Szepsegtrend.hu webáruház - Szepsegtrend.hu webáruház

nagy választék,gyors szállítás,kedves ügyintézők! teljes mértékben elégedett vagyok!

Senkinek nem ajánlom! 50Ezer Ft-os Joico hajvasalót rendeltünk, melynek mind kèt tartálya, 2 hónapon belül, rendeltetèsszerű használat mellett ,a tartály illeszkedő füle letört, amihez nem kell erőfeszítés, hiszem a tartály egyben a vasaló markolata is, vagyis egy anyaghibás termèkről van szó.... Jeleztük, ezen a csodás weboldalon, ahol abszolút mem voltak segìtőkèszek, ès azt mondta a hölgy, hogy törèsre nincs garancia, illetve vegyem fel a Magyarországi Joicoval a kapcsolatot,hiszen ők a gyártó, ők is onnan rendelik. Ok! Felhìvtam őket, ès kiderült, a Szèpsègtrend, ill a másik cègnevükkel sincs kapcsolatban, ergo nem is onnan van a hajvasaló..... visszahívtam őket, akkor már mèg unszinpatikus volt, az eddig se segìtőkèsz hölgy, hogy ő neki nem kötelessège ezt közölni...persze, nem lenne, ha garanciába cserèlnèk a hibás kèszülèket.... ez arra ad következtetèst, hogy a termèk hamis, nem leinformálható. Ezt viszont nem hagyom ennyibe, fogyasztóvèdelemnek át adom az ügyet, bevizsgáltatom a termèket, ès ha kell perelek! Igazi csaló banda, a maguk hamìsìtványaikkal. Fogyasztó megtèvesztèse, megkárosìtása....minimum!

Parfümőt rendeltem 04.20.-n azt íták beszerzés alatt, várhatóan 4.-5.nap múlva tudják szállítani. Az óta 2 emailt írtam,érdeklődtem a rendelésem álapotáról, de még válaszra sem méltattak, a telefont pedíg fel sem veszik. 05.09

Arra se képesek, h a leadott megrendeléseddel egyező kerüljön a kiszállítandó csomagodba. Felejtős. Csak a macera és a gond van az ' ilyen ' áruházakkal. Most napokat várhatok a már megfizezett arckrémemre... És a plusz feladat, amit így generáltak nekem h visszajuttassam a számomra teljesen szükségtelen, de a nyakamon levő terméket.

1 hónappal ezelőtt rendeltem egy Stella csipkebogyos arctejet. Ra 3 hetre meg is érkezett a csomag, teljesen jol feltuntetve azt az árat amennyibe a krém került, csak éppen nem az volt a csomagban, hanem egy Stella hajkiegyenesito spray. Azt hittem en jeloltem be rosszat de nem. Azota sem veszik fel a telefont es az emailra sem válaszolnak, úgyhogy szépen búcsút mondtam az arctejemnek es a penzemnek. Azért köszönöm, többet se rendelek innen és egyértelműen nem ajánlom. ??‍♀️

December 12-én leadott rendelésem egyik eleme nem volt készletem, aminek a beszerzésére 3-4 napot vállnak a visszaigazoló e-mailben illetve a weboldalukon is. Egy hetes várakozás után érdeklődni szerettem volna telefonon, de sem a vonalas sem a mobil számot nem vette fel senki, pedig kitartóan probálkoztam. E- mailre már reagáltak, de semmilyen információt nem tudtak adni. Majd január első munka hetére igérték a terméket, kértem hogy hétfői napon jelezzek, hogy mikorra várhatom a termékek megérkezédét. Ez nem történt meg, ismételten nekem kellett keresnem őket. Majd egy hónapnyi várakozas után sikerül átvennem a karácsonyra leadott rendelésemet. Az üzletben két lány dolgozott, amikor ott voltam. Csak az egyik szolgált ki a másik fel se nézett a monitornól, pedig több vásárló is volt az üzletben. Visszaköszönni is csak távozásomkor voltak hajlanóak. A rendelésem előkeresése hossza ideig eltartott.

2 terméket rendeltünk. Egy remek hajszárítót, ami megérkezett, és egy kézfertőtlenítő szappant, ami nem volt a csomagban. A szappan értéke 1980Ft. A csomagban szereplő számlán ez nagyon szépen rajta is volt. Utánvéttel fizettem a futárnak. Azóta is futhatok a pénzem után, mert se telefont nem vesznek fel, se emailre nem reagálnak. Azzal hirdetik magukat, hogy a futárnál lehet kártyával fizetni, de ez sem igaz, mert nem szerződtek le kártyás fizetésre, szóval amikor villogtattam a kártyámat, szegény futár csak húzgálta a vállát, hogy nem tud mit kezdeni vele. Szerencsére egy házban lakó barátomnál volt elég készpénz. Szerintem meglehetősen türelmesen próbálkoztam telefonálni, írni emailt aztán vártam egy hetet. Semmi. Eleve a számlán szereplő email cím nem él, a weboldalon találhatóra nem érkezik válasz. Sok mindent ajánlanék az ellenségeimnek, de titeket még nekik sem... 2020.05.27. Köszönöm a választ, de nem a futár a hibás és talán nem is ez volt a leglényegesebb pont. Egyrészt volt nála terminál, és a másik kis kütyüjén is mutogatta, hogy adott partnernél nem lehet kártyával fizetni. Szóval nem a helyi futár a felelős. Emailt pedig igenis küldtem, a számlán található helytelen, és a weboldalukon található ezekszerint megfelelő címre is. Köszönöm, ma az ígéretükhöz híven megérkezett a szappan is. A felháborító az egész történetben az, hogy pont senki nem foglalkozott vele, amikor hibáról írtam e-mailt, de amikor a lakótársam arról érdeklődött, ugyanazon az email címen, hogy átvehetünk-e a boltban terméket, na arra nemsokkal később érkezett válasz. Telefonon egyszer sem értem el önöket. Ugyanígy meggyőződésem, hogy a szappant is azért voltak kedvesek végül kiküldeni, mert vettem a fáradtságot, hogy ide írjak és a nyilvánosság az nyilvánosság. Készséggel elhiszem, hogy nem az átverésre épül az üzleti modell, bárki követhet el hibát, előfordul, hogy kimarad egy-egy termék, és efelett simán elmentem volna. Ugyanakkor azt gondolom, hogy semmiféleképpen sem volt egyenes, vagy egyszerű ügymenet. 3 dolgot vizsgálnék meg azonnal: A szerződésemet a GLS-el. Az email szolgáltatómat, mert tegyük fel, hogy nem kapták meg az e-mailemet, ez okozhat még hasonló problémát. A számlán feltüntetett elérhetőségi adatok helyességét.

7 darab póthajat rendeltem az oldalról. Utólag szóltak, hogy csak 5 darab elérhető, ez nem volt probléma, kértem az 5-öt. A futár sajnos erről az információról nem tudott és a magasabb összeget kérte. Nekem már nem volt időm visszaküldeni, mert nagyon kellett az alapanyag. Gondoltam, majd megbeszélem telefonon velük, mivel korábban nagyon kedvesek és segítőkészek voltak. Írtam emailt, hívtam a megadott (4 darab telefonszámot), de semmi válasz. Sajnos nagyot csalódtam, a termék maga jó minőségű volt....