Vodafone Márkaképviselet - Agria Park

Name: Vodafone Márkaképviselet - Agria Park
Address: Agria Park, Törvényház u. 4, 3300 Hungary, 4, Hungary

3.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Vodafone Márkaképviselet

Address :	Agria Park, Törvényház u. 4, 3300 Hungary
Phone :	📞 +777
Postal code :	4
Website :	https://www.vodafone.hu/
Categories :	Internet service provider ,

Agria Park, Törvényház u. 4, 3300 Hungary

Best Internet service provider in Hungary

E	Ervin Varga on Google ★ ★ ★ ★ ★ Szolgáltató váltás miatt kellett bemennem az üzletbe. Ismerős révén gyorsan és elégedetten végeztem. I had to go into the store because of a change of service provider. Through an acquaintance, I finished quickly and with satisfaction.
M	Magyar Péter on Google ★ ★ ★ ★ ★ Elegedetlen voltam, mivel vasarnap semmilyen ugyet nem lehet elintezni, mert a telefonos ugyfelszolgalatos kolegak nem Dolgoznak, szerintem Egy bohoc tarsasag az egesz. I was dissatisfied, because nothing can be done on Sunday, because the colleagues of the telephone service did not They work, I think A bohoc society is the whole thing.
p	peter Sipos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Valóban érdemes olvasnivalót vinni magunkkal, de az ügyintéző felkészültsége és segítőkészsége simán felülírta a kellemetlenséget. Ergo: Lehet hogy kicsit sokat vártam mire a pulthoz hívtak, de a problémát kb. 5 perc alatt oldotta meg a srác. Ez így elég korrekt. It was indeed worth taking with us to read, but the clerk’s willingness and helpfulness smoothly overwrote the inconvenience. Ergo: I may have waited a bit long before they called the counter, but the problem is about. The guy solved it in 5 minutes. That's pretty fair.
D	Diag Ckvi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mindent megpróbálnak, hogy segítsenek a problémákat megoldani! Van, amikor sikerűl, és van amikor nem! Reméljük, hogy hamarosan megoldják, a még meglevő problémákat! A technika ördöge mindig benne van a pakliban, de most már jobb lenne, ha az ördög, elmenne jó messzire, ahol jól érzi magát, és nem minket bosszant! They will try their best to help you solve the problems! There are times when it succeeds and there are times when it does not! We hope to resolve any remaining issues soon! The devil of technology is always in the deck, but now it would be better for the devil to go a long way where he feels good and not annoy us!
E	Erzsébet Nagyné Nagy on Google ★ ★ ★ ★ ★ Minősíthetetlen. Hétköznap 30 perc várakozás után kerültem ügyintézőhøz. Az ügyintézés szintén borzasztó volt. Pedig türelmes vagyok, de nem haladtunk ? ? semmire. Volt időm megfigyelni az ügyfélazolgálatosokat. Hát feltűnően kerülik az ügyfelek kiszolgálását. Aki végzett egy ügyféllel azonnal hátra ment a pihenő raktár iroda részbe - ezt ma 16:00kor 3 ügyintéző is-és legalább 10 percig nem jön ki. Tuti nem papírmunka miatt gyülekeznek, mivel minden gépen tartanak nyilván. Néha ki-ki jött egy-egy szétnézni, - hátha kevesebb lesz a rájuk várakozó ügyfél, ami kb 8 fő volt- de pechjukre csak nem fogytunk, hiszen rájuk vártunk. És tudom hogy nem értik fent a vezetők hogy miért magasabb 20 percnél a várakozási idő. Ezért mert nem az ügyfél elégedettsegen dolgoznak. ?? Together we can ? Unqualifiable. After waiting 30 minutes on weekdays, I went to the clerk's office. The administration was also awful. I am patient, but we did not go for anything. I had time to observe the customer service. Well, they conspicuously avoid serving customers. Anyone who finished with a customer immediately went back to the resting warehouse office section - this is also done at 3pm today by 3 clerks — and won’t come out for at least 10 minutes. They don't gather because of paperwork, as they are recorded on every machine. Sometimes they came out to see each other - maybe there would be fewer customers waiting for them, which was about 8 people - but we didn't run out of trouble because we were waiting for them. And I know the leaders don’t understand why the waiting time is higher than 20 minutes. Because they are not working to customer satisfaction. ?? Together we can ?
J	János Tatár on Google ★ ★ ★ ★ ★ Jelenleg is az ügyfélszolgálaton ülök, immár 50 perce, tehát van időm véleményt írni. Amikor - meglévő ügyfélként - kihúztam a sorszámot, ketten voltak előttem. Azóta még mindig egy ügyfél előttem van... Ha bármelyik ügyintéző sikeresen végez egy ügyféllel, diadalmasan elvonul hátra a raktárba - pihenőbe hogy aztán 20 percig elő se kerüljön. Ha előkerül, előbb 10 perc privát telefon, viccelődés a munkatársakkal, stb aztán esetleg hív új ügyfelet. A legelképesztőbb, hogy olyan munkatárs, aki az ottlétünk alatt senkit nem fogadott, a kedves ismerősének azonnal tudott segítséget nyújtani soron kívül, sorszám mellőzésével, a "Szia Krisztikém" elég volt ahhoz, hogy mindemki elé kerüljön. Nem kell hozzá nagy marketingesnek lemni, mennyire kiakasztja ez az esetenként több, mint egy órát várakozó többi ügyfelet. Ráadásul azt tapasztaltam hogy a meglévő ügyfelek le vannak... ejtve. Nyolc ügyfél került sorra az értékesítés menüponttal, mielőtt meglévő ügyfélként fogadtak. Tényleg csak az új eladás számít? A 20 éves ügyfél meg várjon nyugodtan, úgyis hozzá van szokva... Katasztrófa a szolgáltatás I’m still sitting in customer service for 50 minutes now, so I have time to write a review. When I pulled out the serial number as an existing customer, there were two of them in front of me. Since then, there is still a customer in front of me ... If any clerk successfully completes a customer, he will triumphantly retreat to the warehouse - rest, so that he will not be out for 20 minutes. If it comes up, first 10 minutes on a private phone, joking with co-workers, etc. then you might call a new customer. Most amazingly, a staff member who did not receive anyone during our stay was able to immediately help his dear acquaintance out of line, without a serial number, "Hi Christie" was enough to get in front of everyone. You don’t have to be a great marketer to figure out how much this hangs out to other customers who sometimes wait more than an hour. Plus, I've found that existing customers are ... dropped. Eight customers were queued up with the sales menu item before being accepted as an existing customer. Does it really only matter the new sale? The 20-year-old customer has to wait for it, he's used to it ... Disaster service
E	Ernő Szántó on Google ★ ★ ★ ★ ★ Great
P	Péter Herczeg on Google ★ ★ ★ ★ ★ After waiting for an hour the shop assistant got mad at me for asking how much longer I have to wait. I have been a Vodafone customer for more than 20 years but I think it is better to stay away from Vodafone these days :(