Nagy-Szerviz Bt - Nagy-Szerviz Bt

Tiszta vicc! A hölgy full paraszt, végig sem hallgat. 1 hétre vállalták a munkát amiből 3 hét lett, persze másnap ugyanazzal a hibával vissza is mentünk.most jelenleg 2 hétnél járunk és még mindig nem jelentkeznek.

Katasztrofális... Az egy dolog, hogy az elvileg javított termék 5 nap múlva megint elromlott, előfordul... De az, hogy amikor másodjára beadtam javításra, akkor 5 hét után nekem kell utána érdeklődni, hogy ugyan sikerült-e megjavítani vagy mi a helyzet... Erre a válasz telefonban, hogy ők 2 hete küldtek sms-t nekem, hogy elkészült a termék, ők azzal nem tudnak mit csinálni, ha én valamiért nem kaptam meg (nyilván pont csak az ő általuk küldött üzenetet nem kapom meg, mindenki mástól igen...). Ezt követően bementem az üzletbe, hogy elhozzam a terméket, teljesen normálisan, a kelleténél jóval udvariasabb tettel fel a kérdést, hogy "bocsánat, azt megkérdezhetem, hogy miért nem kaptam értesítést, amikor kész lett a termék?", erre a "hölgy" flegmán, gyilkos tekintettel (bocsánat, de más szó nem fejezné ki megfelelően) elémb*szta a papírt, hogy ide van írva (ceruzával kézzel), hogy ő bizony elküldte az sms-t, arról nem tehet, ha nem kaptam meg. Ekkor rájöttem, hogy vele egy szót sem érdemes tovább beszélni, mert nem fogja felfogni, amit mondok neki. Itthon láttam a papíron a kézzel feljegyzett "telefonszámomat", amiben még a számjegyek darabszáma sem stimmelt, nem hogy maga a telefonszám... Ebben csak az az érdekes, hogy amikor először vittem be, egy korrekt úr volt bent, ő felbírta írni normálisan a számomat, és úgy tudott viselkedni, ahogy minimum elvárható vásárlói részről. Ja, azt még hozzátenném, hogy már el is felejtettem volna az egészet, ha nem ez lett volna a reakció a téves telefonszám feljegyzésre, hanem annyi, hogy elnézést, elrontottuk, de kész a termék, jöhet.

Szeretnék mindenkit óva inteni ettől a helytől, ugyanis csalók. Egy felsőkategóriás Krups automata kávéfőzőt vittem el hozzájuk és pár nappal később szóltak is, hogy tönkre ment a központi egység és 55.000 Ft ellenében tudják megszerelni. Elvittem egy másik szerelőhöz, aki szétszedte és 15 perc után szólt, hogy a gépnek semmiféle meghibásodása sincs, csupán egy cső volt eltömődve. 3.000 Ft-ért áttisztította és tökéletesen működik. Ennyit a cég szakértelméről és korrektségéről.

Szinte minden háztartási gépet javítanak. Mosógép, szárítógép, porszívó, ventillátor, hajnyíró, kávéfőző. Garanciális szervize a Krups-nak. A többi márkáról nem tudok. Babyliss termékhez is rendeltem, vásároltam már itt alkatrészt. Kicsike ügyfélfogadó helyiséggük van, de elég, nem panaszkodom. Nem láttam még itt tolongást. A csomagokat sokszor látom szállítják, hordják ki-be. Akadálymentesített bejárat: Azt hiszem 1 lépcsőfok van a bejáratnál. Saját parkolójuk nincs, az utcán fizetős és nem fizetős parkolók is vannak a közelbe. Eddig nem volt velük problémám. Telefonon elérhetőek. Érdemes tájékozódni a termék felől mielőtt ide indulunk.

A szervíz igény leadását követően alig pár óra múlva már újra működött a mosógépünk! Gyors és hatékony munka, köszönjük szépen!

Pontos, rugalmas, gyors beüzemelés, kedvező áron. Csak ajánlani tudom.

Az Úr nagyon kedves, segítőkész,pontos. Igaz mint kiderült nem volt hibás a mosógépem, de nagyon türelmes, és udvarias volt.A későbbiekben is Őt fogom keresni, ha háztartási gépeimmel probléma lenne. Megígértem, hogy egy hét múlva visszahívom, hogy mi lett a mosógéppel, de mivel jól működött, természetesen már eszemben sem volt.Az Úr vette a fáradtságot és megcsörgetett, hogy minden rendben van e.Köszönöm!

Garanciális javításra szorult a Gorenje mosogatógépünk, lekoptak a kezelő gombokról a piktogrammok! Szerelő szerint ez senkit sem zavarna... Ilyet még nem kért senki... stb. Pár hónappal később az egyik felső sín végzáró műanyag kampós eleme eltört. Szerelő 16:40-kor: Igyekezzünk, mert 17 óráig van a munkaideje. Ilyen alkatrészt egyébként még nem kért senki, de rendelhető, 3500 Ft. Mikor azt mondtam neki az ár hallatán, hogy még alszom rá egyet, azt mondta, hogy "jó pihenést!" , és rámcsapta a telefont. Sem a Gorenje termékeit, sem ezt a szervízt nem ajánlom senkinek!