Kretzler Hungária Kft. M0moto.hu motoros bolt - Kretzler Hungária Kft. M0moto.hu motoros bolt

Name: Kretzler Hungária Kft. M0moto.hu motoros bolt - Kretzler Hungária Kft. M0moto.hu motoros bolt
Address: Thököly út 9/A, 1183 Hungary, 9, Hungary

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Kretzler Hungária Kft. M0moto.hu motoros bolt

Address :	Thököly út 9/A, 1183 Hungary
Phone :	📞 +7
Postal code :	9
Website :	http://kretzlermoto.hu/
Categories :	Bicycle Shop , Motorsports store , Motorcycle parts store ,

Best Motorsports store in Hungary

C	Csaba Fazekas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sajnos nem tudok pozitív értékelést adni! Sokat rendelek internetről és mindig keresem a lehető legjobb ajánlatokat. Motorolajat akartam vásárolni és szűrőket. A rendelésnél a paypal fizetési módot választottam mert nem személyesen vettem át a csomagot és nem akartam hogy a szüleimnek kelljen kifizetni. A csomag megérkezett de édesanyám szólt hogy a futár is kérte a csomag árát,amit ki is fizetett. Ezt a problémát jeleztem az ügyfélszolgálatnak,és vissza is utalták a vételárat. A csomagot csak pár nap múlva bontottam ki.de a megrendelt termékeknek csak egy része érkezett meg. 3 liter motul olaj helyett csak 1 volt a dobozban. Ezt jeleztem az ügyfélszolgálatnak email-ben de azóta sem érkezett válasz. Tudom hogy a csomagot átvételkor kell ellenőrizni,de még soha nem hiányzott termék a korábbi több száz rendelésemnél. És nem gondolom hogy a dpd futárnál tűnt el. Ezért csak 1 csillag. Unfortunately, I can't give a positive review! I order a lot online and always look for the best deals. I wanted to buy motor oil and filters. I chose paypal when ordering because I did not personally pick up the package and did not want to be paid by my parents. The parcel arrived but my mother told me that the courier also asked for the price of the parcel and paid it. I reported this issue to customer service and they refunded the purchase price. I unpacked the package in just a few days but only a part of the ordered products arrived. Instead of 3 liters of motul oil, there was only 1 in the box. I informed the customer service by email but no response has been received since. I know the package needs to be checked upon receipt, but I've never had a product on my hundreds of orders before. And I don't think it disappeared at the dpd courier. Therefore only 1 star.
G	Gunics Gellért on Google ★ ★ ★ ★ ★ Felejtős bolt. Láncot vettem tőlük anno. Rosszat küldtek ,egy olyan papírral h jó az a lánc az én motoromra is ,mert ha nincs az egyik akkor ezt küldik... kiderült h mégsem jó a lánc. Panasz kezelésük 0-la. Probléma esetén elérhetetlenek! Kesztyűt vettem nem rég, ugyan náluk olcsóbb lett volna de bizalmam, amikor két láncot is képtelenek egymástól megkülönbözteni ,ezek után semmi bennük! Igy teljesen máshonnan vettem drágábban, hogy nehogy ebből is rosszat küldjenek...Elkerülendő bolt az fix. :( Forgetful shop. I bought a chain from them anno. They sent it bad, with a paper h that chain is good for my engine too, because if there isn't one they send it ... it turned out h the chain isn't good after all. Their complaint handling is 0-la. They are out of reach in case of a problem! I bought gloves not long ago, although it would have been cheaper than them, but I have confidence when they are unable to distinguish between two chains, after that there is nothing in them! So I bought it from a completely different place more expensive, so as not to send bad things out of it too ... The store to avoid is fixed. :(
S	Szabolcs Valkó on Google ★ ★ ★ ★ ★ Rendelni szerettem volna, de a kinézett láncszettel,kapcsolatban kérdéseim merültek fel, amire nem találtam választ a leírásban. Hajrá, akkor felhívom az ügyfélszolgálatot, ahol egy gép közli, hogy több online lehetőségem is van írott formában tudakozódni, illetve ezeken a helyeken kérhetek VISSZAHÍVÁST is. Kértem is (mivel szezon lévén sürgős lenne az alkatrész és nem akartam hetekig tartó levelezéssel húzni az időt), először a honlapon a kapcsolat menüpontban, de nem hozott eredményt. Másnap Viberen megismételtem a kérést, ami szintén nem vezetett sehová, két nappal később pedig SMS-ben igyekeztem felvenni a kapcsolatot. A reakció erre is nulla. Ezek után inkább ott tapsolom el a pénzem ahol foglalkoznak a VÁSÁRLÓVAL. A jelek szerint a nevükben a 0 az ügyfélkapcsolatot jellemzi. I wanted to order, but I had questions about the chain set I looked, which I didn't find an answer to in the description. Come on, I'll call customer service, where a machine will tell me that I have several online options to inquire in writing, and I can also request a CALL BACK at these locations. I also asked (since being a season, the part would be urgent and I didn’t want to waste time on weeks of correspondence), first on the website in the contact menu, but it didn’t work. The next day, I repeated the request on Viber, which also led nowhere, and two days later I tried to contact him via SMS. The reaction to this is also zero. After that, I would rather clap my money where they deal with the BUYER. It appears that a 0 in their name characterizes the customer relationship.
T	The Funnyboy on Google ★ ★ ★ ★ ★ Az elején nem voltam biztos benne, hogy tőlük rendelnék, de az online messengerben a kollega meggyőző volt és az áraik is. Egyik termékre várnom kellett, de 1 hét alatt vírus idején is, megkaptam pontosan, sértetlenül a rendelt termékeket, amit ezúttal is köszönök. (Givi termékek és gyertyák) A továbbiakban tőlük rendelek, ha szükségem lesz alkatrészre. Kaptam még egy Repsol láncspray-t is ajándékba. Emailre/smsre is válaszolnak 1 napon belül. Ha kétségeik lennének keressék fel őket a vásárlás előtt, de korrekt csapat, köszönöm szépen. Üdv MK At first I wasn’t sure I would order from them, but in the online messenger, my colleague was convincing and so were their prices. I had to wait for one of the products, but even in 1 week during a virus, I received the ordered products accurately and undamaged, which I thank again this time. (Givi products and candles) I will continue to order from them if I need a part. I even received a Repsol chain spray as a gift. They will also reply to emails / sms within 1 day. If you have any doubts contact them before buying but fair team, thank you very much. Hi MK
H	Hizó József on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hétfőn 13h kor regisztráltam, a chat-en rövid időn belül kaptam választ. Megrendeltem a terméket és másnap ( kedden ) 9:30-kor csöngetett a GLS a megrendelt termékkel ( YAMAHA csónakmotor vízpumpa kerék ). Nem telt el 24 óra és a termék nálam volt, úgy hogy ki sem kellett lépnem az ajtón! Köszönöm a szuper gyors kiszolgálást! I registered at 1pm on Monday, I got an answer in the chat shortly. I ordered the product and the next day (Tuesday) at 9:30 the GLS rang the ordered product (YAMAHA boat engine water pump wheel). It didn’t take 24 hours and I had the product with me so I didn’t even have to step out the door! Thank you for the super fast service!
I	Imre Hegyesi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Viszonylag új ügyfelük vagyok. A rendelés, szállítás gördülékenyen megy. Van rendeléskövetés, panaszkezelés. Az ügyfélszolgálat illemtudóan kommunikál, törekedve a megoldásra. I am a relatively new customer. The order and delivery go smoothly. There is order tracking, complaint handling. Customer service communicates politely, striving for a solution.
O	Ottó Czimbalek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Rendelésemet gyorsan és korrekten kezelték, sőt, egyéni kérésemet is fogadták. Az oline és telefonos kapcsolat (mail, sms értesítések) naprakészek voltak. Részemről ajánlom őket! My order was handled quickly and correctly, and I even received my individual request. The oline and telephone contact (mail, sms notifications) were up to date. For my part, I recommend them!
J	Janos Antal on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ez volt a legelső, máris gyanús, nagybetűs(!) mondatuk a rendelés visszaigazolásában: "FONTOS INFORMÁCIÓ: FENNTARTJUK A JOGOT A RENDELÉSEK EGYOLDALÚ TÖRLÉSÉRE, A MEGRENDELÉS LEADÁSA NEM JELENT RÁNK NÉZVE SZÁLLÍTÁSI KÖTELEZETTSÉGET." És láss csodát, a webshopban 17.677.-Ft-ért megrendelt árut másnapra már 27.430.-Ft ért akarták rámtukmálni, nagylelkűleg 10% "kedvezményt" ajánlva! (Ugyanarról az árucikkről van szó, nem helyettesítő termékről.) Hamis árral megtéveszteni és beugratni próbálni a vásárlót, akkor is tisztességtelen, gusztustalan, sunyi tempó, még ha előre mosdatja is magát az elkövető. Messze elkerülendő az ilyen pitiáner, inkorrekt kóceráj! :( Válasz a tulajdonosak: A megrendelésem TEGNAP történt, amit még TEGNAP vissza is igazoltak. Akkor azt a terméket, MA már nem adhatták volna el másnak. Miért kell ilyen ótvar dumával jönni, hogy a MA eladott terméket még nem vették le a webshopról azért tudtam én azt TEGNAP megrendelni? Valami kevésbé átlátszó füllentést kellett volna kitalálni, mert ez nem volt elfogadható mentség, csak megerősítette az összes paramétert amit fentebb leírtam önökről... A "20 év működés" után ez a módszer még inkább szégyen! This was their very first suspicious capital letter!! And look at the miracle, the goods ordered in the webshop for 17,677 HUF were wanted for me the next day for 27,430 HUF, generously offering a 10% "discount"! (This is the same product, not a substitute product.) Trying to deceive and jump into the buyer with a false price, even at an unfair, distasteful, sluggish pace, even if the perpetrator washes himself in advance. Such a pitiful, incorrect carriage is far from to be avoided! :( Response from the owners: My order was placed Yesterday, which was even confirmed Yesterday. Then the product MA could no longer have been sold to anyone else. Why do you have to come up with such a long time that the product sold by MA has not been taken off the webshop yet so I was able to order it Yesterday? Something less transparent should have been invented, because it wasn't an acceptable excuse, it just confirmed all the parameters I described above about you ... After "20 years of operation," this method is even more a shame!