Eon

Name: Eon
Address: Búza tér 8/a, 7626 Hungary, a, Hungary

3.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Eon

Address :	Búza tér 8/a, 7626 Hungary
Phone :	📞 +
Website :	https://www.eon.hu/hu/lakossagi/elerhetosegek.html
Categories :	Electric utility company , Gas company ,
City :	a

Best Electric utility company in Hungary

B	BOR SÓ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Felesleges, hogy ennyi ember ott dolgozik, aki nem látja át az ügyfél dolgait. Én magyarázom el az ügyintézőnek, hogy azt a számlát aminek a késedelmi díjjal terhelt számláját újra kiküldték azt én határidőben befizettem, és mutatom neki a csekket. Azt mondja fizessem be a késedelmi díjjal megnövelt csekket majd túlfizetés esetén jóváírják. Ja és eszükbe jut, hogy majdnem fél évvel ezelőtt nem fizettem be egy számlát. És ez ebben a hónapban derült ki és most csekken kiküldték az elmarad összegét. Lassan fél év után. És bizonygatja, hogy a rendszer így, meg úgy. Vicc és szánalmas. Needless to say, there are so many people working there who can't see the client's business. I explain to the clerk that the invoice for which the late fee was reissued was paid by me on time and I show him the check. He says I will pay the check increased by the late fee and will be credited in case of overpayment. Yeah, and they remember that I didn't pay a bill almost half a year ago. And this month it turned out, and now the check has been sent. Slowly after half a year. And he insists that the system does that and that. Funny and pathetic.
B	Borok Csilla on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pénteken már nem szokás felvenni a telefont? Egyszer 18 percet várakoztam, most már 10 percnél járok!! Isn't it customary to pick up the phone on Fridays? I waited 18 minutes once, now I'm at 10 minutes !!
A	Attila Bohnert on Google ★ ★ ★ ★ ★ A biztonsági őr elég lekezelően viselkedett. Az ügyintéző maximálisan segítőkész és nagyon udvarias volt. The security guard was quite condescending. The clerk was maximally helpful and very polite.
c	cool head on Google ★ ★ ★ ★ ★ Az ajtonálló bástya stílusa pusztító. Még jó hogy fel nem pofozta az előttem álló idős hölgyet. Jó lenne, ha a vezetőség elgondolkozna azon, hogy egy ilyen érzelmi intelligenciával rendelkező személyt, az ügyfelei informálására alkalmazzon. Kérem, ne bocsájtsák el mert magánszektorban felkopna az álla! The style of the rookie bastion is devastating. Good thing he didn't slap the old lady in front of me. It would be good for management to consider employing a person with such emotional intelligence to inform their clients. Please don't forgive me because your chin would be abused in the private sector!
T	Trocsanyi Andras on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nem időpontra mentem, péntek reggel 8.15. Biztonsági őr kilépett a szabadba, megkérdezte mit szeretnék, kérdezte van-e időpontom. Nem volt, visszalépett, majd behívott. Kézfertőtlenítés, majd ügyintézőhöz. Épület üres, ügyintézés gyors, precíz. Nekem ez most bejött, de lehet, hogy csak azért, mert egy másik, szomszédos városi ügyfélszolgálaton (víz) meglehetősen alacsonyra tették a mércét. I didn't go on a date, Friday morning 8.15. A security guard stepped outside, asked what I wanted, asked if I had an appointment. No, he stepped back and then called. Hand disinfection and then to an administrator. Building is empty, administration is fast, precise. For me, it came in now, but maybe just because they set the standard quite low on another, neighboring city customer service (water).
T	Tibi Drago on Google ★ ★ ★ ★ ★ Először el sem jutottam az ügyintézéshez, mert a biztonsági őr nem engedett tovább, most pedig négy helyett már kettőkor bezár. És ezt nevezik ezek ügyfélszolgálatnak... a behajtás meg a végzetes persze flottul megy 24 órában. At first, I didn’t even get to the administration because the security guard wouldn’t let me in, and now he’s closing at two instead of four. And that's what they call customer service ... the recovery and the fatal course goes fleet in 24 hours.
D	David Varga on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr unhöfliche Sicherheitsdienst - ein absolutes NoGo! A biztonsági személyzet illedelmessége hagy jócskán kívánni valót… Sehr unhöfliche Sicherheitsdienst - ein absolutes NoGo! The decency of the security staff leaves much to be desired…
A	Antal Ribarics on Google ★ ★ ★ ★ ★ Öt csillag alatt ritkán értékelek, de az ember erre nem számít. Bemész egy ilyen céghez, majd utadat állja egy oversize Van Damme, biztonsági őr, aki valami hihetetlen arroganciával megkérdezi mit akarsz, és foglaltál e időpontot. Ha nem a válasz, Isten irgalamazzon, ülj le a helyedre és örúlj, hogy élsz! Ezek után az a szerencse ér, hogy ügyintézőhöz kerülsz, aki nem tud segíteni , fogalma sincs, és tök udvariasan ad egy kártyát a cég online elérhetőségével. Mindez egy Pétáv, és NKM szuper ügyintézés után. Csak égetik magukat, minek van egyáltalán ez az ügyfélszolgálat? I rarely rate it under five stars, but one doesn’t expect that. You go into a company like this and then your way is blocked by an oversize Van Damme, a security guard who, with some incredible arrogance, asks what you want and has booked that date. If not the answer, God have mercy, sit down and rejoice that you are alive! After that, you’re lucky enough to get to an clerk who can’t help you, has no idea, and politely gives you a card with the company’s online availability. All this after a pétáv and NKM super administration. They just burn themselves, why have this customer service at all?