Revotica Budaörs Matrac és bútorgyár bemutatóterem - Revotica Budaörs Matrac és bútorgyár bemutatóterem

Mi a szegedi bemutatóteremből vásároltunk 2db matracot. Nagyon kedves és segítőkész , szakmailag képzett volt a kolléganő. Mi kiszállításal rendeltük a matracokat, a fiúk akik hozták,pontosan és precízen dolgoztak. A matracok minősége bőven az elvárásaink felett van,pedig nem kis időt töltöttünk a bemutatóteremben a válogatással.Mindenkinek csak ajánlani tudjuk ezeket a termékeket.

Kedves és segítőkész volt az eladó hölgy (Debrecen) , 200x200-as boxspring ágyat kerestünk, mindenhol elég extrém felárakról tájékoztatattak minket az egyedi méret miatt, itt gond nélkül közölték, hogy van a kínálatban a kívánt méret. MONTREAL26 matracot (2x100 cm)méretben és egy MIAMi boxspring ágyat (lábvég nélkül) választottunk az ágynemű tartója miatt, tökéletes választás volt mindkettő. Szállítás pontos, szerelés gyors volt. A két hetes csúszást leszámítva, minden rendben ment. Ajánlom az üzletet!

Ár/érték arányban kiemelkednek a magyar piacon. Sok féle méret közül választani, nekünk 70x200 méretűre volt szükségünk, amit gond nélkül legyártottak (ez nem igazán mondható el más matracgyártók esetében). A jövőben is revotica matracot fogunk venni, ha szükség lesz cserére.

Három matracot rendeltünk eddig a cégtől. Ebből az egyik kétszemélyes, a másik kettő egyszemélyes hideg hab matrac. Sajnos a kétszemélyesen az én oldalamon 2 év után vájú lett, pedig nem vagyok egy nehéz férfi: 77kg-ot nyomok. Szerettem volna garanciát érvényesíteni, de nem találtam a számlát. A két egyszemélyest gyerekek használják, azokról még nincs érdemi tapasztalat.

A matraccal elégedett vagyok. Az ügyintézés lehetne rugalmasabb. Sajnos nem személyesen rendeltem meg, hanem online. Azonnal fizettem mégis többet kellett várnom a matracra míntha bementem volna személyesen fizetni. Vendég érkezett volna hozzám, ezért lett volna ideálisabb, ha nem csütörtökön vagy pénteken fizetek, hanem beballagok hétfőn személyesen kifizetni.. Azt hittem, ha én gyorsan kifizetem, akkor az ügyintézés lehet olyan, mintha személyesen intéztem volna. Nem az a lényeg, hogy a pénz így is úgy is rögtön ott volt önöknél? Hát sajnos nem. Más problémám ezen kívül nem volt.

Egyedi mérettel rendeltük meg a matracot, melyet 1 nap alatt át is vehettünk az üzletben. Sajnos csak kibontása után derült ki, hogy a matrac mérete nem stimmel, és egy 10 cm-rel hosszabbat kaptunk. Ezzel nincs baj, aki dolgozik, hibázik, de az ezt követő reklamáció kezelés bőven hagyott kívánni valót maga után. 1. Telefonon jeleztük a problémát, ahol, megadták hogy milyen e-mail címre írjuk. Megtettük.Erre a megkeresésünkre semmilyen formában nem érkezett visszajelzés 5 napig. 2. Majd személyesen bementünk a bemutatóterembe, ahol jelezte az eladó, jaaaa hát ha baj van a termékkel azt a honlapon keresztül, a "Javítószolgálat" menü pont alatt tudom jelezni. Ott helyben megtettük. kb. 2 két hét elteltével érkezett a telefon hogy sajnos mindenki lebetegedett, de most már kézben van a dolog, és hamarosan szállítják a jó matracot. 4. Ezt követően ismételten el telt 2-3- munkanap, Újra telefon, ahol közölték, hogy 2-3- munkanap és jön a matrac. 5. Ezt követően hívott minket egy másik Úr, aki közölte, hogy még el sem kezdték a gyártást, mert nekik fényképes bizonyítékra van szükség, hogy valóban rossz a méret, mérőszalaggal legyek kedves ezt prezentálni a fényképen. .. 6. 2-3 munkanap, jön az e-mail, hogy jelezzek vissza, ha számunkra rendben van egy megadott napon, 13:00 és 16:00 óra közti kiszállítás, visszaírtam, hogy rendben (mivel aznap más kötött elfoglaltságunk volt, rokont kellett ide szervezni, hogy legyen, aki átvegye). Az adott napon 15:00 kor telefonálnak ismét hogy akkor mikor tudnák kiszállítani. Mondtuk, hogy most biztos viccelődni tetszik, szabaddá tettük magunkat arra a napra és 3-kor tetszik telefonálni, miközben amúgy jeleztük, hogy jó a megadott időpont????!!!! Erre a hölgy: jaaaa én nem az e-mailben megadott linken válaszoltam, és az e-maileket nem olvassák az illetékesek (de valaki csak olvassa, az ég áldja meg!!!! és az szól az illetékesnek!!!!!) Szóval én ledobtam a láncot tőlük. Hozzátartozik a történethez, hogy a matraccal teljes mértékben meg vagyunk elégedve, de fent leírtak miatt, én biztos nem rendelnék tőlük még egyszer, így másnak sem tudom nyugodt szívvel ajánlani őket.

Nagyon sok a kamu boxspring ágy a piacon, főleg olyan cégektől, akik üzletet nem tartanak fent, csak online rendelési lehetőség van. Én elmentem a Revotica angyalföldi bemutatótermébe, mert bár a weboldal is meggyőző volt, én bizony látni akartam a saját szememmel is. Az üzletben egy nagyon kedves, felkészült, segítőkész hölggyel találkoztam, aki minden, de minden kérdésemre válaszolt, mindent megmutatott, biztatott is a különböző matracok kipróbálására. Megrendeltem egy IGAZI, VALÓDI boxspring ágyat, a rendelésfelvételtől a kiszállításig minden a megbeszéltek szerint zajlott. 4 hónapja végre jól alszom - életem egyik legjobb döntése volt. Kényelmes, pihentető az alvás, végre kipihenten ébredek. Miami ágyat vettem Göteborg matraccal - én csak ajánlani tudom mindenkinek. :)

I like the quality.