Whirlpool Márkaszerviz - Whirlpool Márkaszerviz

Name: Whirlpool Márkaszerviz - Whirlpool Márkaszerviz
Address: Bercsényi u. 20, 1117 Hungary, 20, Hungary

2.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Whirlpool Márkaszerviz

Address :	Bercsényi u. 20, 1117 Hungary
Phone :	📞 +999
Postal code :	20
Categories :	Appliance repair service ,

Best Appliance repair service in Hungary

N	Nikolett Komáromi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Örülnénk neki ha a telefont fel is vennék!!? Végülis nagyon jó a nyári melegbe rossz hűtővel lenni We'd be happy to pick up the phone !! ? After all, it's good to be in the summer heat with a bad cooler
E	Edina Richter on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nagyon meg voltam elégedve G. Józseffel, villámgyorsan beszerelte az új sütőnket. Szimpatikus, barátságos hozzáállása volt. 1 héten belül kijött. I was very satisfied with József G., he installed our new oven with lightning speed. He had a sympathetic, friendly attitude. He came out within 1 week.
A	Adam Korondy on Google ★ ★ ★ ★ ★ A főzőlapunk spontán megrepedt, nem lett ráejtve semmi, nem is tartózkodtunk a konyhában! A márkaszervizbe való eljuttatás 2,5 hetet vett igénybe, a másik 2,5 hét a szakvélemény megírásának ideje volt! A termék garanciális volt, de ő szerintük a nem rendeltetésszerű használat okozta a problémát, ezáltal a garancia nem él, viszont jutányosan megjavítják, ha akarom! Nem is azzal van a gond, hogy nem hisznek nekem, hanem, hogy a tájékoztatás és a szakvélemény 5 hetet vett igénybe! Nyilván, ha benyújtanám a számlát, azokról az ételekről, amit rendelni kellett miattuk, nyilván ők lennének felháborodva! Messzire kerülje mindenki ezt a céget! Hozzátenném, hogy a javításra sem tartottunk igényt, mivel nem mi törtük el az edzett üveget, azzal, hogy ők azt kicserélik, a probléma forrását továbbra is homály fedi! Our hob cracked spontaneously, nothing was dropped, we didn't even stay in the kitchen! Delivery to the brand service took 2.5 weeks, the other 2.5 weeks was the time to write the expert opinion! The product was under warranty, but he thinks the misuse caused the problem, so the warranty is out of date, but they can be repaired cheaply if I want to! The problem is not that they don’t believe me, but that the information and expertise took 5 weeks! Obviously, if I submitted the bill for the food I had to order for them, they would obviously be outraged! Everyone avoid this company by far! I would add that we did not need the repair either, as we did not break the tempered glass, replacing it, the source of the problem is still obscured!
I	Iványi Ágnes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sajnos odáig jutottam, hogy meg kell osztanom a negatív véleményemet. Indukciós főzőlapunk 1 év alatt már másodszor ment tönkre, azaz használhatatlan. Bejelentést követően csak 10. napra jött ki a szerelő, aki teljes gépcserét javasolt. Azóta eltelt újabb 7 nap és kiderült, hogy az új gépet csak 3 héten belül tudják beszerezni, de a beszerzést még nem indították el. Vajon mi tart ennyi ideig egy Whirlpool Magyarországnak??? Ja és persze ezt a beszerzési időt sem garantálják. A hozzáállásuk nagyon bosszant. Nem érzik át, hogy egy család kisgyerekkel 3 hete már nem tud főzni, és kb még 3 hétig nem is fog tudni. Semmi megértést nem tanúsítanak, pedig nem mi hibáztunk, az ő (nem is olcsó) termékük ment tönre már másodszor. És persze örülhetünk, hogy más készülék nem ment tönkre a házban, miután ez a készülék levágta az egész házban az áramot. Valami ott a szervizben nagyon nincs rendben. Unfortunately, I got to the point where I had to share my negative opinion. Our induction hob has been destroyed for the second time in 1 year, ie it is unusable. After the announcement, the mechanic came out only on the 10th day, who recommended a complete replacement of the machine. Another 7 days have passed since then and it turns out that the new machine can only be procured within 3 weeks, but the procurement has not yet started. Is it taking so long for a Whirlpool Hungary ??? Oh and of course this purchase time is not guaranteed either. Their attitude is very annoying. They don’t feel like a family with a small child can’t cook for 3 weeks anymore and won’t even know for about 3 weeks. They don’t show any understanding, even though we didn’t make a mistake, their (not even cheap) product went down for the second time. And of course we can be glad that no other appliance was destroyed in the house after this appliance cut off the power throughout the house. Something in the service room is very wrong.
É	Éva Toth-Czirfusz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Indukciós főzőlapunk üveglapja 1 év használat után megrepedt. Nem ejtettünk rá semmit. Este semmi baja nem volt, majd reggel amikor megnéztem már be volt repedve. 5 hét után jött ki valaki a márkaszerviztől, agresszív volt, nem mutatkozott be, majd mikor rákérdeztem, hogy mit is kezd írni a jegyzőkönyvbe, mondja el az eljárás menetét, fogta és elrohant. Telefonos ügyfélszolgálaton próbáltam jelenteni a panaszt, ahol is a hölgy csak azt szajkózta, hogy írásban kell jelezni a panaszt. Azok után, hogy a háztartásban az összes munkagép whirlpool, nem ezt a szolgáltatást vártuk. SENKINEK nem ajánlom whirlpool gépek vásárlását. The glass plate of our induction hob has cracked after 1 year of use. We didn't drop anything. There was nothing wrong in the evening and then in the morning when I looked it was already cracked. After 5 weeks, someone came out of the brand service, he was aggressive, did not introduce himself, and then when I asked him what he was starting to write in the minutes, he told me about the procedure, he grabbed it and ran away. I tried to report the complaint by telephone customer service, where the lady just said that the complaint had to be reported in writing. After having all the machines in the household whirlpool, we didn’t expect this service. I do not recommend anyone to buy whirlpool machines.
C	Chris Denton on Google ★ ★ ★ ★ ★ Elszívó üveg előlapja lepattant, cseréért kerestem őket. Teljes komolysággal akartak eladni egy 50 ezer forintos páraelszívóhoz 90 ezer forintért egy előlapot - ami egy darab fém, rá ragasztott üveglappal. Ez a vásárló maximális semmibevétele + baromi környezetszennyező. Persze vegyek újat, mert az olcsóbb. Soha többet nem veszek Whirlpool terméket és az ismerőseimet is erre fogom bíztatni. Nevetségesek. The front of the suction bottle bounced off, I was looking for them to replace. They wanted to sell a front panel for a HUF 50,000 range hood in earnest - for a piece of metal with a piece of metal glued to it. This is the customer's maximum disregard + a damn polluter. Of course I buy a new one because it's cheaper. I will never buy a Whirlpool product again and I will encourage my friends to do the same. They're ridiculous.
L	László I on Google ★ ★ ★ ★ ★ A gondom csak annyi, hogy kiadok egy mosógépért 92ezret és 10 nap után elkezd nyikorogni és arra nem vagytok képesek, hogy a szerelővel, vagy szakértővel beszéljek aki el tudta volna mondani, hogy a hibajelenséggel egyáltalán moshatok vagy kíméljem meg a gépet. Ehelyett egy nővel beszéltem telefonon, aki továbbitja a szerelő felé a bejelentést, aki két hét utàn nagy nehezen sms-ben jelentkezett, hogy sms-ben válaszoljak, hogy jó e az az időpont amit ő felajánlott. Szerintem ez egy nagyon szar felhozatal kedves Whirlpool, hogy ennyire nem vagytok képesek, foglalkozni azzal aki a márkanevetek melett voksolt! My only problem is that I spend 92 thousand for a washing machine and after 10 days it starts squeaking and you are not able to talk to a mechanic or an expert who could tell that I could wash or spare the machine at all with the fault. Instead, I spoke to a woman on the phone who would forward the report to the mechanic, who had a hard time texting me two weeks later to reply in a sms that the date she had offered was good. I think this is a very shitty haunt, dear Whirlpool, that you are not so capable of dealing with someone who has voted for your brand name!
Z	Zoltan Keseru on Google ★ ★ ★ ★ ★ Helpful service, though the waitlist is quite long. They took orders for two weeks later.