Thermirális Kft. VÍZ-GÁZ-FŰTÉS-KLÍMA-KONYHATECHNIKA - Thermirális Kft. VÍZ-GÁZ-FŰTÉS-KLÍMA-KONYHATECHNIKA

Mindenkinek csak ajánlani tudom ezt a céget, hiszen egyrészt minden egyes alkalommal felvette a hölgy a telefon, másrészt igen kedves volt Tőle, hogy a részemről igen nehézkes időpont egyeztetés ellenére türelmesen megvárt. A vásárolt terméket tökéletes állapotban vehettem át, semmiféle olyan negatívumot nem tapasztaltam, amit a korábbi véleményekben olvashattam. Nagyon köszönöm még egyszer a kedvességét és türelmét.

Megrendeltünk 2 terméket, megkaptuk az emailt, hogy 100%-os előleg kell nekik. Írtam nekik, hogy oké, személyesen fogunk bemenni rendezni. Mivel több, mint 1 hét múlva sem kaptunk erre választ, így elmentünk az egyik megadott címre. Semmi. Majd a másik feltüntetett címre. Teljesen felesleges volt, csalládi házak, sehol egy hozzáértő ember, csak egy bácsika jött ki, hogy ő nem tud semmilyen rendelésről, kifizetésről meg plána nem. A telefont természetesen nem vették fel. Kár, hogy nem az értékelések olvasásával kezdtem a rendelést. Mert akkor bele sem kezdtem volna. Nem ajánlom senkinek a céget.

A megrendelés előtt készségesen tájékoztattak telefonon, a rendelés minden státuszáról, a kiszállás is pontos és probléma mentes volt, garancia jegyek lepecsételve. Csak ajánlani tudom őket ezek alapján!

Komolytalan, megbízhatatlan cég ! Nem csodálom, hogy ilyen sok rossz véleményt írtak már róluk. Valamiért az az érzésem, hogy ez egy kész átverés show, és csalók. Ilyen dilettáns hozzáállással mint ezeknél rég nem találkoztam.A terméket máshol veszem meg ,melynek ára 76000 Ft

Szerintem már csődbe ment: Emailekre egyáltalán nem reagálnak. Nem értem, minek jönnek online térbe az ilyen hulladék üzletek, ha képtelenek az online kommunikációra. A pénz az jó lenne, csak dolgozni ne kelljen.

Megrendeltem a cégtől két csaptelepet, utánvéttel, Pick Pack Pontra szállítással. ================================ 3 nap múlva ezt a emailt kaptuk: "A megrendelés indításához 100% előleg fizetése szükséges Tisztelt Megrendelőnk, köszönettel vettük megrendelését. Az Ön által rendelt termék /termékek/ nincsenek készletünkön, NEM raktári termék, egyedileg Önnek tudjuk azt megrendelni. A beszállító felé a rendelést csak az előleg beérkezte után tudjuk továbbítani, így a megrendelés nem lemondható. Amennyiben átutalással kívánja kiegyenlíteni az előleg összegét, az alábbi számlaszámra kérjük annak teljesítését, a megjegyzés rovatba a rendelési szám megadásával." Stb ================================ Mivel ilyen tartalmú levélre már más is tett megjegyzést, ezért NEM utaltuk át a vételárat, helyette egy levelet írtunk: "Tisztelt Thermirális Kft! Nagyon meglepett 100% előleg kérésük. Ez manapság egy Web üzlettől nem megszokott, mert felesleges bizalmatlanságot szül. Utánaolvastam a Google oldalán és látom, hogy igen vegyes vélemény alakult ki Önökről. Van itt minden! Jó és gyors kiszolgálás, visszacserélték még a rosszul rendelt terméket is, másoknak meg nem is válaszolnak, így azok figyelmeztetnek rá, hogy ne vásároljunk Önöktől. Vegyes repertoár... Összességében az a véleményem alakult ki, hogy önök korrekt kereskedők, csak valószínűleg nagyon elfoglaltak. Ezért úgy döntöttem, hogy: 1. Nem állok el a vásárlási szándéktól, bízom az Önök korrektségében, hogy az általam megrendelt 2 db csaptelepet a megfelelő minőségben elküldik. 2. Ennek ellenére NEM utalok előleget, mert nem értem, hogy miért kérik! - Nincs 29.000 Ft forgótőkéjük a cikk megvásárlására? - Nem bíznak meg bennem, úgy gondolják, hogy nem fizetem ki? Mivel utánvéttel kértem, ezért biztosan kifizetem, ha a terméket átveszem - tehát ez nem jó indok... - Úgy gondolják, ha mégsem veszem át és fizetem ki az elküldött terméket, akkor a nyakukon marad? Az lehet, de a jelenleg érvényes törvények szerint nekem - mint vevőnek - meg van az a jogom, hogy akár az átvétel után 14 napig indoklás nélkül visszaküldjem a megvásárolt két csapot, és önöknek pedig a teljes árat - még a 100% előleg ellenére is - vissza kell fizetniük. Ezt nyilván meg is teszik, ha önök korrekt kereskedők. És mivel az Önök cége legalább 5 éve működik, ezért ezt önök is pontosan tudják - így ez sem jó indok a 100% előleg kérésre... Úgy gondoltam, hogy egy próbát megér, hogy kiderüljön mi az igazság. Mert ki fog derülni abból, ahogy erre a levélre viselkednek! Lehet, hogy nem válaszolnak? Elállnak az általam rendelt termék elküldésétől? Válaszolnak, majd beszerzik és mielőbb elküldik a kért terméket, ahogy az egy rendes web-es kereskedőtől elvárható? Ez már az Önökön múlik! Én pedig megosztom a tapasztalataimat a többi leendő vásárlóval, ezzel gyengítve vagy erősítve az Önök üzletének hírnevét. Várom válaszukat. Név, cím, telefonszám" ================================ 6 nap óta nem kaptunk választ...

Emailben és telefonon is gyorsan kaptam választ minden kérdésemre, türelmesek és maximálisan segítőkészek voltak. Egy nagyösszegű rendelést pár nap alatt lebonyolítottak és kiszállítottak a megbeszéltek szerint, kedvező áron. Ajánlom mindenkinek!

Teljességgel megbízhatatlan cég. Mosogatótálcát, csapot rendeltem egy hónapja, előleget kifizettem, azóta sem hallottam felőlük semmit. Telefonon nem elérhetőek, e-mailre nem válaszolnak, követeléskezelőhöz kellett fordulnom, hogy megpróbáljam visszaszerezni a befizetett vételárat. Senkinek nem ajánlom őket!