MuszakiShop.hu üzlet

4/5 based on 8 reviews

Contact MuszakiShop.hu üzlet

Address :

Bulcsú u. 21b, 1134 Hungary

Phone : 📞 +788
Website : http://muszakishop.hu/
Categories :
City : /b

Bulcsú u. 21b, 1134 Hungary
G
Gábor Gergely on Google

Vettem egy Navon típusú hűtőt a Műszaki Shop webáruhozon keresztül, ami 10 perc működés után tönkrement. Augusztus 29.-én bejelentettem a hibát, azt mondták 3-5 munkanap az elszállítás. Vártam tűrelemmel egy hetet, nem történt semmi, így szeptember 3.-án ismét bejelentettem a hibát és kértem a hűtő elszállítását. Ezután ismét vártam egy hetet, telefonálgattam, rimánkodtam, hogy ugyan szállítsák már el a hűtőt, mire kaptam egy újabb ígéretet, hogy szeptember 11.-én elviszik a hűtöt. Mivel ezt csak munkaidőben tudják megoldani, így megkértem édesanyámat, hogy utazzon fel védékről, hogy legyen ki beengedi a szállítót. Sajnos megint csak meghiúsult az elszállítás, ugyanis 1 embert küldtek a hűtőért és még egy kiskocsi se volt nála (földszinti a lakás, nem is kellett volna két ember a pakoláshoz). Ezt előzőleg senki nem jelezte, hogy még azt is oldajam meg, hogy legyen egy pakolós ember, a szállító cég szerint pedig ez teljesen normális, hogy a vásárlónak kell segíteni kicipelnie a hűtőt a kocsihoz. Ezekután ismét hosszas telefonálgatások következtek, ígérgetések a szállító cég részéről, hogy majd visszahívnak, persze nem hívtak.. Aztán nagy nehézségek árán sikerült megegyezni abban, hogy szepbermber 17.-én reggel 8 és 8:30 között nálam kezdenek, hogy tudjak segíteni kicipelni a hibás hűtőt, de ne kelljen ezért szabadnapot kivennem a munkából. 10 óráig vártam, senki nem jött, majd elundultam dolgozni. Itt már eléggé ideges voltam és írtam egy levelet, amiben leírtam, ha be fogom jelenteni a fogyasztóvédelemnek most már ezt az egészet. Erre a Műszaki Shoptól felhívott egy Angyal Zoltán nevezető munkatárs, aki minősítethetetlen hangnemben elküldött melegebb éghajlatra, hogy én mit fenyegetőzök levélben és, hogy majd elszállítja a szállító cég a rossz hűtőt, ha lesz rá ideje és rám csapta a telefont. Ekkor már majdnem egy hónapja hűtő nélkül voltam, nem tudtam főzni magamra, nem tudtam élelmiszert vásárolni csak azt, amit épp megettem, hiszen nyár lévén megromlott volna minden másnapra.. Ezekután természetesen megtettem a bejelentésemet a fogyasztóvédelemnek, de még közel se ért véget a kálváriám. Levelemnek hála felhívott a szállító cég és ígéretet kaptam, hogy másnap küld 2 embert és elszállítják a hűtőt. Édesanyám ismét felutazott vidékről, másnap hívott is a szállító, hogy akkor jönne a hűtőért, de még jó, hogy rákérdeztem, mert megint egyedül jött volna.. Sikerült vele ledumálnom, hogy hoz magával még egy embert, így is történt, így szeptember 18.-án sikerült elvinniük a hűtőt. Ezekután nekem arra kellett várnom, hogy a szervíz kiküldje postán a csere igazolást, amit, ha én elpostázok a Műszaki Shopnak, akkor azután visszakapom a pénzemet.. POSTÁN.. Egyszerűen nem tudom felfogni, hogy ennyire nincs kommunkáció a szervíz meg az eladó között, hogy egy mailt képtelenek váltani egymás között, nem, megint csak húzzák az időt az ügyfél kárára. Szóval eltelt egy újabb hét, szeptember 24.-án ismét érdeklődtem a szervíznél, hogy mégis mire számíthatok? Pár napra rá kaptam egy választ, hogy kiküldik postán a csere igazolást.. Eltelt egy újabb hét, október 1.-én ismét jeleztem, hogy nem kaptam meg a csere igazálsot.. Aztán október 7.-én felhívtak, hogy visszament hozzájuk a levél azzal, hogy azonosíthatatlan cím, ugyanis NEM ÍRTÁK RÁ AZ EMELETETET ÉS AZ AJTÓ SZÁMOT, így kiküldék egy 50 lakásos társasházra címezve, persze, ,hogy nem kaptam meg. Itt már olyan elegem volt az egészből, hogy kértem a munkahelyemen másnapra egy szabadnapot és október 8.-án elmentem személyesen a szervízbe, átvettem a csere dokumentumot, majd elvittem személyesen a Műszaki Shophoz, ahol mindezt megfejelve természetesen a rossz hűtő kiszállítási díját nem fizették vissza, mert az eladó szerint ők teljesítették a vállalást, de már nem volt erőm vitatkozni, majd a Fogyasztóvédelemmel lerendezik ezt is. Nos, hát ez volt a majd másfél hónapos kálváriám a Műszaki Shop-al és a vele szerződésben álló parterekkel. Üdvözlettel, Egy nagyon csalódott vásárló..
I bought a Navon type cooler through the Technical Shop web store, which broke down after 10 minutes of operation. On August 29, I reported the error, they said 3-5 business days for delivery. I waited patiently for a week, nothing happened, so on September 3rd I reported the error again and asked for the refrigerator to be removed. Then I waited another week, called on the phone, rhymed that the refrigerator would be delivered, and I received another promise to take the refrigerator on September 11th. Since this can only be solved during working hours, I asked my mother to travel up for protection so she could let the supplier in. Unfortunately, the delivery failed again, as 1 person was sent for the refrigerator and he didn't even have a trolley (the apartment is downstairs, he wouldn't have needed two people to pack). Previously, no one indicated that I would even resolve to be a packer, and the delivery company said it was perfectly normal for the buyer to be helped to take the refrigerator out to the car. This was followed by long phone calls again, promises from the delivery company that they would call me back, of course they didn't call me. Then I managed to agree with great difficulty that they would start with me on September 17th from 8 am to 8:30 am so that I could help faulty refrigerator, but I don’t have to take a day off from work for that. I waited until 10am, no one came and then I rushed to work. I was already quite nervous here and wrote a letter describing if I was going to report this to consumer protection now. This was called by Zoltán Angyal, an employee from the Technical Shop, who sent me to a warmer climate in an unqualified tone about what I was threatening in a letter and that the delivery company would deliver the wrong refrigerator if he had time and slapped me on the phone. By then I had been without a fridge for almost a month, I couldn't cook for myself, I couldn't buy only the food I was just eating, as it would have spoiled every other day since summer. After that, of course, I made my announcement to consumer protection, but my Calvary wasn't nearly over. . Thanks to my letter, the delivery company called and I was promised to send 2 people the next day and take the refrigerator away. My mother traveled from the countryside again, the next day the supplier called to come for the fridge then, but it's good that I asked her, because she would have come alone again. I managed to talk to her to bring another person with her, so it happened, so September 18th. they managed to take the fridge. After that I had to wait for the service to send the replacement certificate in the mail, which, if I mail it to the Technical Shop, I will get my money back .. BY MAIL .. I just can't comprehend that there is so much communication between the service and the seller, that they are unable to exchange an email with each other, no, again, they are just wasting time to the detriment of the customer. So another week passed, on September 24th I asked the service again what to expect anyway? A few days ago I received a reply that a replacement certificate would be sent by post. Another week passed, on October 1, I indicated again that I had not received the exchange truth. Then on October 7, I was called to return the letter with an unidentifiable address, as THE FLOOR AND DOOR WERE NOT WRITTEN ON IT. NUMBER, so I posted it to a 50-apartment condominium, of course, that I did not receive. Here I was so tired of it that I asked for a day off at my workplace the next day and went to the service in person on October 8, picked up the replacement document and then took it to the Technical Shop in person, where the bad refrigerator delivery fee was not refunded. , because according to the seller, they fulfilled the undertaking, but I no longer had the strength to argue, and then they will settle this with the Consumer Protection as well. Well, that was my nearly 15-month-old Calvary with the Technical Shop and the parters who had a contract with him. Regards, A very disappointed buyer ..
M
Makács Jácinta on Google

Kedd reggel megrendeltünk egy mosógépet, másnap este már hozták is. Kommunikáció kiváló, kiszállítás gyors és profi. Terméket kibontottuk, együtt átnéztük, nem sérült-e esetleg.
We ordered a washing machine on Tuesday morning, they brought it the next night. Communication is excellent, delivery is fast and professional. We unpacked the product and looked together to see if it was damaged.
J
József Banka on Google

Udv! Hetfon este 20.48h megrendeltem a fozolapot Masnap ! Delutan 14 h kor nalam volt a termek! Atadas - atvetel minden jol ment! Koszonom!
Hi! I ordered the cookbook next day at 8:48 pm Seven! Delutan at 14 h I had the rooms! Atadas - everything went well! Thanks!
M
Magdi Györfi on Google

Sajnos nulla csillagot nem lehet adni! Segítőkészség nulla, a megadott telefonszámon arrogáns, lekezelő stílus. Aki teheti kerülje.
Unfortunately, zero stars cannot be given! Helpfulness is zero, arrogant, handling style on the given phone number. Who can avoid it.
A
Anita Szabó-Farkas on Google

Segítőkész,jófej eladók:). Majdnem nem fértünk be a kocsiba a vásárolt készülékkel,de 5 perc alatt megoldották nekünk. Eleve az szimpatikus,hogy a boltból nem nekünk kellett átszenvednünk a kocsihoz a sütővel (pedig erre készültünk :))
Helpful, good sellers :). We almost didn’t fit in the car with the device we bought, but it was resolved for us in 5 minutes. It is sympathetic in the first place that we didn't have to get to the car with the oven from the store (although we were prepared for that :))
I
István on Google

Konyha cseréje miatt minden gépet itt vásároltunk meg. Mivel az oldalon nem engedett egynél több gépet házhozszállítással rendelni, így hívtam a megadott telefonszámot. Az uriember biztosított róla, hogy kihozzák. A megrendelésem elküldése után 2 perccel(!) hívott, hogy egyeztessük az adatokat. A kiszálítás is sima volt. Hosszú idő óta most elösször éreztem, nem nekem kell könyörögnöm, hogy ezen a helyen költhessem el a pénzemet.
Due to the exchange of kitchen, all machines were purchased here. As you were not allowed to order more than one machine for home delivery on the site, I called the phone number provided. The man was assured of being brought out. 2 minutes (!) After sending my order, I called to reconcile the details. Delivery was also smooth. For the first time in a long time, I felt like I didn’t have to beg me to spend my money in this place.
D
Drexler Tünde on Google

Nagyon kedves, udvarias segítseget adtak a vásárlásomhoz, a kedvemért beszereztek egy olyan terméket amit egyébként nem is forgalmaznának, és erre jelentős kedvezményt is kaptam. A kiszállítás is nagyon korrekt volt, előre jelezték, hogy mikor érkeznek, és valóban akkor jöttek. Csak jót tudok mondani, bárcsak minden kereskedő ilyen korrekt lenne.
Very kind, polite help was given to for my purchase, for their sake, they purchased a product that they would not otherwise sell, and I also received a significant discount for that. Delivery is also very it was correct, they predicted when they would arrive, and indeed they did. I can only say good, I wish all traders were so fair.
J
József Kanczler on Google

I bought my LG bluetooth headset for a very good price. The service was very quick, the headset is good, still working.

Write some of your reviews for the company MuszakiShop.hu üzlet

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *