Bútorcsalád.HU Webáruház

A bútort amit vettem kiváló . Az értékesítők profik egyből tudtak segíteni bármilyen problémával fordultam hozzájuk. Időre szállítanak .Esetleges reklamációt rugalmasan kezelik és a legrövidebb időn belül megoldják. Csak ajánlani tudom mindenkinek. Benmiloud Rita Kiskunhalas

Nekem csak Jó tapasztalataim vannak! Nagyon széles a kínálat és árban is teljesen jók. Brico nappali szekrénysort és Niki sarokülőt rendeltem eddig. A sarokülő nagyon szuper, kényelmes, ehhez szövetet lehet választani. A szekrénysor nagyon szép, igényes.Persze nem az a csúcs minőség de egy jó asztalos kell hozzá aki szépen összerakja és akkor nem lesz vele gond :) Természetesen az étkező garnitúrámat is tőlük fogom rendelni!

Étkezőgarnitúrát vásároltam tőlük, az irodában színmintát meg tudtam nézni. Nagyon kedvesek voltak, segítettek a választásban. Kicsit tartottam tőle, hogy nem láthatom, és kép alapján nem azt kapom, de minden várakozásomat felülmúlta. Pontosan olyan volt mint a képen. A következő projekt konyhabútor lesz, abbol is nagy színválaszték volt, és a hölgy az irodában azt mondta, ha van méret, akkor a tervezésben is szívesen segítenek! Én csak ajánlani tudom!!!

Rendeltünk egy nappalibútor szettet, amit jó sok idő után sikerült kiszállítaniuk. Fél év használat után a tévés szekrény teteje elkezdett elválni. Mivel garanciás volt még a bútor, felkerestük a céget, akik rögtön készségesen felajánlották, hogy egy hónapon belül küldenek egy új szekrényt. Miután két hónap múlva semmit nem hallottunk felőlük, érdeklődtünk, mi újság a szekrénnyel. Sajnos senki semmit nem tudott mondani, csak annyit, hogy majd szállítják. Négy hónap múlva sikerült kiszállítani, viszont az új bútor helyett a hibás elem helyett kaptunk újat. Miért ígérik meg az új bútort, ha aztán csak egy darabját küldik csak ki? Időközben a szetthez tartozó polc is tönkrement. Felhívtam őket, mert még ez is garancián belül történt. Azt a választ kaptam, hogy hát ez olyan polc, amire kicsi figurákat lehet csak pakolni, semmi nehezet. Kérdezem én, minek vesz az ember polcot, ha nem lehet rá pakolni?! Vagy ha így is van, miért nem írják bele a leírásba? Mivel kiderült, hogy valószínűleg a csomagolásból egy elem is hiányzott, és ezért is esett le a polc, megígérték, hogy garanciálisan visszacserélik. Ennek már lassan három hónapja és senki nem tud semmit mondani.... Ha teheti, senki ne vásároljon itt!

Nagyon elégedett vagyok a céggel és a bútorral is! Tetszetős nagyon,mindenki dícséri! A teleszkópok felszerelése csak később lettek felszerelve,azaz ma. Így tapasztaltuk sajnos 1 pár hiányát, de biztos vagyok benne hogy azt is megküldik,ahogy az egy repedt bútor elemét kicserélték!(Ui:Hamar megkaptam tőlük,annak ellenére hogy nem járt volna,csak mi nem tudtuk hogy a kisebb felső elemekhez egy teleszkóp járt volna csak! KÖszönjük szépen Önöknek!)Határozottan kedvesek es figyelmesek!

A konyhabútor elemeinek 70 %a hibás. A konyhabútor mélysége 45 cm+ajtó 55-57 cm +ajtó helyett, amire vásárláskor és a honlapon sem hívják fel a figyelmet. Mindenféle hivatkozással pénzt visszaadni nem hajlandóak.Nem ajánlom!

It's a furniture store. Not my cup of tea, but it's nice

Great service! They calm me down every time I contact them about our missing screws & always promise to send them "next week." We ordered a bed frame on April 30th, 2016. They promptly called us and said, they have to order it from the manufacturer, so it will take about 3 weeks for the bed frame to arrive. Fine. (We ordered a mattress later on & got the same initial call, so frankly I am under the impression that they just don't have things available to them at hand.) Anyway, the frame arrived in a month (May 20th, 2016) & we even asked the delivery guy, whether there should be a separate bag for screws & he said everything is in the big box. Okay! Awesome! We proceeded to try to assemble our brand new bed frame and (you know where this is going) there were no screws!! Obviously, the frame is not usable without screws. So we wrote a nice email saying, we'd really appreciate if they could send us the screws. They called us and said it would be 3 weeks, since it's the manufacturer's fault & they would have to order the screws now separately. 4 weeks gone and no word of our screws, so I write another email. Still calm, I just want to assemble the bed for my father. "We will have the screws next week." Another week goes by, so I call. I have to call 3 separate numbers because no one seems to be responsible. Finally I get another promise that the screws should arrive on the following Monday, for sure! They talked to the manufacturer and everything, we will have the screws by Wednesday, the latest. And if they don't have them by then, they will still call. Thursday comes around and no call, no screws. So I write another email. Now I am pretty upset. Like, how impossible is this situation? Is this really that hard? I get another very nice response, it's apologetic. They thank me for my patience (lots of it). They awaited our screws, but they haven't arrived. They will get them with the shipment next week! (Starting to sound a bit repetitive, doesn't it?) So, guess what! Here I am, another week has gone by, it's been 3 whole months and still no screws!! How is this possible?? I just wrote another email, now I am pretty upset. Of course, I will keep you updated in case I receive a refund or the screws I've paid for or anything. PS. Check out my other reviews, I am generally a very go-with-the-flow type of person, but this company has me furious right now. 2020 update - the screws never actually arrived.