Poliprofil Nyílászáró Centrum - Poliprofil Nyílászáró Centrum

Negatív

nicht Kundenfreundlich + viele Mehrkosten entstanden + Lieferung fehlerhaft uvm.

1 hónapos határidőre vállalták az 1db ablakot, - sok idő, de még belefér, legyen: előleg befizetve. Az egy hónap után nem jelentkeztek, így pár nap után telefonáltunk. "Még nem készült el..., a gyártó... stb", de hívni fognak hamarosan. Újabb néhány napos várakozás után, - mivel nem hívtak -, ismét telefonáltunk (sokadik próbálkozás, nem nagyon veszik fel). "Holnap jön az ablak!" Meg is beszéltük másnapra a beépítést. Jöttek? Nem! Ismét telefonáltunk, hogy akkor mi van. "Mégsem ért ide az ablak...", de utánanéz és visszahív! Na ez volt pár napja, ma próbáltuk őket hívni, több számukon is, de nem veszik fel... Közben a másik vállalkozó meg már kezdené a munkát, de amíg az új ablak nincs bent, nem lehet.

A nyílászárok jók. Sok választék. Kicsit magasabb ár. Tökéletes kiszolgálás. Corner kávézó is itt müködik. 6 éve a kedvenc kávézonk . Fantasztikus kiszolgálás. Itt jár egy mosoly a kávé mellé. Ingyenes parkoló. Gyerek sarok.

Also sowas haben wir noch nie erlebt. Aus der schriftlich vereinbarten 4 wöchigen Lieferzeit ist eine 4monatige geworden. Die Lieferkosten haben sich vervierfacht und 700,- Euro Lagerungsgebühr wurden eingefordert. Die Ware wurde um 10cm zu kurz geliefert, das durch unsere Spezialisten vor Ort und erhebliche Mehrkosten ausgemerzt werden konnte. Bei der Lieferung fehlten sämtliche Griffe (wurde am Lieferschein bei der Übernahme vermerkt) die nicht nachgeliefert werden. Abgerundet wurde das Desaster von den niveaulosen Beflegelungen der dort Angestellten.

0036-30-6646681 Poliprofil Kft. Horváth Andrea, die anscheinende Geschäftsführerin der Firma ist sehr unfreundlich und arbeitet sehr unprofessionell. Beim ersten Kauf war auch die Lieferzeit doppelt so lang und bei der Übergabe stellte man fest, dass Griffe in der passenden Farbe fehlten. Musste daher wegen Fenster & Tür Griffen extra noch mals 1 1/2 h Autofahrt in Kauf nehmen. Beim zweiten Kauf einer einfachen Balkontür zum Kippen, wiederum eine Wartezeit von mehr als 2 Monaten. Es fehlten die bestellten Fliegengitter. Und wie sich erst bei der Montage der Tür herausstellte, waren an der Tür selbst falsche Beschläge. Daher ließ sich die Tür weder kippen noch öffnen und schließen. Ich habe dann Fotos gemacht und bin wieder nach Scopron gefahren. Aber die Frau Horváth war nicht am Arbeitsplatz. Insgesamt bin ich wegen der Reklamation 4-mal nach Scopron gefahren ohne sie angetroffen zu haben. Ich habe sie zirka 15-mal angerufen ohne einen Rückruf zu erhalten. Ich habe mindestens 15 Mails geschrieben. Nach 4 Monaten kamen dann endlich die richtigen Beschläge für die Tür zum Kippen. Heute am 22.6.2020 kamen die Arbeiter um die neunen Beschläge zu montieren und die falschen zu demontieren. Hätte ich die Fachkraft nicht darauf aufmerksam gemacht, dass im Fußteil ein Beschlag falsch = Zuviel ist hätte er mir die Tür im nicht funktionierendem Zustand einfach so Überlassen. Als ich Ihn darauf aufmerksam machte fluchte er in ungarischer Sprache und demontierte den Beschlag. Wären der Montag telefonierten wir mehrmals mit Frau Horvath,- denn ich bat die Monteure die Tür und den Rahmen an die vorgesehene Stelle zu heben damit sie provisorisch fixiert werden hätte können. Dies wurde sofort vom Monteur und bei einem Telefonat mit Frau Horváth verweigert. Grund dafür: Wir tun das nicht. Dann bat ich den Monteur ob er so freundlich sein möge die gesamte Tür mit Rahmen welche natürlich bereits vor 6 Monaten im Vorhinein von mir bezahlt wurde, wieder mit zu nehmen in die Firma. Auch das wurde sofort verweigert. Bei einem Telefongespräch mit Frau Horváth verweigerte sie auch den Rücktransport der Tür. Ich bat sie die Tür mitzunehmen und weg zu werfen, - da ich sie nicht mehr haben wollte, - und ja bereits bezahlt habe. Darauf kam ein kategorisches NEIN. Insgesamt muss ich leider sagen, dass ich von dem überdurchschnittlichen schlechten Service von Frau Horváth sehr enttäuscht bin. Ich bin selbst seit 35 Jahren Unternehmer und Dienstleister für Kunden und ich hätte mir ein dermaßen schlechtes und herablassendes Service nicht leisten wollen. Ich habe Frau Horváth mehrmals gebeten mit die Telefonnummer und E-Mailadresse des Geschäftsinhabers zu übermitteln, was sie jedoch immer verweigerte, - indem sie behauptet, dass Herr GABOR so wie so ihre E-Mails mitlesen würde. Das ist alles sehr befremdlich! H Ä N D E W E G V O N D I E S E R F I R M A