Cordon Electronics Kft. - Cordon Electronics Kft.

2.7/5 based on 8 reviews

Contact Cordon Electronics Kft.

Address :

Széchenyi tér 9, 1045 Hungary

Postal code : 9
Website : http://www.cordongroup.hu/hu/cordon-electronics-hungary-company-presentation.html
Categories :

Széchenyi tér 9, 1045 Hungary
J
Jenes Tibor on Google

Bevittem a JBL 3.1 soundbar om, 2 hét után kaptam egy levelet amiben leírták, hogy a készülék nem javítható ezért csere készüléket ajánlottak amit nem fogadtam el! Pár nap elteltével jött az újabb levél hogy mehetek a régi készülékemért amit a 8000 ft-os bevizsgálási díj ellenében vissza kapok. Az ügyfélszolgálaton szóban azt a választ kaptam hogy alaplap hibás(ennek az alkatrésznek 240.000ft az ára) a bevizsgálási díjat kifizettem és elhoztam, haza érkezésem után gondoltam szét szedem és elviszem az alapot egy ismerősömhöz hátha megtudja állapítani a hiba okát és orvosolni, de a szétszedés közben megtaláltam a hibát amit a képen be is jelöltem, vissza tettem az alkatrészt a helyére és azóta is tökéletesen működik a készülék! Azóta sem tudom eldönteni hogy lehúzni szerettek volna a készülékkel vagy ennyire komoly a szakmai hátterük?!
I entered the JBL 3.1 soundbar om, after 2 weeks I received a letter describing that the device could not be repaired so they recommended a replacement device which I did not accept! After a few days, another letter came that I could go for my old device, which I would get back for the 8,000 ft inspection fee. At the customer service, I was told that the motherboard was defective (the price of this part was 240,000ft). meanwhile I found the error I marked in the picture, put the part back in place and the device has been working perfectly ever since! Since then, I still can't decide if they wanted to pull it off with the device or is their professional background so serious ?!
R
Ruszka Máté on Google

Két ünnep közötti munkanap szüneteltetésének online jelzés elmulasztása miatt 1 csillag. (2 óra utazás ajtóra ragasztott papír miatt totál megérte) Kíváncsian várom a további szolgáltatásukat. Hány hét lesz mire javításra kerül az eszköz...
1 star due to failure to indicate online break between holidays. (2 hours of travel due to paper glued to the door totally worth it) I look forward to their further service. How many weeks will it take for the device to be repaired ...
P
Péter Lázár on Google

Nem hajlandóak “alkatrészre” árajánlatot adni, merthogy nem foglalkoznak alkatresz értékesítéssel. De nem is ezt kértem tölük. Ismert a termék meghibásodásának oka, típusszáma, hogy mit kell benne cserélni, ennek ellenére nem hajlandóak a javításra árajánlatot adni, amíg “be nem vizsgálták” 8000 Ft-ert, hogy megállapítsák, amit eleve tudunk. Csak ha 100 000 Ft-ert lehet csak az alkatreszhez hozzajutni, akkor nem vizsi fel az ember Budapestre a semmiért a kéesüléket, ha nem éri meg javíttatni. “Az eljárás rendtöl nem lehet eltérni. Nonsense, remélem a mihamarabbi monopol helyzetuk megszuneset A válaszra reagálva: miféle szervíz az, ahol ELÖRE nem tudják megnondani, hogy egy márka adott típusához be tudnak e szerezni egy alkatrészt. Számtalan vélemény azt írja le, hogy a bevizsgálást követöen közlik, hogy az adott típushoz nincs alkatrész, ettöl függetlenül a bevizsgálás költségét elkérik. Ez egy vicc! Ha lenne más gyári márkaszervíz egy percet nem tudnának a piacon maradni. Javaslom a “eljárási rend” felülvizsgálatát!
They are reluctant to bid on “parts” because they do not sell parts. But that's not what I asked them to do. The reason for the failure of the product, the model number, what needs to be replaced in it are known, however, they are not willing to give a quote for the repair until they have been “inspected” for HUF 8,000 to determine what we already know. Only if you can only get 100,000 HUF for the part, you can't bring the desert to Budapest for nothing, if it's not worth repairing. “The procedure cannot be deviated from the order. Nonsense, I hope their monopoly situation ends soon Responding to the answer: what kind of service is it where they can’t tell in advance if they can get a part for a particular type of brand. Numerous opinions describe the fact that, after a test, it is stated that there are no parts for the type in question, regardless of the cost of the test. It's a joke! If there was another factory brand service they would not be able to stay on the market for a minute. I recommend reviewing the “Rules of Procedure”!
R
Roland Juhász on Google

Egy Klipsch subwoofert kellett szervizeltetnem, garanciális időszakon túl. A kommunikáción és az ügyfélkezelés élményén még lehetne javítani de összességében elégedett vagyok, a termék javítása után segítőkészen, tájékoztattak és válaszoltak a kérdéseimre. Az átadott eszközre vigyáztak! Ami a legfontosabb villám gyorsan, három nap alatt javítva, használatra készen kaptam vissza az eszközömet. Köszönöm a munkájukat!
R
Richard Pődör on Google

Tícsák be!!!!
N
Norbert Herczeg on Google

Ok
J
Jean Pierre Van der Bieren on Google

Good place to fix your electronics, far but efficient
M
Marietta on Google

They are unavailable via phone and didn’t answer my online inquiry. I bought a JBL Tune 750BTNC headphones at Bestbyte.hu in March 2020. After a few days of using it (jogging in the gym, using bluetooth) it started to produce some electric background noise in the right side. (when it was used more than 20 minutes with noise reduction on:) I sent it back to the seller and they forwarded it to the authorized service center, Cordon Electronics. It took almost two months till the headphones got back to me, with the evaluation that the device works fine. Great. Except that it doesn’t. They didn’t bother to call me and discuss the issue, just sent back to me the useless product. I feel really disappointed and that my money and time was wasted.

Write some of your reviews for the company Cordon Electronics Kft.

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *