Sony Mobile hivatalos márkaszerviz - Sony Mobile hivatalos márkaszerviz

2.7/5 based on 8 reviews

Contact Sony Mobile hivatalos márkaszerviz

Address :

Széchenyi tér 9, 1045 Hungary

Phone : 📞 +778
Postal code : 9
Website : http://www.sonymobile.com/hu
Categories :

Széchenyi tér 9, 1045 Hungary
C
Csilla Gyimesi on Google

Xperia Z3 compact telefonomat kijelző elszíneződéssel 3x vittem hozzájuk vissza, mire sikerült a kijelzőt úgy megcsinálniuk, hogy ne színeződjön el. Állításuk szerint a kijelzők szériájával volt gond, hát..Akkor miért olyat raknak bele? Kuka az a széria. Egyébként nagyon kedvesek voltak az ügyintézők, rend volt, tisztaság, kulturált a váró. Sajnos a nyitvatartási idő nem túl emberbarát, és kint van az isten háta mögött az épület.
I brought them back with my Xperia Z3 compact phone display color 3x, and they managed to make the display so that it didn't get discolored. They said they had a problem with the display series, so..Why do you put one in it? Trash is the series. Otherwise, the staff were very nice, the order, the cleanliness, the waiting room cultivated. Unfortunately, the opening hours are not very human and the building is behind the god.
S
Sandor Szeman on Google

Nagyon kellemes csalódás volt :) garis ügyintézés volt. Türelmesen végighallgatták a nyűgömet, részletesen informáltak, végig kedvesek voltak. Végeredmény: nem csak a problémát oldották meg, hanem a karcolódott felületű részeket is lecserélték, plusz firmware frissítés, azt hittem hogy egy új telefont tartok a kezemben :) Egy héten belül megvolt az egész. Bár minden szervíz történetem ilyen lenne mint ez!
It was a very pleasant disappointment :) it was garis administration. They listened patiently to my admiration, were informed in detail, and were kind throughout. The end result: not only was the problem solved, but the scratched parts were also replaced, plus a firmware update, I thought I was holding a new phone in my hand :) I had it all in a week. Although all my service stories would be like this!
Á
Ádám Vértes on Google

Ha lenne -10 csillag, én azt adnék! Sony Xperia Z1 Compact telefonom meghibásodott, akkumulátora is tönkrement. Mivel már lejárt a garanciája kicseréltettem az akksit, de azután sem lett jó, így elküldtem a hivatalos sony xperia mobile szakszervízbe. Kezdésként a Gls futárszolgálat felvette a mobilomat mint csomagot, aztán elvesztették, 1 hónap után került elő. Plusz 1 hónapot ült rajta a szerviz, hogy mi a baja, írtam nekik, hogy elhozom a telefont, elviszem máshoz, és csak kamuztak össze-vissza és nyugodjak meg és várjak. Nagy nehezen megírták az árajánlatukat, szerintük ki kell cserélni az akkumulátort (ami teljesen új volt) , mert az rossz és illetéktelen szerelés történt és 36 ezer forintért megcsinálják. Használtan hibátlanul érne a telefon kb. 15 ezret , így nem fogadtam el és azt választottam, hogy hasznosítsák újra. Ezt azt jelenti, hogy a telefonból kiszedik a használható alkatrészeket és beszerelik javításkor máséba a maradékot meg újrahasznosítják. Soha éltemben nem találkoztam még ilyen undorító bandával!!
If it were -10 stars, I would give it! My Sony Xperia Z1 Compact phone is broken and its battery is broken. Since its warranty had expired, I replaced the battery, but it didn't get good after that, so I sent it to the official sony xperia mobile service center. Initially, the Gls courier service picked up my mobile as a package, then lost it, it came out after 1 month. Plus the service sat on it for 1 month to see what was wrong, I wrote to them to bring the phone, take it to someone else, and just pretended back and forth and calm down and wait. They had a very hard time writing their price offer, they think the battery needs to be replaced (which was completely new) because it was done incorrectly and unauthorizedly and they will do it for 36 thousand forints. When used, the phone would be flawless for approx. 15 thousand, so I didn’t accept it and chose to recycle it. This means that usable parts are taken out of the phone and the remainder is re-installed and repaired. I have never met such a disgusting band in my life !!
i
ika mon on Google

Köszi mindent! A kedvességet, a segítőkészséget, na meg az "új" telefont. A gps nem működött. Fődarab csere volt. :-) A készülékem másfél hétig volt távol, ezt döntse el mindenki magának, hogy sok-e, vagy kevés. Nagyon kedvesek voltak az ügyfelesek, kérésemre újra beüzemelték a megjavított telefont, simet, sd kártyát, tanácsokat kaptam új telóra vomatkozóan. Bár, annyira nem volt problémám egyébként a Z3 copmact telómmal, hogy lehet,várok még a cserével. Telefonon ne is hívjátok őket, nem tudom, hol csöröghet, de az ügyfélszolgálaton nem! A munkalapra már nem is írnak telefonszámot, csak fax számot.
Thanks for everything! Kindness, helpfulness, and the "new" phone. The gps did not work. It was a major replacement. :-) My device was away for a week and a half, this is for everyone to decide for themselves whether it is a lot or a little. The customers were very kind, at my request they re-installed the repaired phone, sim, sd card, I received advice on a new telo. Although, I had so many problems with the Z3 copmact telomino anyway that I might still be waiting for a replacement. Don't even call them on the phone, I don't know where you can ring, but not at customer service! No more phone numbers are written on the worksheet, just fax numbers.
M
Máté Arató on Google

Xperia Z2-es okostelefonomat vittem be hozzájuk mivel betört a kijelző. Azt mondták hogy bekérik és küldenek majd egy ár ajánlatot, ha ezt nem fogadom el akkor ki kell fizetnem egy bizonyos összeget kivizsgálási díjnak. Természetesen bele mentem gondoltam erre ugyse kerül sor és ha igen akkor kifizetem. Egy hét után kaptam emailt, az ár pár ezer forinttal tért el az új Z2 árától. Persze ennyiért nem megyek bele. Kértem hogy akkor adják vissza a telefonom. Nagy nehezen ki is utaztam a lehetetlen nyitvatartási időpontjuk alatt, a város elég kis csücskében lévő üzletükbe. Kérték a pénzt én előbb a telefont. Mikor oda adták darabokban volt, a hátlapját nem ragasztották vissza. Ezután megoldották a dolgot de érthető ha erre nem szívesen fizetek akármilyen díjat. Azt hittem itt vége az egésznek. Hívtam egy másik szervízt mondták hogy másnap vihetem is a telefont. Még előtte haza vittem rá akartam tenni töltőre megnézzem nem tettek e nagyobb kárt a készülékben. Sajnos tettek!! Másnap a másik szervízben mondták hogy a hátlap nem gyári, valószínűleg le lett cserélve és hogy az alaplap meglett sértve ezért nem tölt. Plusz 10forintomba került hogy még ezeket is kijavítsák. Hozzá teszem még így is a feléből megvolt a szervíz költségem mind a cordonnál csak a kijelző csere lett volna, gyári alkatrészekkel, garanciával 3óra alatt. Emberek kerüljétek ezt a céget!
I brought in my Xperia Z2 smartphone because the screen broke. They said they would ask for and send me a price quote, if I didn't accept it I would have to pay a certain amount for the investigation fee. Of course I went into it, I thought it was going to happen and if it did I would pay it. After a week I received an email, the price was a couple of thousand forints from the price of the new Z2. Of course, that's not why I go into it. I asked that my phone be returned. It was very difficult for me to travel to their shop in a small corner of the city during their impossible opening hours. They asked me for money first on the phone. When it was delivered in pieces, the backside was not glued back. Then they sorted it out, but it's understandable if I'm not willing to pay any fees for it. I thought it was over here. I called another service and told me I could take the phone the next day. Even before I took it home I wanted to make it to charger to see if they did any more damage to the device. Unfortunately they did !! The other day, they told the other service that the back panel was not factory, probably replaced, and that the motherboard was too damaged to charge. I got an extra 10 forints to fix even these. Adding to that, half of my service costs on the cordon would have been just a replacement of the display, with factory parts and a warranty of 3 hours. People Avoid This Company!
B
Béla Magyar on Google

Nem változott semmit csak átköltözött az utca frontra.Se egy tábla kitéve,csak az ajtó mellé hogy Ők itt vannak.Bent desing,seggenfütyülös sorszámgép.Vársz majd 10 perc mulva megjelenik a monitoron a számod.Csodálkozva látod nem volt bent elötted senki.Nem vagy mérges ,előadod mi a gond a telefonnal.És most lepődsz meg,nem segitséget kapsz, hanem tudományosan levezeti a hölgy ,hogy nem kell valamit megoldani. Gondolom a sony bőkezü,nem a javitások után adja a bérezést.Igy is lehet. Irány a media márkt gondolom veszek egy másik telefont.Látom van okospult,fiatal srác ,elmondom neki mi a gond.Készséges csak annyit kér egy tiz perc mulva jöjjek vissza.Iszom egy kávét,sétálok egy kicsit,és láss csodát minden funkció müködik a telefonon.(elötte még kikapcsolni se lehetett,csak fehéren világitott)Boldog vagyok és hálás.Hogy abba a szervizbe nem megyek többet,mert ugye a Sony nagy név,ugyan de a háttér a szolgáltatás ebben a szervizben pestiesen szolva NUDLI. Magyar Béla
It hasn't changed anything, just moved to the street front. It's a sign exposed, just next to the door that They're here. angry, you tell us what's wrong with the phone.And now you're surprised, you don't get help, but scientifically deduce the lady that you don't have to solve something. I think sony is generous, not after the repairs. Head to the media brand I think I'll buy another phone. I see you have a smart desk, young guy, I'll tell him what's wrong. You're just asking me to come back in ten minutes. . (before that it couldn't be turned off, it was only lit in white) I am happy and grateful. Béla Magyar
K
Kulcsár Zoltán on Google

Super
T
T T on Google

HORRIBLE! They NEVER pick up the phone when you call, and it is nearly impossible to come during their bad opening hours, since they are located far away from any public transport. And this is just the beginning. They have destroyed the waterproofness of my phone after they have a done a routine battery change, then the phone got water damage for which they did not claim responsibility and left me in the $hit.

Write some of your reviews for the company Sony Mobile hivatalos márkaszerviz

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *