MKB - Pécsi Fiók (korábbi Budapest Bank fiók) - MKB - Pécsi Fiók (korábbi Budapest Bank fiók)

Erfahrung mit Filiale Mohacs dieser Bank äusserst negativ. In keiner Weise zu empfehlen. Daher sollen auch alle in Pecs wissen wie mies die Bank ist. Die mit Abstand beschissenste Bankfiliale in Mohacs die ich jemals gesehen habe. Meine Frau wollte heute ein € und ein HUF Konto eröffnen und mehrere zehntausend € einzahlen. Nach der unfreundlichen Begrüssung durch diese vermeintliche (sc hwarzhaarige alte Frau) Leiterin teilte diese dann mit, dass meine Frau ohne regelmäßiges Einkommen in dieser Bank kein Konto eröffnen kann. Was fällt dieser dummen Angestellten diese beschissenen Bank eigentlich ein? Meine Frau besitzt mehr teure Immobilien am Ort und Geld als diese arrogante dumme Frau in der Bank jemals gesehen hat und dieses Stück wagt es sie als Kundin abzulehnen. So eine freche und unsymphatische Mitarbeiterin habe ich noch nie gesehen - die Bank verdient die höchte Verachtung überhaupt. Niemand soll hier Kunde werden bei so einer Leitung in Mohacs. Das andere Personal machte auch einen trägen, unmotivierten Eindruck, arrogant und dumm. Eine Beschwerde bei der Bankzentrale in Budapest gegen die Filiale Mohacs wurde sofort eingeleitet. Dort versteht man die Eigenmächtigen dieser unverschämten Wichtigmacherin nicht. Personelle Konsequenzen werden gefordert.

A minap jártam a pécsi bankfiókba. Mindennel meg vagyok elégedve. Ebben a melegben még hidegvizet is lehet kapni, barátságos ügyintézők vannak. Nekem jó itt mar évek óta.

Általában online intézek.mindent, de van, hogy be kell mennem a fiókba is. Ilyenkor érdemes kicsit előrelátóan készülni, mert van, hogy kevesebb az ügyintéző, de gőzerővel dolgoznak akkor is, ha épp nincs előttük ügyfél. Engem csak a többi ember morgolódása zavar. Ha nem ér rá, miért megy be a bankba?? Mit vár ott, ahol emberek dolgoznak? Sose dolgozott az illető? Nem tudom melyik az a bank, ahol nem VIP ügyfélként a semmi gondjával azonnal előre veszik. Ha nem ér rá, kérjen időpontot. Van központi telefonszám is.

Hihetetlenül szervezetlen ügyintézés, az ügyintézők idegből és hisztisen kezelik az ügyfeleket, mindenki tájékozatlan és senki sem vonható felelősségre amikor hetekig nem történik semmi. Az ügyintézés megkezdésének napján minden szükséges leadott okirat, igazolás ellenére először egy hétig semmi nem történt mert az ügyinzéző rossz státtusszal vitte fel a kérvényt. Ezek után a fogalmatlan ügyintézők miatt még kellett dokumentumokat pótolni, amiket egy olyan email címre kellett elküldeni ami már nem létezik. Erre természetesen nekem kellett rákérdezni 3 nap csend után, és elkérni a megfelelő címet. Ismét hetek várakozása után közölték, hogy még lenne dokumentumokra szükség (összesen 4 ügyintéző bevonásával sem lehetett ezeket elsőre megoldani), majd amikor ezeket is 1 napon át különböző intézményekben való ülés, sorszámhúzás után sikerült elintézni a kedves ügyintéző közölte hogy ő a héten már szabadságon van és SENKI más nem fog tudni egy egyszerű igényléssel foglalkozni így kb 1 hétig semmit ne is várjak. Pontatlanul lettem informálva minden körben, senki nem tudott semmi konkrétat mondani, lekezelően viselkedtek a fiókban és aki az ügyemben "döntéshozó" volt végeredményként egy teljesen más dolgot tudott kihozni végeredményként, mintha most kapcsolódott volna az eljárásba.

Hitelkártyát kaptam a media marktban, először tartottam tőle, de bankban elmondták, hogy ez végülis egy áruhitel, és a hitelkártyát nem kötelező használni, de jól járok vele bárhol, ha fizetek. Hol kapok én akár 100Ft-ot is úgy, hogy közben nem is a saját pénzemet használom? Hát itt, köszönöm. Teljesen érthetően magyarázták el a vásárlói kártyát, media marktban nem...

Egyfolytában hívogatnak az 1-9980520 telefonszámról, hiába kérem az adataim törlését a rendszerükből és a partnereik rendszereiből, fütyülnek rá magasról, csak folytatják a zaklatást. De korábban is rengeteg rossz tapasztalatom volt velük, az autóhitelem lezárása kb. hatszor annyiba került (180 ezer, 30 ezer helyett!), mint ígérték korábban, egy másik esetben egy befizetésnél a pénztárosuk 20 ezret hiányolt a fiókban, én odaadtam neki, ám egy óra múlva, amikor észrevettem, hogy ő rontotta el, és visszamentem reklamálni, még ő vágott sértődött fejet, majd kasszaellenőrzést követően nagy duzzogva vágta elém a pultra a húszezrest.... Csak azért nem szóltam a fiókvezetőnek, mert siettem. Kerüljétek őket messziről!

Egy éve, mikor még Budapest Bank volt akkor adtam 5 csillagot... erősen lecsökkentem :( féltem tőle, hogy ez az összevonás lassítja az ügyintézést, és igazam lett... lehet, hogy keresek egy kisebb bankot, ha még létezik ilyen

It was fast to talk to one of the agent, however she was rude without any soft skills and customer service.