik két hölgy is. Közölte, hogy menjünk át a másik irodájukba, mert ő aztán nem fog egy perccel sem tovább maradni, mint 5 óra. Mondtuk neki, de kitöltöttünk minden papírt. "Az nem számít, menjünk át másikba vagy jöjjünk vissza holnap délelőtt" - de mindezt olyan flegmasággal, amennyire csak lehetséges. Nem szoktam hozzászólásokat írni, nem kenyerem más ember fikázása. De felmerült bennünk, hogyha ennyire undorodnak a Vörösmarty téri kormányablaknál az emberektől, miért nem mennek el raktárosnak valamelyik boltba, ahol nem emberekkel kell foglalkozni?! Nem ez volt az első eset sajnos. Közönnyel és undorral beszélnek az emberekkel, sokszor úgy beszélnek a kedves adminisztrációs hölgyek, mintha ott sem lenne az illető, akiről szó van. Remélem egyszer eljut ez a kritika hozzájuk és egy kicsit elgondolkodnak, magukba szállnak és megtanulnak tisztelettel lenni azokkal szemben, akiknek az adójából származik a bérük.

10:30- ra foglaltam elozetesen idopontot, szemelyigazolvany keszitesere. 13:30 van es meg mindig itt ulok, korulbelul 50 ember volt mar elottem. Pedig ahogy az e-mailben is kertek 10 perccel az idopontom elott erkeztem.

Több mint egy órás várakozási idő (és még állunk). A hétfői ebédszünetben nem érdemes ide jönni, mert ügyintézni se lesz időd, nemhogy ebédelni.

Katasztrófa a rendszer jármű ügyintézés terén. Valaki egyszerre 3-5 sorszámot húz és másfél órára lefoglalja az egyetlen ügyintézőt.

Szokásos ügyintézés, nem először tapasztalom, a sok várakozó ellenére pörögtek a sorszámok, kb 15 percet vártam, de számoltam többel is ha kell, az ügyintéző hölgy pedig kedves és segítőkész volt. Nem a szív ügyem a hivatalos ügyek intézése, de itt eddig mindenben pozitív a tapasztalat. Köszönöm az ott dolgozóknak

Előre foglalt időpontra érkeztem, mely időpontot könnyű volt foglalni. Azzal sem volt bajom, hogy az udvarban kellett várakozni, bár esőben és télen ez nem lenne túl kényelmes és a kijelző is lehetne jobban látható helyen. A dolgozók hozzáértőek, segítőkészek és kevesek voltak egy kivétellel, remélem Nagy Barbara ügyintézőnek csak rossz napja volt és nem általánosságban akadékoskodó.

BizIsten, ezek nem dolgoznak. Lehetetlen elérni őket. A központi szám pedig annyiban tud segíteni, hogy menjek be személyesen. Veszélyhelyzet van állítólag :D Fel kéne venni a telefont, egy kicsit dolgozni.