Telekom - Telekom

Name: Telekom - Telekom
Address: Szentendrei út 119, 1033 Hungary, 119, Hungary

3.6/5 ★ based on 7 reviews

Contact Telekom

Address :	Szentendrei út 119, 1033 Hungary
Postal code :	119
Website :	http://telekom.hu/
Categories :	Electronics store ,

Best Electronics store in Hungary

I	István Velancsics on Google ★ ★ ★ ★ ★
F	Ferenc Erdős on Google ★ ★ ★ ★ ★
M	Martina Bellovics on Google ★ ★ ★ ★ ★
В	Виталя Морозов on Google ★ ★ ★ ★ ★ Девушка любезно и непринужденно решила мою проблему с мобильным интернетом и спасла мне жизнь)) The girl kindly and naturally solved my problem with the mobile Internet and saved my life))
N	Norbi S on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gyorsan, kedvesen és segítőkészen oldották meg a díjcsomag váltásomat. Két ügyintéző hölgy volt, sor pedig egyáltalán nem. They quickly, kindly and helpfully solved my tariff plan change. There were two clerks and no queue at all.
z	z k on Google ★ ★ ★ ★ ★ IP TV és internet áthelyezéssel kapcsolatban kértem ügyintézőiktől segítséget, mivel Budakalászra költöztem. Két esetben voltam az Auchanban lévő irodájukban, két különböző ügyintézővel egyeztettem. Amikor a kiköltözés után az internet sebessége lassú volt, az 500 Mbit/sec helyett, ezt jeleztem a központnak, és a kiérkező szerelő elmondta, hogy az Auchanban lévő iroda ügyintézői arra a csomagra, sectióra, nem is vehettek volna fel előjegyzést, ezért egy alacsonyabb sebességű csomagom maradt. Sőt, mivel azóta címem módosult, még anyagilag is rosszabbul jártam. Vagyis vevőközpontúságból:0. Szakértelemből: 0. Tájékoztatni meg teljesen elfelejtettek, vagyis odafigyelés, és minden pozitív emberi/szolgáltatói minősítés részemről:§ I asked their clerks for help with relocating IP TV and internet, as I moved to Budakalász. I was in their office in Auchan in two cases, consulting with two different clerks. When the internet speed was slow after the move, instead of 500 Mbit / sec, I signaled this to the control panel and the outgoing mechanic said that the clerks at the Auchan office could not have booked for that package, section, so a lower my speed package was left. In fact, since my address has changed since then, I’ve been even worse off financially. That is, from customer focus: 0. Expertise: 0. Inform me completely forgotten, i.e. pay attention and all positive human / service provider ratings on my part: §
Á	Ádám Ferenczi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Volt 2 előfizetésem náluk, az egyiket számhordozással átvittem egy másik szolgáltatóhoz, viszont valami varázslatos módon a másik szám is eltűnt az ügyfélfiókomból ami totál nonszensz. Mikor mondtam az eladójuknak hogy eddig a webes felületen így minden számlabefizetést kényelmesen eltudtam intézni és nem értem ez így most mégis mi és miért ilyen, a hölgy nem ám hogy elnézést kért volna, biztos valami technikai hiba van, adok 10% engedményt a kövi vásárlásodból kárpótlásul, vagy valami, hanem hogy tegyem fel arra a készülékre a mobil appot és fizessem onnan. Ami egy valós megoldás végülis, de közel sem megfelelő, simán lehetne buta telefonban a szám, vagy olyan hozzátartozómnál akit vagy én nem érek el személyesen, vagy nem azt akarom hogy ő fizesse ki arról a készülékről, meg aztán utalgathatnánk egymásnak, de már nem is akarok ebbe még mélyebben belemenni. Egyszerűen röhelyes az ügyfélkezelésük. Úgyhogy felmondtam a másik számot is hogy közöm se legyen ehhez a céghez. I had 2 subscriptions with them, I transferred one to another provider with number portability, but somehow the other number disappeared from my client account, which is total nonsense. When I told their seller that I had been able to make all the bill payments conveniently on the web so far and I don't understand what it is now and why, the lady didn't apologize, there must be some technical error, I give a 10% discount on your next purchase as compensation. , or something, but to put the mobile app on that device and pay from there. As for a real solution, but it is far from appropriate, the number could be silly on a silly phone, or with a relative who either I don't reach in person or I don't want him to pay for that device, and then we could refer each other, but not anymore. I want to go even deeper into this. Their customer care is simply correct. So I also canceled the other number so I had nothing to do with this company.