Palettone Kft.

Szerintem nagyon normális bolt mindig odaviszem a gépem ha akarok valamit úgy tuningoltatni ,hogy ahhoz én szerelés szintjén kevésbé értek. Ellenben az alkatrészt mindig én veszem meg. Egy olyan 10 E-t szoktak kérni. Nem olyan drága.

Saját részről csalódás, mert egy olyan árajánlattal leptek meg ami nem Reális! Ugyanakkor a Segítőkészségben nem volt hiba!

Bő másfél hónapig volt az asztali gépemjavítás alatt. Azzal vagyok megelégedve csak, hogy megcsináltak, ám sem az időintervallum, sem pedig az árát nem tartom reálisnak. Azon kívül pedig a tájékoztatás teljes hiánya is gond. Igen is, ha megvizsgálták a gépet, hívjanak fel, mondják meg mit és, hogy cserélnek, majd ha probléma lépne fel, közöljék és ne csak a végösszegből lássam mi is történt végül. Nekem csalódás volt a kiszolgálás és a javítatás menete, szóval többet ha problémam van bármivel nem fordulnék pont ide. Inkább visszem messzebbre, gyalog.

A mai nap délutánján férjem betért a fénymásoló részlegbe 2 db naptárt csináltatni a pendrive-n levő festményrepróimról. Az ott dolgozó munkatárs rögtön meg is csinálta. Az eredmény: közönséges másoló papírra átlátszó borítóval és egy keményebb papír hátlappal, kétoldalas kivitelben, és olyan spirálozással, hogy a naptár nem akasztható - mindez több, mint hatezer(!) forintért! A férjem naiv, konfliktuskerülő ember, átvette a 2 naptárat, kifizette a pofátlanul magas összeget, ÉS MÉG SZÁMLÁT SE KAPOTT! a Csak itthon derült ki, hogy a naptárak használhatatlanok: nem színhelyesek, a nyomtatás csíkos. igy kettős a kárunk, mert kifizettünk egy csomó pénzt és a naptárakat nem tudjuk ajándékba adni. Ágnes Szakáll Véleménye nyilvánosan megjelenik az interneten. További információ

A napokban jártam üzletükben. Egy kedves szőke hajú ügyfélszolgálatos hölgyhöz kerültem, meglepő volt számomra hogy a számítástechnikai szakmai kérdéseimre nem hebegett habogott hanem értelmesen is válaszolni tudott rá. Kb 15 perce voltam az üzletben amikor egy arrogáns, bunkó férfi bejött az üzletbe és teljesen lekezelően beszélt mindenkivel magakörül. Mint utólag kiderült ő a "főnök". Nekem nem is kellett ennél több fogtam magam és villámgyorsan távoztam, de előtte a hölgytől elköszöntem és részvétemet nyilvánítottam neki a főnöke miatt.... Egyébként kisfiamnak szerettem volna egy játékra alkalmas számítógépet összeállítani, de szerencsére találtam másik üzletet erre a feladatra.

Elég érdekesek, oké, hogy felárasak de sokszor a köszönés is nehézkesen megy. - Válasz a reakcióra: Fél5-kor senki nem volt bent, hangosan köszöntem, de nem első eset, összvissz a hosszabb hajú idősebb úr tudott eddig normálisan kiszolgálni, a többiek pedig majdnem hogy ki akartak küldeni.

ASUS laptopomhoz rendeltem VGA kábelt. 13.000 Ft a kábel (2 hét a szállítás - hozatni kellett a kábelt)+ 10.000 Ft a beszerelés. Rendben. 3 hét múlva hívom őket, mi újság? Ó, már régen itt van a kábel, hívtak engem, de nem vettem fel! A beszerelés 10-20.000 Ft! Hmm.. SMS-t nem ismerik, az árak bizonytalanok. ___________________________________________________ Tisztelt Hölgyem/Uram! Nagyon köszönöm válaszát! Látszik, valóban figyelemmel kíséri a vásárlók véleményét. Válaszában megfogalmazódik néhány hamis állítás, amit ezúton kívánok javítani: 1. Megjegyzése azt a benyomást kelti, hogy az SMS nem telefonos kommunikáció. Ez téves! 2. Hamis az a kijelentés, hogy nem ajánlottak pontos árat! Amikor első alkalommal megkerestem Önöket, a kiszolgáló kolléga szóban közölte az alkatrész teljes árát, és a beszerelés 10.000 Ft-os költségét. Az alkatrészt teljes egészében kifizettem, holott elég lett volna előleg is, bíztam Önökben, és ebben a tekintetben nem is csalódtam, valóban átvehettem az alkatrészt. 3. Hamis az az állítás is, hogy látatlanban adták az árajánlatot! Első alkalommal vittem a gépet is, amit a kolléga tetszése szerint megnézhetett, ahhoz , hogy a legmegfelelőbb ajánlatot adja. Azt beszéltük meg, hogy a gépet elviszem, mert az alkatrész megérkezéséig hosszú az idő, és addig még lehetne használnom, még ha hibásan is. Amikor az alkatrész megérkezik, behozom a gépet, és a megbeszélt áron beszerelik. A beszerelési igényemtől akkor léptem vissza, amikor levélben már 10-20,000 Ft összeget határoztak meg. Jó munkát kívánok! ________________________________________________________ Tisztelt Compter ABC! Nagyon köszönöm ismételt figyelmét! Megértem, hogy a szervizes kollégájával történt szóbeli beszélgetésem adatait nem találja meg a lepapírozott megállapodások között. Én sem találnám. Ilyet szerintem csak egy bírósági perrel kapcsolatban kellene keresni, de mivel ezek a beszélgetések alapvetően a BIZALMON alapulnak, nem szoktunk hangfelvételeket, vagy jegyzőkönyveket készíteni minden beszélgetésről. (Lehetségesnek tartom, hogy készült kamerás felvétel a beszélgetésről, javaslom, aggódó figyelmét vesse rájuk.) Azért felhívom leendő vásárlóik figyelét arra, hogy számítsanak Ők is arra, hogy amit ebben a szervizben nem papíroznak le, az nem is létezik. Nem utalt levelében semmivel arra, hogy mit beszéltem meg a javítással kapcsolatban kollégájával személyesen, szóban. Ezt becsülöm, mert nem akar nyílt hazugságba keveredni. Őrülök, hogy emlékeznek laptopom javítási történetére, hiszen én meséltem el a kollégájának, abból a célból, hogy nagyobb áttekintése legyen. Csak azt nem értem, ezt melyik papíron találta meg? :) Jó munkát kívánok!

A Bestbyte-tol rendeltem ide ssd-t csütörtökön, péntek délelőtt a boltba volt a cucc. Majd érdeklődésre flegmán lekezelően közölte az éppen bent lévő úr hogy van hátul van vagy 50 csomag, nem tudja mi jött, nem nézte még meg(péntek délután 17 óra körül). Majd kedden.......... azóta se e-mail se semmi. Az életbe nem rendelek ide semmit. Frissítés: pénteken(1 héttel a rendelés után) megjött az e-mail hogy átvehetem a boltban a terméket. A vicc az hogy még ma sem........mert este fél 6-kor küldték a mailt. Igy csak következő héten hétfőn. Nyilván már vettem máshol másikat.......nem kérek többet belőlük.