RÓMAI-GUMI Kft. - RÓMAI-GUMI Kft.

4.6/5 based on 8 reviews

Contact RÓMAI-GUMI Kft.

Address :

Batthyány u. 15, 1039 Hungary

Phone : 📞 +7779
Postal code : 15
Website : http://delbudagumi.hu/newsite/
Categories :

Batthyány u. 15, 1039 Hungary
L
László Borbély on Google

Sajnos nagyon nem ajánlom ezt a magyarisztáni műhelyt (III. kerületi, Római Gumi telephelyt)! Előzetesen telefonon egyeztettem időpontot, elmondtam, hogy gumicsere, én viszem a gumikat, minden felnin van, de kérek gumi centrírozást is, gyártmányt és a típust is felírták. Odaértem 2-3 perccel korábban, a munkafelvevő hölgy csak annyit kérdezett, melyik az a kocsi, a fekete, álljon be egy halszálka parkolóba. Minek kérdezik meg a telefonba, és írják fel (?) az adatokat, ha nincs egy digitális rendszerük, vagy előre kinyomtatott papírjuk. Én így képzelem a kiszolgálást. Jó napot kívánok uram, Ön jött az XY autóval 11.15-re. Kérem álljon az 1-es állásba, vagy kis csúszás van, 5-10 percet kell várni. Addig igyon megy egy kávét a mi költségünkre a váróban, szólunk, mikor állhat be. Beálltam az utcai állásba, majd teltek a percek, több, mint fél óra. Közben vagy 3-4 autó érkezett, amikkel a meleg állásokban dolgoztak. Azt hiszem, de ez nem biztos, az lehetett a baj, hogy nem náluk tartom a gumikat, mert úgy tűnt, akik olyanok, azoknak még a kerekek is ki vannak készítve. Na, 35 perc után elég erélyesen jeleztem, hogy 35 perce várok, a kutya sem jött ki, mégis mire várunk? Nem kiabáltam, de megemeltem a hangomat. A hölgy ezzel kezdte, hogy ne kiabáljak, de azért gyorsan kikiabált a műhelybe, hogy valaki gyorsan intézze a kocsimat. Na, itt as második probléma. A 2 szerelő, gondolom azért, mert a hölgy leteremtette őket, köszönés nélkül, olyan fa arccal kezdett dolgozni, mint akik meg vannak rám sértődve, hogy a munkájukat, amiért a fizetésüket kapják, és amiért a vállalkozás működhet, kell végezniük. A cserekerekeket sem vették ki a kocsiból, és a leszedetteket sem tették el. Máshol nem engedik, hogy kivegyem a kerekeket a szerelők. Amikor a fiatalabb szerelő meglátta, hogy milyen koszos a kezem, csak annyit tudott kérdezni, hogy miért nem kesztyűben csinálom. Természetesen a centrírozást már én sem erőltettem, mondjuk meg sem kérdezték. Utolsó fejezet, megyek fizetni, a hölgyhöz. Ööööö, akkor itt mi is volt. Erre megint bekiabál a műhelybe, hogy mit is csináltak? Ja, 17-es felni. OK. 7.200,- Ft. KP. Számlát nem kaptam, csak egy kis fecnit (nyugta), amit azért gondosan eltettem, mert sajnos ezek után a munkatársak szakmai igényessége is megkérdőjeleződött bennem. S ha bármi történne, legalább ez nálam legyen. A hölgy kolléganője legalább elnézést kért a várakozásért, de az engem kiszolgáló hölgynek ez sem sikerült. Lehet, hogy csak egy különleges egyedi esetbe futottam, de én senkinek sem tudom ajánlani, mert ha egy esetben is előfordulhat ilyen, akkor bárkivel előfordulhat.
Unfortunately, I do not highly recommend this workshop in Hungary (District III, Római Gumi site)! I made an appointment in advance by phone, I told him that a tire change, I carry the tires, every rim is on, but I would also like a tire centering, make and type. I got there 2-3 minutes earlier, the hiring lady just asked me which car, the black one, should park in a herringbone parking lot. Why do they ask the phone and write (?) The data if they don’t have a digital system or pre-printed paper. This is how I imagine service. Good afternoon sir, you came in the XY car at 11.15. Please move to position 1 or there is a slight slip, wait 5-10 minutes. Until then, drink a coffee at our expense in the waiting room, we'll talk when you can stop. I got into the street position and then the minutes passed, more than half an hour. Meanwhile, about 3-4 cars arrived to work in the hot jobs. I guess that’s not for sure, the problem may have been that I don’t keep the tires with them because they seemed to have even the wheels made for them. Well, after 35 minutes, I signaled quite strongly that I was waiting for 35 minutes, the dog didn't come out either, yet what are we waiting for? I didn’t shout, but I raised my voice. The lady started doing so to keep me from shouting, but she quickly yelled into the workshop for someone to take care of my car quickly. Well, here's the second problem. The 2 mechanics, I think because the lady created them, started working with a wooden face without greeting, like those who are offended by me, that they have to do their job for which they get paid and for which the business can work. The replacement wheels were not taken out of the car either, nor were the ones taken away. Elsewhere, the mechanics are not allowed to take out the wheels. When the younger mechanic saw how dirty my hand was, all he could ask was why I wasn’t doing it in gloves. Of course, I didn't force the centering anymore, let's not ask. Last chapter, I'm going to pay the lady. Um, then what was here? Is that what he did to the workshop again? Yeah, rim 17. OK. 7,200 HUF CP. I didn't get an invoice, just a little fecnit (receipt), which I put away carefully because unfortunately the professionalism of the staff was questioned in me after that. And if anything happened, at least it should be with me. At least the lady's colleague apologized for the wait, but the lady serving me didn't succeed either. I may have only run into a special individual case, but I can’t recommend it to anyone because if it can happen in any one case, it can happen to anyone.
F
Ferenc Csizmadia (Csizi) on Google

No card payment :-(
Á
Ádám Olivér Zsigmond on Google

Very fast, professional team
J
Jerry Bacsi on Google

Very fast and professional team.
Ö
Övge on Google

Kind and cute lady at the counter, fast work, fair job. Cheers guys.
N
None Y. on Google

I don't understand why put 2 tires on the aluminum wheel costed 15000 ft. I paid usually 3000 ft per each.
M
Mark Szabo on Google

Staff was nice, quick and helpful, sadly they did not have a tire for me in stock.
B
Balint Szucsak on Google

The tires they promised never arrived and also I had to call them to figure it out.

Write some of your reviews for the company RÓMAI-GUMI Kft.

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *