Footballfactor - ALLEE

Le a kalappal az értékesítő kollegina előtt, a fél boltot megmozgattuk mire a fiam megtalálta a megfelelő modellt. Magyarországon magasan a legjobb élmény itt vásárolni premium cipőt.

Pár hónappal ezelőtti vásárlásom történetét szeretném megosztani mindenkivel, sajnos az eset odáig elfajult, hogy végül a vásárlók könyvébe is be kellett írnunk (megjegyzem az volt az életem első alkalma), feltételezem reklamációmat a mai napig nem vizsgálták ki, mert annak eredményéről semmilyen értesítést nem kaptam. Vásároltunk egy nike tiempo (ronaldinho külön kiadás) teremcipőt, ami 3 alkalom után az oldalán lévő hasított bőrnél anyaghiba miatt szétszakadt. Visszavittük a cipőt, hogy érvényesítsük garanciális igényünket, de az akkor ott dolgozó eladók nem voltak tájékozottak, sem kedvesek, sem pedig segítőkészek. Az egyik eladó szájából konkrétan az a mondat jött ki, hogy nem vagyok én papagáj, hogy többször elismételjem a választ a kérdésetekre. Miután több hét után sem jött telefonhívás, így mégis nekünk kellett érdeklődni a cipő javítása/cseréje felől, mire azt a választ kaptuk, hogy nem tudták javítani így cserés. A második látogatásunk sem sikerült sokkal jobban, mert vesztünkre pont az a két "kedves" eladó fogadott minket ismételten. A papír átadása után már a cipőt sem sikerült megtalálniuk, ezt követően ismételten az a barátságosnak nem mondható agresszív, bunkó hangnem fogadott minket, mire azt mondtuk, hogy nem szeretnénk továbbá ezen a helyen másik cipőt nézni ill. semmi másra levásárolni az összeget. A főnökkel való telefonos egyeztetést követően lehetőségünk nyílt az összeget visszakapni, így boldogan távoztunk, hogy végre hosszas idő elteltével megszabadulhattunk az üzlettől. Az Andrássy úti üzletükben is vásároltam már cipőt, ott még ki lehet fogni olyan napot, amikor kedvesebb eladókkal találkozik az ember, de összességében azt kell mondanom, hogy ha normális kiszolgálást szeretne vagy esetleg udvarias, kedves és készséges eladókkal szeretne találkozni, akkor sajnos senkinek sem tudom ajánlani ezt a boltot.

Nagyon segítőkészek és hozzáértők az eladók, a 8. pár cipőt is kedvesen hozták ki. Nyugodtan lehet segítséget kérni.

Velem Alleeban jófej volt az eladó srác, mindenben készséggel segített.

Silány minőségű football cipőket forgalmaznak, ha jótállási időn belül használhatatlanná válik, nem vállalják a felelősséget akkor sem ha nyilvánvalóan minőségi hiba történt. Kétszer jártuk meg velük, többször biztos nem fog előfordulni, mert nem vásárolunk náluk semmit ezek utan... Mindkét alkalommal amikor visszavittük a cipőt, volt ott más vásárló is aki szintén pórul járt. Tisztességtelen üzletpolitika!!!

Az Andrássy úti üzlet a központi, számunkra, de ma itt vettem át egy félretett cipőt a Fiam részére.

Amazing

Love this shop. Kind and easy-going staff is working here. They are very helpful, and this shop has a perfect vibe! I really recommend this shop to anyone who likes sport. Thanks for the experience! Cheers ?