Ear, Nose & Throat Center - es rendelő

Dr. Csóka Jánosra úgy találtam rá, hogy végső elkeseredésemben garat specialistát kerestem. Végre egy olyan orvos, akinek mindenre van válasza és nem úgy távozok a rendelőből, hogy több kérdés van bennem, mint előtte. Sokéves kálvária után végre megállapította, mi a problémám. A doktor úr hozzáállása emberileg és szakmailag kifogástalan. Az időpontomat pontosan betartották. A rendelővel, az időpontfoglalás gördülékenységével és a recepciósok segítőkészségével is maximálisan elégedett vagyok. Köszönöm!

Hamar lehet időpontot kapni gyorsak,precizek,kedvesek,szakszerűek

Háromszor jártam az Ostrom utcai rendelőjükben azzal a panasszal, hogy COVID korlátozások kezdetén elment a jobb fülemre a hallásom szinte teljesen. A doktornő azt állapította meg, hogy savós fülgyulladásom van és hogy az orromban is sok a váladék. Mivel gyerekkorban több mint 100 fülszúrásom volt ezért én egyértelműnek gondoltam hogy fülszúrás vagy tubus beültetése lesz a vége a dolognak. Első alkalommal mikor náluk jártam a doktornő segítőkész volt, bár nem nézte úgy át a dokumentumaimat amiket magammal vittem. (Szerintem ez ha már pénzt ad érte az ember ráadásul nem is keveset, akkor alap elvárás). Másodszor csak egy rövid konzultációra íratott elő a doktornő azzal a meglátással, hogy az első konzultáció után orrspray és só melegítést javasolt kezelésnek. A második vizitemre elvittem a régi leleteimből azt amin össze volt foglalva 2 oldalon hogy mi a kórtörténetem és abból a doktornő véleményem szerint megtudott volna állapítani dolgokat, segíthette volna a pontosabb diagnózist. A lapra ránézett, elkezdte olvasni, majd körülbelül a második mondatnál járhatott ami után félre is rakta. Első vizitemnél otthon felejtettem a hallásmérésem eredményét amit állami kórházban csináltattam az első vizitem előtt még. Arra körülbelül 5 másodpercet szánt. Utána belenézett a fülembe majd kérdezte hogy javult e a hallásom. A hallásom minimálisan de javult. Mondta hogy rendben, akkor menjen minden így tovább és előjegyzett még egy rövid konzultációra, hogy lássuk meg javul e tovább. A harmadik konzultáción kérdezte megint a doktornő tőlem, hogy jobb e a hallásom. Mondtam hogy rosszabb nem lett, mint az előző konzultáción volt, de szerintem jobb se. Belenézett majd mondta hogy neki nem tetszik, hogy a dobhártyán lilás elváltozást, vért lát (később mikor elmentem állami kórházba kitörölték a fülemet (doktornő is megtehette volna) és csak odaszáradt vér volt ami a melegített só miatt kerülhetett oda mivel megégette a fülem hámrétegét a forró só és úgy folyhatott bele) (Varas volt a fülcimpám). Mondta hogy ez nem jelent jót és hogy további vizsgálatok szükségesek, MR vizsgálat kell meg stb. illetve mivel nem javul a hallásom ezért tubus beültetése szükségeltetik. Mivel szájlégző vagyok doktornő megállapította, hogy gótikus szájpadom van és ez okozza. Ajánlott egy logopédust, aki állítása szerint tud ezen segíteni, hogy rá tudjak szokni az orron való légzésre. Ezután szintén előjegyzett egy újabb rövid vizitre. (Amire már nem mentem el mert lehúzás szaga volt a dolognak)(3x voltam nála és nem javultam, nagyjából tudtam minek kellene jönnie, gondolok itt fülszúrásra, de a doktornő csak halogatott, a fülemre meg konkrétan nem hallottam) A három vizitem során egyszer sem fordult elő, hogy időben behívtak volna. Minden alkalommal minimum 30 percet várni kellett és még csak nem is jelezték hogy csúszás van. (2. alkalommal már gondoltam amikor ült mellettem valaki a váróban hogy az lesz). A vizitek nem olcsók és a 15 perc az tényleg 15 perc. Futószalag az egész és nem ezt várná el az ember, ha fizet érte, ráadásul nem keveset. Diagnózisomra visszatérve, visszamentem a régi orvosomhoz (Aki azt hittem mindaddig, hogy már rég nem dolgozik(70 feletti). Első alkalommal eldobatta velem azt az orrsprayt amit használtam( hosszú távon a nyálkahártyát kikészíti) (3 hónapja használtam akkor már folyamatosan reggel-este).Orrmosó kancsót ajánlott (rhino horn), mely használata óta rendesen kapok levegőt és orron lélegzem azóta is. (nem kellett logopédus ehhez) Felszúrta a fülemet leszívta a váladékot a dobhártyám mögül (már hazafele úton úgy hallottam mint a másik fülemmel), illetve előjegyzett koponya CT-re, arcüreg gyulladásra gyanakodva. Ki is derült, hogy kétoldali arcüreg gyulladásom van. Összegezve a Központban kapott kezeléseimmel egyáltalán nem voltam megelégedve az első vizitet leszámítva, ahol még úgy éreztem hogy foglalkoznak is velem. A későbbiekben már a pénzlehúzás állt a dolog mögött véleményem szerint. (Állandó csúszás, tünetekben semmi javulás, de kezelésben semmi változtatás, doktornő 10 perc után zavar ki a rendelőből.

Családias, barátságos rendelő, kedves és segítőkész asszisztensek, szakmailag kiváló orvosok ;-))

Maximálisan elégedett voltam a szolgáltatással. A doktornő és az asszisztensek is nagyon kedvesek és segítőkészek voltak. Köszönöm! :)

Pontos és kultúrált fogadtatás után, a nagyon kedves doktornő 35 perces beszélgetés során közölte velem, hogy a problémám okát nem tudja, valószínűleg megszüntetni sem tudják, de próbáljam meg a tünet figyelmen kívül hagyását a mindennapi életemben. Intézményen belüli neurológus kollégáját ajánlotta, aki (esetleg) talál megoldást a tünet enyhítésére ( újabb 39.000Ft-os konzultációs díjért). Hát nem, keresek másik klinikát, van élet a BHC-n túl is. Háromszor jártam itt: 1.először; 2 utoljára; 3 soha többet. Azt még el tudom fogadni, ha egy betegség a tudomány jelen állása szerint nem gyógyítható (szerintük), de a 39.000Ft-os vizitdíj okozta seb mindezért a pénztárcámon...na, ez így már nagyon fáj!

Gombócot éreztem a torkomban, már elég hosszú ideje. Több orvosnál is jártam de nem vizsgálatak meg alaposan. A Fül-orr-gége Központban végre egy igazi szakemberhez kerültem, aki alapos kivizsgálás után részletesen tájékoztatott az állapotommal kapcsolatban. Mindezek mellett nagyon kedves is. Csak ajánlani tudom mindenkinek! HA.

High quality medical service, low quality customer service.