MVM Újpesti Ügyfélszolgálat - MVM Újpesti Ügyfélszolgálat

Name: MVM Újpesti Ügyfélszolgálat - MVM Újpesti Ügyfélszolgálat
Address: Király u. 9, 1042 Hungary, 9, Hungary

2.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact MVM Újpesti Ügyfélszolgálat

Address :	Király u. 9, 1042 Hungary
Phone :	📞 +888
Postal code :	9
Categories :	Electric utility company ,

Best Electric utility company in Hungary

a	asdxddd on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tanulatlan senkihazi brigad! Olvasni nem tudnak a rendszerben elvesznek a levelek. Hibat kovetnek el egymasra mutogatnak, hogy melyikuk a sotetebb allat. Alapveto intezni valo dolgokrol nincs fogalmuk! Uneducated nobody's brigade! They cannot read the letters lost in the system. They make a mistake by pointing out which one is darker. They have no idea about the basic things to do!
L	László Antal on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mínuszosra értékelném, de sajnos olyan csillag nincs. Az egész ügyfélszolgálati modor igen sok kívánni valót hagy maga után!!!! Segítő szándékot abszolút nem mutatnak. Nem hallgatják meg, milyen problémával fordul feléjük az ügyfél. Csak hajtják a magukét, a betanult szöveget. (Az "ügyintézés" alatt fültanúja voltam, ezek mindenkivel lekezelő modorral beszélnek, viselkednek.) I'd rate it minus, but unfortunately there is no such star. The whole customer service attitude leaves a lot to be desired !!!! Absolutely no intention to help. They do not listen to the problem the customer is facing. They just drive their own, the learned text. (During the "administration" I witnessed them, they talk to everyone, they behave in a modest manner.)
K	Krisztián Kárpáti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nyitvatartási időben telefonáltam,de nem lehet elérni őket, pedig 40 percet vártam ügyintézőre. I called during business hours, but they couldn’t be reached, even though I waited 40 minutes for an clerk.
E	Enikő Czakone on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ma több mint 1 órát töltöttem a Király utca 9. elmű ügyfélszolgálat várójában mire sorra kerültem. A sorszámok össze -vissza kerülnek hívásra, de nem sorrendben, ezt többen nem értették, miért kerül sorra előbb aki később érkezik. Egyébként ez nem normális dolog, minek a sorszám akkor? A biztonsági őrtől (egy jól megtermett hölgy) érdeklődtek a türelmetlenebbek, hogy miért van ez így? A biztonsági őr megengedhetetlen stílusban oktatta ki az idős nénit, . Képes volt vitatkozni az idős hölgyekkel azon, hogy ki hova ült, hogy a várakozó hölgy miért foglalta el az ő székét, amin egy 5000ft-os párna van ami az Ő tulajdona. Rettenetes volt végighallgatni ezt a kioktató, modortalan kommunikációt. Szerintem ez a hölgy(biztonsági őr) nem való az ügyfelekkel egy lég térben való tartózkodásra, mivel nem tud illedelmes lenni. Ha már ott van, akkor türelemmel kellene neki az idősekkel viselkedni. Én 1 órát tartózkodtam ott, de felháborodottan jöttem ki a vita miatt. Ez elfogadhatatlan és megengedhetetlen. Ha biztonsági őr széke kint van, arra nincs ráírva a neve, senki nem tudja, hogy az nem azért van hogy ráüljön, ráadásul elég sokan voltunk. Üdvözlettel Bak Enikő a 606-os sorszám volt az enyém, az ügyintézés gyors volt amint bejutottam, de azt a csekket amit kaptam azt a biztonsági őr is odaadhatta volna ahelyett hogy vitázott a székéért. Today I spent more than 1 hour in the waiting room of the 9th Király street el Customer Support Center. The serial numbers are called back, but not in order, many people did not understand why they arrive first. Otherwise, this is not normal, so why the serial number then? The security guard (a well-mannered lady) asked the impatient why this is so? The security guard trained the elderly aunt in an impermissible style. He was able to argue with the elderly ladies about who was sitting, why the expectant lady occupied her chair, which has a 5,000ft cushion that she owned. It was terrible to listen to this instructive, immodest communication. In my opinion, this lady (security guard) is not suited to staying in the air with clients because she cannot be polite. If he is already there, he should be patient with the elderly. I stayed there for 1 hour, but I got outraged about the debate. This is unacceptable and unacceptable. If the security guard's chair is out there, its name is not written on it, no one knows it's not there to sit on it, moreover, we were pretty much there. Sincerely, Enikő Bak was my number 606, the administration was quick as soon as I got in, but the check I received could be given by the security guard instead of arguing for his chair.
G	Gyula Marosi on Google ★ ★ ★ ★ ★ 10-re jöttem időpontra. A megadott szám nem volt a rendszerben kaptam újat. 1ora várakozási idő után többszöri jelzést követően kerültem sorra. Mindeközben az utcáról beesett embereket fogadják előttem sorra mikor a weboldalukon ki van írva h ebben a formában nem fogadnak ügyfeleket... Érthetetlen. Ügyintézés: gördülékeny, gyors volt 1csillag mert nagyon fontos lett volna hogy időben fogadjanak. I came to a date of 10. The number entered was not in the system I got a new one. After a waiting time of 1, I was queued after several alerts. Meanwhile, people who fall from the street are greeted in front of me when it is written on their website h they do not accept customers in this form ... Incomprehensible. Administration: smooth, fast 1star because it would have been very important to receive it on time.
S	Szilvia Albrecht on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nekem abszolút pozitív a tapasztalatom. Egy kicsit sokat kellett várni, de addig jót beszélgettem a biztonsági őrrel, nagyon jó arc. :-) Az ügyintéző pedig hozzáértő volt és 200%-ot beleadott, hogy segítsen. Nem mellesleg kedvességből és türelemből is jeles! Tipp #1: Aki hamarabb sorra akar kerülni, az éljen az időpontfoglalás lehetőségével. Tipp #2: A tahóság nem megoldás és kifejezetten szánalmas. Ezt azért írom, mert láttam néhány botrányos viselkedésű ügyfelet. :-\ My experience is absolutely positive. I had to wait a bit long, but until then I talked to the security guard, good face. :-) And the clerk was knowledgeable and gave 200% to help. By the way, he is also famous for his kindness and patience! Tip # 1: If you want to line up sooner, take the opportunity to make an appointment. Tip # 2: Tahoe is not a solution and is especially pathetic. I am writing this because I have seen some clients with scandalous behavior. : - \
E	Erika Moczok on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kedves, pontos tájékoztatást kaptam az ott dolgozó hölgytől. Köszönöm ezúton is.. I received kind, accurate information from the lady working there. Thank you again ..
J	Jozsef Suranyi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hétfőn voltam számlát intézni. Segítőkész biztonsági fiatalember.Meghallgatta a problémám,intézkedett. Egy végtelenül kedves hölgy fogadott az 1-es ablaknál.Nem akartam elhinni hogy ilyen van! Nem ehhez szoktam.Mindenben segített Nyugodt volt és megoldotta a problémámat. Csekk befizetés,jelszó kérés. Köszönöm szépen mind a két dolgozónak a hozzáállását. Szerencsés volt a hétfőm. Kívánok mindenkinek ilyen ügyintézőket! I was on an invoice on Monday. Helpful security young man. He listened to the problem and took action. An infinitely kind lady greeted me at window 1. I didn't want to believe it was! That's not what I used to do. It helped me in everything. He was calm and solved my problem. Check payment, password request. Thank you very much for the attitude of both workers. Monday was lucky. I wish everyone such clerks!