Vidanet Zrt.

1.5/5 based on 8 reviews

Contact Vidanet Zrt.

Address :

Orgona u., 9024 Hungary

Phone : 📞 +
Website : https://www.vidanet.hu/
Categories :
City : Orgona u.

Orgona u., 9024 Hungary
J
János Perl on Google

Nem értem miért csak a 1203 telefonon lehet elérni Önöket. 4 hete várok egy áthelyezésre. Minden alkalommal más ügyintézővel beszélek. Ígérnek fűt-fát. Egész pontosan, hogy " a héten meglesz" aztán egy hét múlva újra telefonálhatok mert nem történt semmi. Megígérik, hogy aznap visszahívnak és tájékoztatnak, persze nem hívnak vissza. Írok emailt mire jön a válasz, hogy " üzenetét olvasás nélkül törölték". Kérek telefonszámot , ahol olyan valakivel beszélhetek aki felelősséget vállal az általa mondottakért, ígéreteiért. Persze ilyen nincs. De van! Magyarországon a Vidanetnél !
I don't see why you can only be reached by the 1203 phone. I've been waiting 4 weeks for a relocation. I talk to a different clerk every time. They promise heat wood. Exactly, "I'll be there this week" and then I can call again in a week because nothing happened. They promise to call back and inform me that day, of course they won't call me back. I will write an email when the answer comes that "your message has been deleted without reading". I want a phone number where I can talk to someone who takes responsibility for what he says and promises. Of course not. But there is! At Vidanet in Hungary!
J
Janosne Brenda on Google

Nagyon kedvesek ,hogy kiirják valahol a telefonszámukat,csak éppen nem lehet rajta Önöket felhivni mivel nem hozzárendelhető egy előfizetőhöz sem ! Már bocsánat de hogy mernek két év hűségidőt aláiratni, vagy szolgáltatónak kiadni magukat ha még telefonon sem lehet Önöket elérni. Ezt minden fórumon amire lehetőségem adódik el fogom mondani ! Most még Önök vannak helyzeti előnyben, mert azon a részen sajna nincs másik szolgáltató ! Szép Napot ! És minek írjam meg a véleményem, ha semmi nem történik !!!???????????
They are very kind to pick up their phone number somewhere, you just can't be called on it because it can't be assigned to any subscriber! I'm sorry but they dare two years of loyalty sign or give themselves over to a service provider if not even by phone can reach you. I will say this on every forum I have the opportunity to! Now you still have a positional advantage, because unfortunately there is no other provider in that part! Have a nice day ! And why should I write my opinion if nothing happens !!! ???????????
S
Sándor Bisi on Google

A Vonal ki van épitve csak csak nem tudjak bekötni mert nincs fel szerelve kettö darab infornatikai szekreny az ügyfélszolgálat ezt mondta.ez a szolgáltatas.!!! Hű. Nincs informatikai szekreny vagy pénz.vagy szakember. !!! Hü ha.
The Line is built just I can not connect because it is not equipped with two pieces of IT cabinet the customer service said so.this service. !!! Wow. There is no IT cabinet or money. Or a specialist. !!! Wow.
A
A.T. Sterk on Google

Kritikán aluli ügyfélkiszolgálás! Az "ügyfélszolgálatos hölgy" részéről nulla törekvés a probléma megoldására, amit pedig ők okoztak, az ő dilettantizmusuk miatt állt elő. Nonszensz. Csak a betanult szöveget ismételgeti, mint egy robot. Mindezt olyan stílusban.. Ha derogál ez a munka, akkor odébb lehet állni! De ha már a cég bárkit felvesz ügyfélszolgálatosnak, legalább egy ügyfélkezelési tréningre küldenék el. Ha más nem, most úgyis épp itt a karácsony, legyen ez az ajándék neki! Minden jót!
Uncritical customer service! The zero effort of the "customer service lady" to solve the problem, which they caused, came about because of their dilettantism. Nonsense. It just repeats the learned text like a robot. All this in a style .. If you deviate from this work, you can stand away! But if the company already hires anyone as a customer service representative, I would be sent for at least one customer management training. If nothing else, Christmas is right here anyway, let this be a gift for him! All the best!
P
Patrik Simon on Google

100 mb/s netre vagyunk előfizetve, ebből jelenleg 1.37 van! Néha napján akár 20 mb/s net is át jön, ilyenkor általába ünnepelni kell. Egy-egy szellő is problémát tud okozni az internetet nem szolgáltató internet szolgáltatónak! De viszont jó látni hogy teljesen nem érdekli a szolgáltatót a vélemények! Ennél alacsonyabb színvonalú szolgáltató szerintem sehol máshol nem létezik!
We are subscribed to 100 mb / s net, of which there are currently 1.37! Sometimes up to 20 mb / s net comes through during the day, in which case you usually have to celebrate. Even a breeze can cause a problem for an internet service provider that does not provide internet access! But on the other hand, it's good to see that the service provider is not at all interested in the reviews! I don't think a lower quality service provider exists anywhere else!
P
Péter Budai on Google

Sokszor nincs netkapcsolat holott azt jelzi maximális a jelerősség. Előtte Diginél voltam sajnos muszájból kellett váltani, mert nem volt más szokgàltató. Drága, nem működik, a szerelő aki kijött nem bírta visszarakni rendesen a konnektorokst, lógva hagyta, nekem villanyszerelőt kellett hívnom... felháborító csak azért élnek meg mert kötelező őket választanom mást nem tudok ahol épp lakok!
Many times there is no network connection even though it indicates maximum signal strength. Before that I was at Digin, unfortunately I had to switch because there was no other trainer. Expensive, it doesn't work, the mechanic who came out couldn't put the sockets back on properly, left him hanging, I had to call an electrician ... they live outrageous just because I have to choose them, I don't know where else I live!
D
Dávid Béres on Google

Csak azért egy csillag mert nem lehet nullát adni, vagy inkább -5-öt, nevetséges. Egy hónap van hátra az előfizetésemből amit költözés miatt szerettem volna lemondani. Jelenlegi lakhelyünkön nem lenne szükség a szolgáltatásra , de mivel 57 ezer forintot akartak felszámolni azért mert meg szeretném szüntetni, muszáj volt választanom a szolgáltatás költöztetését ( Győrön belül 6 ezer forintért) ((VICC)). Hozzátenném, hogy amikor ezt az üzenetet fogalmazom akkor már egy órája mérgelődtem, hogy az internet szolgáltatás használhatatlan. 5 percig van internet, aztán 20-40 percig nincs . Wifin keresztül egy YouTube videót nem lehet megnézni( ezért hívtam egyszer szerelőt aki azt mondta, hogy a wi-fi az nem mérvadó a kábel a lényeg . Jelenleg kábelen ha van( HA VAN ) még akkor is 1-2 Mbps a 300 helyett .Ebben az a szörnyű, ha az ember ezt megkérdőjelezi akkor még ő a hülye . Várom , hogy vége legyen a hűségidőnek.. Inkább maradok a mobil internetnél mint ennél a szolgáltatónál ..
Just a star because you can't give zero, or rather -5, is ridiculous. I have a month left in my subscription that I wanted to cancel due to moving. We would not need the service in our current place of residence, but since they wanted to charge 57 thousand forints because I wanted to cancel them, I had to choose to move the service (for 6 thousand forints within Győr) ((VICC)). I would add that when I was writing this message I had been upset for an hour that the internet service was useless. There is internet for 5 minutes, then no for 20-40 minutes. You can't watch a YouTube video via Wi-Fi (so I once called a mechanic who said that wi-fi is not relevant to the cable is the point. Currently cable if you have (IF YES) even 1-2 Mbps instead of 300 it's awful if a person questions this then he's still stupid.I look forward to the end of the loyalty period .. I'd rather stay with the mobile internet than with this service provider ..
G
Gábor Horváth on Google

Újabban rendszeresen előfordul, hogy nincs internet, aminek az oka EON-s munkavégzés. Nem ártana erről az érintett ügyfeleket tájékoztatni. Reggel érdeklődtünk az ügyfélszolgálatnál (nem tudott semmit), fel is vették hibára. Délután amikor érdeklődtünk meg kiderült hogy az EON miatt nem lesz 16 óráig szolgáltatás, és a hiba már nem is hiba kategóriában szerepel. Nevetséges ez az egész, ha lenne lehetőségem váltani nem gondolkodnék sokat, csak sajnos nincs nálunk másik szolgáltató.
More recently, there has been a regular lack of internet due to EON work. It would not hurt to inform the customers concerned. We inquired at the customer service in the morning (he didn't know anything) and they made a mistake. In the afternoon when we inquired it turned out that due to EON there will be no service until 4pm and the error is no longer in the error category. It’s all ridiculous if I had the opportunity to switch I wouldn’t think much, but unfortunately we don’t have another provider.

Write some of your reviews for the company Vidanet Zrt.

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *