TISZ-VISZ Ruhatisztító Szalon - TISZ-VISZ Ruhatisztító Szalon

Name: TISZ-VISZ Ruhatisztító Szalon - TISZ-VISZ Ruhatisztító Szalon
Address: Andor u. 2, 1119 Hungary, 2, Hungary

3.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact TISZ-VISZ Ruhatisztító Szalon

Address :	Andor u. 2, 1119 Hungary
Phone :	📞 +8
Postal code :	2
Website :	https://tiszvisz.hu/
Categories :	Dry cleaner ,

Best Dry cleaner in Hungary

I	In Press on Google ★ ★ ★ ★ ★ Szépen dolgoznak, gyorsak. They work nicely, they are fast.
A	András Sváb on Google ★ ★ ★ ★ ★ Amit ígértek azt pontosan betartoták. Az ár is korrekt What they promised was exactly followed. The price is also fair
A	Anna Kádár on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nagyon kedvesek, segítőkészek és a kabátom is kifogástalanul tiszta lett!:) They are very kind, helpful and my coat has been impeccably clean! :)
P	Peter Lengyel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Szőnyegtisztítás kritikán aluli. Egy világos-fehér színű szőnyeget vittem hozzájuk pár hónapja amit gyakorlatilag sárgaként kaptam vissza. Felelősséget nem vállalnak a munkájukért, mert egy partnerükhöz küldik a szőnyegeket. 4x küldtem vissza, mert nem fogadtam el, hogy tönkretették a kb 1 éves szőnyegemet, míg nem meguntam. Egy 100 Ft-os szöszölő hengerrel szúrták ki a szememet vigaszdíjként. Persze dobhattam ki a 3db méregdrága szőnyegeimet és még a közel 10.000 Ft-os tisztítást is kifizettették, persze előre, amit már nem adtak vissza. Én voltam a hülye, hogy kifizettem előre. Senkinek sem ajánlom! Carpet cleaning is under criticism. I brought them a light and white rug a couple of months ago that I got back practically yellow. They take no responsibility for their work because they send the carpets to a partner. I sent it back 4x because I didn’t accept that I ruined my about 1 year old rug until I got bored. My eyes were pierced with a 100 HUF lint roller as a consolation prize. Of course, I was able to throw out my 3 poisonous carpets and they even paid for the nearly 10,000 HUF cleaning, of course in advance, which was no longer returned. I was stupid to pay in advance. I do not recommend to anyone!
I	István Kelle on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nem fogyasztóbarátok. Az alkalmazottak alulfizetettek, és így a munkának nincs felelőse. Segítségképpen a panaszkezelés lépései: 0. lépés: A panaszos is ügyfél, ha jól van kezelve, az is marad. Telefonon hívni csak az illendőség keretei között szabad. (H-P 9-16, és nem vasánap 13 óra) 1. lépés: A panaszos sértett, úgy érzi, hogy nem azt a szolgáltatást kapta, amiért fizetett. Amíg nem kérünk tőle elnézést, nem tudunk vele érdemben beszélni a problémáról. Így érdemes ezzel kezdeni. 2. lépés: Megkérdezzük, hogy mi konkrétan a panasz. Valamint hagyjuk, hogy az egészet egyben elmondja, ha kell jegyzetelünk. Ettől a vevő úgy érzi, hogy amellett, hogy nincs elutasítva, tényleg meghallgatják, törődnek vele. Nem jó indítás az azonnali mentegetőzés. 3. lépés: illedelmesen és sűrű elnézések mellett reagálunk a panaszra. Ha tényleg elrontunk valamit akkor azért, ha az ügyfél nem tudta, hogy nem vállalnak felelőséget a gombokért, és nem használnak mosózsákot, akkor azért. ("... sajnáljuk, de mint azt Ön is látta a kiírásban nem tudunk felelósséget vállalni xy dologért!" 4. lépés: megoldási javaslat. Mit tudunk vállalni, mit nem. Not consumer friendly. Employees are underpaid and thus have no responsibility for the work. For help with complaint handling steps: Step 0: The complainant is also a customer, if handled well, it will remain. Calls should only be made within the limits of propriety. (H-P 9-16 and not Sunday 13 hours) Step 1: The complainant is offended, feeling that he did not receive the service for which he paid. Until we apologize to him, we can’t talk to him about the problem. So it's worth starting with. Step 2: We ask what specifically your complaint is. And let’s tell it all at once if we need to take notes. From this, the buyer feels that in addition to not being rejected, they are really listened to, cared for. Immediate apology is not a good start. Step 3: We respond to the complaint politely and with frequent apologies. If we really spoiled something then the customer didn’t know they weren’t responsible for the buttons and they didn’t use a laundry bag, it’s because. ("... we're sorry, but as you saw in the announcement, we can't take responsibility for xy!" Step 4: Suggest a solution. What we can and can't do.
H	Hajagos T Zoltánné on Google ★ ★ ★ ★ ★ Amit ígérnek, azt be is tartják,méltányos árakon. What they promise will be kept, at fair prices.
B	Boglárka Balogh-Tóth on Google ★ ★ ★ ★ ★ Egy hibátlan szőnyeget vittem hozzájuk tisztításra, melyet tönkretettek. Teli lett sárga, barna foltokkal és kis lyukakkal, ahol felfüggesztették a szőnyeget szárításkor. Nem hajlandóak kifizetni a szőnyeget, mutogatnak az alvállalkozóra, holott elismerte az üzletvezető hölgy, hogy ezt a szőnyeget már nem tudom kitenni a nappalimba, mert használhatatlan… Felháborító a problémakezelésük, de lényegében nincs is, hiszen a szőnyeget tönkretették, nem fizetik ki, sőt még a tisztítás árát sem kaptam vissza. Senkinek sem ajánlom! I brought a flawless carpet to them for cleaning, which they ruined. It became full of yellow with brown spots and small holes where the carpet was suspended during drying. They refuse to pay for the carpet, they point to the subcontractor, even though the lady of the store admitted that I can no longer put this carpet in my living room because it is useless… Their problem is outrageous, but it is not, I didn't get the price of the cleaning back either. I do not recommend it to anyone!
D	Dóra Cseri on Google ★ ★ ★ ★ ★ Telefonon hívtam őket egy nagyobb gyapjúszőnyeggel kapcsolatban. Már korábban is jártam náluk, akkor minden rendben volt. Most telefonon sem voltak udvariasak, és személyesen sem. A hely gyermekkorom Patyolatait idézi, ami nem lenne baj, de azért a stílus fejlődhetett volna. I called them on the phone about a larger wool rug. I had visited them before, everything was fine then. They were not polite now either on the phone, nor in person. The place evokes the Washes of my childhood, which wouldn’t be a problem, but the style could have evolved.