PUNTO Cukrászda & Bistro & Pizzéria - PUNTO Cukrászda & Bistro & Pizzéria

Nagyon rossz ízlesvilagú ételek, lassú kiszolgálás, mindez túlárazva. A cukrászda ettől még lehet jó, de mint étterem értelmezhetetlen a hely.

Nem értem, hogy kaphat ez a hely 4.6-os értékelést, amikor nekünk 28 perc üldögélés után sem sikerült kihozni az italunkat. Az ételről ne is beszéljünk. És akkor is lasszóval kellett elkapnunk az egyetlen pincért, aki fel tudta venni a rendelésünket. Szépen mosolygó, semmit sem tudó és rohangáló segéd-pincérekből volt még kettő a terepen, de ők csak a karjukat széttárni tudták, már amikor sikerült őket elkapni. Janklovics és KAP legjobb pincér tanítványai lehetnének ("csak semmi szemkontaktus, nem szabad észrevenni a vendéget"). Miközben üldögéltünk és egyre éhesebben vártunk - jelzem, nem volt telt ház, több asztal is üres volt bent, még több kint - , a szomszéd asztalnál tanúi voltunk, hogyan zavarnak el egy 8 tagú, a süteményüket majszoló családot egy lefoglalt asztaltól úgy, hogy oda a vendégek csak későbbre voltak várhatóak. Egy másik foglalt asztalhoz viszont leültettek egy négytagú családot, de mire megkapták volna a rendelésüket (közben ott is eltelt 25 perc), addigra megérkezett az a család, amelyik lefoglalta az asztalt és mivel a pincér éppen nem volt sehol, egyenesen az ott teljesen jóhiszeműen ülő vendégekre támadtak. Mindkét félnek igaza volt és ezt a helyzetet egy pincérnek kellett volna megoldania, ha már elbaltázta... A kellemetlen jelenet azzal zárult, hogy távoztak a vendégek fogyasztás nélkül. A hátunk mögött ülő pár pedig azóta várt a számlára, mióta leültünk az asztalhoz. Én a helyükben nem vártam volna tovább félóránál. És a ráadás: a pincér nem tudta, hol a pelenkázó, vagy hogy egyáltalán van-e. Nem hozott gyerekszéket sem, pedig két babával voltunk. 28 perc után, miután láttuk, hogy a pultos lány még hozzá sem látott az italainkhoz, felálltunk és éhesen, szomjasan, mérgesen elhagytuk az éttermet. A pincérnek azért odaszóltunk, hogy szóljon be a konyhának és mondja le a rendelésünket. Ha egyáltalán eljutott a rendelés a konyháig. A hely külsőre egyébként tetszetős, az étlap is, a sütemények is szépek, ez utóbbiak finomak is, illetve a pizza is jó, mert azt már rendeltünk innen. Viszont a kiszolgálás, ha annak lehet egyáltalán hívni, az csapnivaló. Negatív példaként tanítani kellene.

A személyzet túlterheltnek tűnik. A vanília + eper fagyi kiszolgálása is nehézséget jelentett az - egyébként kedves - pultosnak. A roletti ára csak a pénztárnál derül ki, a pultosnak fogalma nincs róla, kiírva sincs. Az asztalnál legalább 10 percet várt a társaság másik fele a (sütemény- és kávé)rendelés felvételére. A kávé, süti finom volt. A fagylalt annyira nem finom, mint amilyen drága.

Igényes hely, segítőkész személyzet. Finomak a sütik és nagy a választék. Ár értékben jó hely. Kutyabarát.

Már többször voltunk itt sosem okoznak csalódást. Az ételek nagyon igényesen vannak tálalva, rendkívül finomak, laktatóak. Rengeteg féle desszert van, biztos mindenki talál magának valót :)

Good and warm place. Delicious cakes, but the coffee is not so good when it's take so long to arrive on the table. The employees are friendly, but some of them without the masks or wearing it and not covering the nose...

The food is very good but both times we were there, we waited very long for the food to be served. The first time the restaurant was quite busy so it was acceptable. But the second time there was more staff than guests and the waiting time was just as long.

Nice place, clean, good pizza and pastries. Pastries are according the Hungarian traditions. Tables and chairs style are a bit below the excepted quality, a kind of "Menza style", but acceptable.