OTP Bank - OTP Bank

Soha nem lehet elérni, a hitelügyintézőt

Gyors, kedves ügyintézés

Hogy lehet hogy beteg embernevében a gyerekei az otp nél eltudjon intézni mindent ha van meghatalmazása! Miért kell olyan számla után fizetni amin nincs pénz és a beteg ügyfél nem tud menni!Próbaperen gondolkodunk,mert ez így csalás az otp részéről!

Pénzt fizettem be egy számlára. Amikor megkaptam a bizonylatot, azt mondtam: Köszönöm. A válasz semmi. Utána azt mondtam: Viszontlátásra! Válasz megint semmi. Na ebből látszik az ügyintézők hozzáállása az ügyfelekhez, nem pedig a tévéreklámokból. Örülök hogy már nincs itt folyószámlám.

Több mint egy órát várattak, semmi különösebb ok nélkül. Folyamatosan voltak szabad ügyintézők. (100,462) A parkolásért is kellett már fizetnem. Egy egyszerű átutalásért ennyi időt elfecsérelni, felháborító.

Masfel oraig tartott egy szamlazaras. Negyen probaltak megoldani ezt a bankfiokban varatlannak nem annyira nevezheto feladatot. Es persze meg meg voltak sertodve, hogy belecsuszott az ebedidejukbe. En az OTP-vel befejeztem.

Egy nagy nulla!!!Pénzt szerettem volna befizetni,de csak 15.00 óráig lehet augusztus elsejétől.Pénteken még addig sem.Régebben 17.00-ig volt nyitva a pénztár.

Az internetes fizetéssel fellépő probléma miatt kerestem fel őket. Mivel semmilyen webshopban nem tudom használni a bankkártyátm ezért segítségüket kértem, Az ügyintéző hölgy elkérte a telefonomat és bankkártyámat (ami elvileg nem tűnik normálisnak). Végigvette azokat a lépéseket amiket már én is a telekód beállításakor és kijelentette, hogy minden a legnagyobb rendben. Megpróbáltam a szeme láttára kifizetni egy telefonszámlát a bankkártyával és nem múködött. A hölgy kapásból vágta, hogy akkor a Telekom rendszere a hibás. Erre elmondtam neki azt, hogy aznap 4 különböző magyar és külföldi webshopban jártam így, tehát a hiba az OTP rendszerében van. Felajánlotta, hogy vagy csináltassak egy hitelkártyát a számlához, mert neki is az van és működik, vagy kicserélik a meglévő kártyámat. Ekkor megkérdeztem, hogy garantálja-e, hogy bármelyik megoldás működni fog? Természetesen nem garantálta, hiszen mint mondta, ő nem informatikus. Akkor megkértem javasoljon egy biztos megoldást, ami múködne is. Ő sértődötten azt válaszolta, hogy már két megoldást javasolt, de nekem egyik sem jó. Kb. itt értettem meg, hogy őt valószínű nem a logikus gondolkodási képességéért alkalmazták és csak az időmet veszítem ebben a bankban. Így jutottam el oda, hogy ki fogok próbálni egy másik bankot, mert itt a józan ész és a jóérzés bizony nagyon messzire elment szabadságra,.