Swiss Clinic Prémium Egészségközpont - Swiss Clinic Prémium Egészségközpont

Name: Swiss Clinic Prémium Egészségközpont - Swiss Clinic Prémium Egészségközpont
Address: Bikszádi u. 6, 1119 Hungary, 6, Hungary

3.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Swiss Clinic Prémium Egészségközpont

Address :	Bikszádi u. 6, 1119 Hungary
Phone :	📞 +
Postal code :	6
Website :	https://swissclinic.hu/
Categories :	Private hospital ,

Best Private hospital in Hungary

J	Judite on Google ★ ★ ★ ★ ★ Többször voltam már vizsgálaton a klinikán és elégedett is voltam a szolgáltatással, de legutóbb terheléses cukorvizsgálaton vettem részt és azt kell mondjam, hogy a vezetőség részéről nagyfokú arroganciát tapasztaltam. Az első vérvétel után rosszul éreztem magam és megkérdeztem az egyik recepcióst, hogy hol tudnék lepihenni, a zsúfolt várón kívül. Ő megkérdezte a vezetőséget, egy hölgyet, aki kijött és közölte, hogy ez egy járóbeteg intézmény, nem tud ágyat biztosítani és ha kívánom megszakíthajuk a vizsgálatot és mehetek kórházba megcsináltatni újra. Tanácsolta továbbá, hogy járjak körbe az épületben, hátha találok kevésbé zsúfolt folyosót, ahol le tudok pihenni. Hozzátette még felháborodva, hogy számtalan ilyen vizsgálatot csinálnak, de ilyen kérésük még nem volt. Mindezt arrogáns módon közölte, az empátia teljes hiányával, úgy, hogy még én érezzem rosszul magam mindezért. Egy ilyen típusú magánintézmenynél úgy gondolom, hogy elvárható, főleg a vezetőség részéről az, hogy ne csak lerázni akarjuk a pácienst, hanem találjunk megoldást a problémájára. Hozzá kell tennem, hogy az itt dolgozó alkalmazottakkal kapcsolatban nagyon pozitív tapasztalataim vannak. Úgy látszik, hogy a vezetőség "can't do" hozzáállása nem hat a munkájuk minőségére. I have been to the clinic several times and I was also happy with the service, but I recently had a load sugar test and I have to say I experienced a great deal of arrogance from the management. After the first blood draw, I felt bad and asked one of the receptionists where I could rest outside the crowded waiting room. He asked the management, a lady who came out and told me it was an outpatient facility, unable to provide a bed and if I wanted to interrupt the examination and go to the hospital to do it again. He also advised me to walk around the building to see if I could find a less crowded hallway where I could relax. He added, indignantly, that they were doing countless such investigations, but they had not yet had such a request. He communicated all this in an arrogant way, with a complete lack of empathy, so that even I feel bad for it all. In this type of private institution, I think it is to be expected, especially from the management, that we not only want to shake the patient down, but also find a solution to his problem. I have to add that I have a very positive experience with the staff who work here. Management’s “can’t do” attitude doesn’t seem to affect the quality of their work.
F	Ferenc Szalay on Google ★ ★ ★ ★ ★ Jól felkészült, kedves orvosok, tisztaság, minden szinte tökéletes. Viszont azért csak 4 csillag, mivel a munkafolyamatot javítani kellene. Általános szűrésen voltam, és elküldtek egy plusz szakvizsgálatra, amire aznap, pár órával későbbre kaptam is ott időpontot. A recepciós szólt, hogy van egy kis késés, én pedig vártam türemellem, de 20 perc késés után megkérdeztem, hogy mennyi a csúszás. Erre feltelefonáltak az orvosnak, ő meg nem tudta, hogy arra az időpontra is van páciens, mivel reggel lépett be a rendszerbe, és reggel az időpont még üres volt. Javaslom, hogy vagy a rendszer frissítse magát automatikusan bizonyos időközönként (pl. 5 perc), vagy ha ilyen közeli időpontra valaki bejelentkezik, akkor a recepción dolgozónak, akinél a páciens bejelentkezett kötelessége legyen felhívni az orvost, és tudatni vele, hogy az időpontot közben lefoglalták, hogy biztosan tudjon róla. Mert ez így az orvosnak és a páciensnek is kellemetlen. (ráadásul egy ismerősöm is ugyanilyen történetet mesélt el, tehát nem egyedi eset) Well prepared, kind doctors, cleanliness, everything is almost perfect. However, it is only 4 stars as the workflow should be improved. I was on a general screening and was sent for an extra professional examination, for which I got an appointment there a few hours later that day. The receptionist said there was a slight delay and I waited patiently, but after a 20 minute delay I asked how much the slippage was. They called the doctor for this, he did not know that there was a patient for that date as well, as he entered the system in the morning and the appointment was still empty in the morning. I recommend that either the system update itself automatically at certain intervals (eg 5 minutes) or, if someone registers at such a close time, the receptionist who has a registered duty to call the doctor and let them know that the time has been booked to make sure you know about it. Because this makes both the doctor and the patient uncomfortable. (plus an acquaintance of mine told the same story, so it's not a unique case)
M	Mónika Fehér on Google ★ ★ ★ ★ ★ Szép, tiszta, kultúrált környezet. Viszont a pontosság nem az erősségük. 9 órás időpontnál, plusz 18 percet kell várni, mire behívnak. Nem keveset fizetek a vizsgálatért. Elvárom a pontosságot. Csalódtam. Nice, clean, cultured environment. However, accuracy is not their strength. At 9 a.m., plus 18 minutes, wait until they call. I pay little for the test. I expect accuracy. I am dissapointed.
B	Barnabás Bartha on Google ★ ★ ★ ★ ★ Few minutes late after driving there more than an hour? Come back next time. They could be more flexible than that...
V	Valeria Vovitskaya on Google ★ ★ ★ ★ ★ Good place for the examination, they have the x ray, everyone is quick and very polite. Sometimes if you need it urgent they would be able to give you the time and the results asap. Very recommended.
B	Bartus Antal on Google ★ ★ ★ ★ ★ Avoid visiting this place. This is my best recommendation. Reception assistance is bad, they are looking to your money! Plus treating you, i.e. their customers as potential cheaters. Complaints are not handled correctly. Clinic management is a disaster.
A	Agnes Losonczi on Google ★ ★ ★ ★ ★ I've been neglected for 2 decades within the mandatory hungarian "health care"; at Swiss Clinic they care, maintain a solution-centric approach and speedily help. I can't express my gratitude well enough.
S	Samuel Martínez on Google ★ ★ ★ ★ ★ I had a fantastic first-time-visit to this clinic. The facilities are very well maintained and the standard of the service is pretty much premium. I had no issues booking the appointment and being assigned to a doctor able to speak in English (since I unfortunately don’t speak Hungarian). The medical check and time management was perfect, they immediately booked my next appointment and lab tests as well. No complains so far and only my positives vives to this Clinic to keep up with their great work that makes life of expects in Budapest much more livable and convenient.