MKB - Budaörsi Fiók (korábbi Budapest Bank fiók) - MKB - Budaörsi Fiók (korábbi Budapest Bank fiók)

A pénztárhoz rendszeresen 25-30 perc várakozás után lehet bejutni. Egy ember csinálja, pedig 2 hely van. Nemcsak a pénzünket, az időnket is...használják. A pénztárban kedves és gyors a hölgy, bármelyikük is van!

Nulla csillag. Nulla szolgáltatás. Egyedül vagyok ügyfél, röhögcsél egymással a sok ügyintéző, majd konkrétan fél óra után kitalálják, hogy nem tudnak segiteni, mert az egyetlen ember aki ért valamihez, az a pénztárban van, ő pedig nem mehet el onnan... Tehát majd foglaljak időpontot. Ki ide belépsz, hagyj fel minden reménnyel!

Budaörsi fiók dolgozóival teljes mértékben meg vagyok elégedve, úgy a Biztonsági személyzet segitök és udvariasakl! A kedves pénztáros hölgy mindig kedves és mosolyog amit én nagyon értékelek de megjegyezném ,hogy a többi hölgy és még a fiatal emberre is jellemző. Végezettűl külön Almási Zsuzsának köszönöm rendkívüli hozzáállását, segítő készségét és nagyon értékelem ,hogy minden alkalommal megkérdezi ,hogy vagyok. Szóval nem 5 csillagot érdemelnek ha nem minden tiszteletem az ővék. Ezúton is köszönöm munkájukat.

A Budapest Bankkal általában jó tapasztalataim vannak. Mindenhol kedvesek és segítőkészek voltak. Sajnos ebben a fiókban valami nagyon nincs rendben! Két ügyintéző próbálja uralni a helyzetet, kevés sikerrel. Ahogy hallottam a várakozóktól, és személyesen is tapasztatam, rendszeres az 1 órás várakozás. Azért van pozitívum is! Az ügyintéző nagyon kedves és segítőkész volt. Meg is találta a megoldást a nem egyszerü problémámra. Köszönöm neki! Ezért adtam 3 csillagot, különben csak a minimális 1 csillag járt volna. Valószínüleg a fiókvezetőnek kell valamit csinálnia, hogy gördülékenyebben menjen az ügyintézés. Sok sikert hozzá, mert volt időm hallgatni az elégedetlen megjegyzéseket bőven.

A világ legrosszabb bank helye egy névváltoztatást se tudnak elintézni vártam 10 percet utána közölték még 20 perc nevetséges. Még egy csillagot se érdemel.

Parádé ami itt megy. Alig van ügyfél, azok is viháncolva traccspartit tartanak az ügyintézővel személyes dolgokról, élményekről. Mindeközben több szabad pultnál csak üldögélnek az ügyintézők, nem baj hogy van aki fél órája ott vár.

Valójában egyetlen csillagot sem adnék. 2019. augusztus 15-én délelőtt érkeztem a bankfiókba új bankkártyám átvétele és aktíválása céljából. Csak a hátsó udvari ügyfélparkolóban találtam helyet. Dolgom végeztével kifelé tolattam az autómmal. A mintegy 40 cm-rel magasabban fekvő udvarra belső rámpa vezet a Petőfi utcáról, aminek szegély vagy korlát nélküli támfala nem látszik a tolató járműből és a tolatóradar sem jelzi. Manőverem rosszul sikerült, autóm hátsó kereke lezuhant a támfalról és a jármű fennakadt. Sikertelen mentési kísérletek miatt csak több, mint 5 óra múlva, 16.30-kor szabadulhatott ki a kényszerű fogságból. Ezalatt az idő alatt a bank vezetői, alkalmazottai semmilyen segítséget nem ajánlottak nekem, egy csésze kávéval, üdítővel, de még jó szóval sem szolgáltak. Igaz, szemlátomást nehezen, de eltűrték, hogy (őr kíséretével) kétszer használjam a mosdót és az ivóvízautomatából is ihattam két pohárnyit. A fiókvezető (?) minden felelősséget elhárított a bank részéről. Mindeközben más alkalmazottaktól megtudtam, hogy a közelmúltban HÁROM hasonló eset történt banki ügyfelemkel, akik közül többen is panasszal éltek - eredménytelenü! A számomra roppant kellemetlen és anyagilag is káros esetre a bankfiók egyik vezető alkalmazottja által "akadályoztatás" címén kihívott rendőrjárőr érkezése tette fel a koronát, ami éppen a végre sikeres darus mentés perceiben történt. 25 éve vagyok a bank ügyfele, nyilván ezt érdemeltem. Köszönöm, Budapest Bank a szívélyes bánásmódot, igyekszem meghálálni! Addig is mindenkit figyelmeztetek az ügyfélparkolóban váró veszélyre, amit persze továbbra sem jeleznek. A csapda változatlanul leselkedik a gyanútlan ügyfelekre!

Mindig nagyon lassú az ügyintézés. A mai napon 40 perc után kifordultam. Pénztári szolgáltatást szerettem volna a fiókban igénybe venni, de az, hogy mindösszesen két kolléga foglalkozik ügyfelekkel, ráadásul nagyon lassan a mai világban megengedhetetlen. Szeretem a Budapest Bankot, de ezt a fiókot nem javaslom senkinek. Botrányosan lassú az ügymenet!!!!!