Savings Bank. - Savings Bank.

Letörlik az összes negatív hozzászólást a közösségi oldalon, ahol az ügyfelek jelezni szeretnék a netbankban már 3 hete létező problémákat: Nem látszanak az integrációban bekebelezett volt FHB-s alszámlák. Csak semmitmondó válaszok november 1-e óta. Senkinek nem ajánlom. hogy ide egy fillért is betegyen !

Jellemzően a központi irodában dolgozók flegmák, vonulnak, mint a pávák, még a recepciós is lekező, mintha olyan nagy dolog, hogy ott dolgoznak.Bizonyára van kivétel... Leállt a netbank, többen nem tudtak ma fizetni a kártyájukkal, semmi elnézést, megdicsérik magukat, hogy ügyesek voltak, kisebb hibákkal egyesült több bank. Előtte meg 2 napos bankszünet, amiről a kutya nem halott, magyarul az ügyfelek semmihez nem férnek hozzá. Szép munka!

A hitelkártyámat a mai napon sem tud tam használni.(nov. 9.) 20 percet elvettek, mire telefonon valakit kapcsolt az automata. A nő flegma volt,s közölte , hogy hétfőn már használható lesz valószínűleg!!!!! Ennyi. Előző napokban az automata nem kapcsolt senkit, visszahívást igértek, persze semmi... 15 év után ideje lesz bankot váltanom.

Posta Bankszámlát nyitottam náluk 1 hónapja, a bankkártyát megkaptam 1 héten belül, a bankártyához tartozó pinkódra még mindig várok. Közben a kiskunmajsai Postahivatal kétszer is kérte őket, hogy küldjenek pinkódot.Ma közölték, hogy két hét alatt megküldik a pinkódot... Köszönöm szépen...de addig is had fizessek azért, ha pénzt akarok levenni a számlámról...szóval nem ingyenes ahogy a szerződésben igérték és még nyugodtan várjak azért hogy az ő hibájukat egyszer talán helyre hozzák. Aki teheti itt ne nyisson bankszámlát! 2020.12.18. Kiskunmajsa

Napok óta nem tudok semmit se átutalni, a 2 napos bankszünet után hivatalosan már működik a netbank, de továbbra is használhatatlan. Tegnap meg nem tudtam a kajáldában kártyával fizetni, semmi gond, volt nálam még annyi kp. Hajnalban kapom az sms-t, hogy az éttermi tranzakció sikeresen megtörtént, így fizettem duplán. Nem is értem amúgy, hogyan lehet hónap 5-ére időzíteni egy bankszünetet, amikor az emberek 90%-a fizetést kap. Most képzeljük el, hogy valakire rábízzuk a pénzünket, majd másnap amikor bekopognánk hozzá, bejelenti, hogy 2 napig nem lesz otthon. Amikor hazajön, akkor meg nem tudja, milyen pénzről van szó, de kéri a türelmemet és megértésemet.

Bogdán Kornél... Ilyen amikor alkalmatlan emberek kapnak vezető beosztást. Gondolom a vezetés nincs tisztában azzal, hogy ez az ember mennyire arrogánsan, pökhendien viselkedik az ügyfelekkel, máskülönben nem engedték volna erre a pozícióra. Elég nagy volumenű üzletet köthettünk volna, de erre már nem volt lehetőség, mert az Úr stílusa miatt hátatfordítottam. Így viszem a projektet máshova. Ez talán eljut a vezetőséghez is és elgondolkodnak, hogy mennyire alkalmatlan embert találtak VEZETŐ szerepre...

Kritikán aluli ? Pár napja hozott a postás egy bankkártyát, amin igen meglepődtem, mivel a birtokomban lévő kártya 2021-ig érvényes. Felhívtam a számlavezető fiókomat, ahol kielégítő és értelmes felvilágosítást ugyan nem kaptam, de megnyugtattak, hogy tudom használni az új kártyát, majd ezzel a lendülettel a régit érvénytelenítették. Nagyon hamar kiderült, hogy ez nem így van, mivel az összes ATM azt írta ki, hogy : ez a kártya ebben az automatában NEM használható!! Felhívtam a diszpécser központot, azt most nem részletezem, hogy mire jutottam velük, mert igazából semmire, de a diszpécser legalább jó nagy paraszt volt. Mondhatnám hogy menjetek az anyátokba, de nem teszem, helyette inkább keresek egy másik bankot, pedig 30 éves kapcsolat volt ?

Csak azért nem nulla, mert olyan lehetőség nincs. Hitelkártya tranzakciótörténet a netbankban október eleje óta nincs, sőt semmilyen információ, az ember nem tudja, hogy mennyi az annyi, a kártyát a kártya-menüpont szintén nem mutatja, a bank hónapok óta csak az ember türelmét kéri, hogy még meddig, nem tudni, a telefonos tájékoztatás valótlan információt ad (pl. a kártyás csekkbefizetés postán szerintük pénzfelvételnek minősül :-D), a helyi fiókban pedig lassan 3 hónapja szintén csak a vállukat vonogatják, mondván, hogy nem tudnak mit tenni azon kívül, hogy jelzik a központ felé a problémát. Egyszerűen érthetetlen és felfoghatatlan, amit ez a bank művel, ráadásul decemberben már számlakivonat sem érkezett, ami viszont törvényi kötelességük lenne. Gyakorlatilag semmilyen információ nincs sem a tartozás, sem a költés vagy a rendelkezésre álló hitelkeret összegéről, mint ahogyan a visszatérítés összegéről sem. Hogy egy ilyen egyszerű technikai problémát ne lehessen hónapokon át megoldani, teljesen hihetetlen, és ennyi idő elteltével az októberi átállás után, most már kimagyarázhatatlan.