NKM Nemzeti Közművek Földgázszolgáltató központi ügyfélszolgálat - NKM Nemzeti Közművek Földgázszolgáltató központi ügyfélszolgálat

Name: NKM Nemzeti Közművek Földgázszolgáltató központi ügyfélszolgálat - NKM Nemzeti Közművek Földgázszolgáltató központi ügyfélszolgálat
Address: Fiumei út 9, 1081 Hungary, 9, Hungary

3.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact NKM Nemzeti Közművek Földgázszolgáltató központi ügyfélszolgálat

Address :	Fiumei út 9, 1081 Hungary
Phone :	📞 +79999
Postal code :	9
Categories :	Gas company ,

Best Gas company in Hungary

F	Fürich József on Google ★ ★ ★ ★ ★ Máj.20-án dél körül átírással és egyéb ügyben voltunk itt talán a 12-es pultnál. Meglepett bennünket az ügyintéző hölgy felkészültsége, kedvessége és hatékonysága. Köszönjük! Csak a kézírásáról van képem. On May 20, around noon, we were here at the 12th counter with a transcript and other matter. We were surprised by the preparedness, kindness and efficiency of the clerk. Thank You! I just have a picture of his handwriting.
n	nagy viktoria on Google ★ ★ ★ ★ ★ Órák óta próbálom bejelenteni az óraállást, eddig könnyen ment. A fiokomba be tudok lépni, az órát a gép nem találja. Hiába klikkelek a diktálástra, appot ajánl, ha a másikra klikkelek semmit nem talál. Számitogpen vagyok, mit lehet ilyenkor tenni??? Miért nem müködik a dolog, mint 2 honappal ezelött??? Ja, és ha beirom NKM földgáz, az MVM-hez jutok, és a villannyal zaklatnak. Mit müvelnek maguk???
A	András Fülöp on Google ★ ★ ★ ★ ★ Förtelmes hely.Egy teljesen sima rutin ügy intézésére 3 órát kellett várni.Az aula- váróteremben összesen 10 ülőhely van a tecepción,sorszámot nem lehet húzni,azt a biztonsági őrök adhatnak némi konzultáció után,még az időpontfoglalással jövőket is megváratják. Ez azóta lehet így,mióta az MVM átvette,azelőtt normál kultúrállapotok voltak.Mint megtudtam,ennek az lehet az oka,hogy az MVM még nem rendezkedett be-nics még rutinjuk-az épület Gázláng u. felőli szárnyát jelenleg tatarozzák. It was a disgusting place. We had to wait 3 hours to handle a completely smooth routine. This may have been the case since MVM took over, before that they were in normal cultural conditions. As I learned, this may be due to the fact that MVM has not yet settled in. wing is currently being repaired.
R	Róbert Surányi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Háromnegyed órával zárás előtt nem tudok egyenleget egyeztetni, csekket befizetni, mert túlterheltségre hivatkoznak. Ugyanakkor egyszerre hárman ugranak oda, mikor megérkezem, hogy mégis mit szeretnék. A következőket tapasztaltam: Láthatóan ők nem tudják, hogy miért vannak ott. A nyitott ügyféltérben (nevezzük aulának) az egyik ott dolgozó idióta, pofátlan módon röhög az idős ügyfél kérdésein. Egy ügyintéző, egy biztonsági őr, meg egy nő, aki inkább csak hangulati elem (szemlélődik a káoszban) tartózkodnak ott, akik egymás szavába vágva, a maguk zavarodott módján próbálkoznak a frissen érkezett, velem együtt összesen három ügyfél rendelkezésére állni. Illetve leginkább lekoptatni, mondván, a villanyt máshol kell intézni. Mikor meghallom, hogy a 13.(!) kerületbe irányítanak valakit, felhívom az illető figyelmét, hogy egy pár villamos megállóra van egy másik ügyfélszolgálat, ahol a villamosenergia ügyben tud eljárni, ne menjen olyan messzire. Ami ott van, az -tapasztalatom szerint- nem ügyfélszolgálati munka, de még csak emberségesnek, szakmainak sem mondanám az eddig tapasztalt hozzáállásukat. Three-quarters of an hour before closing, I can’t reconcile a balance or pay a check because they allege overcrowding. However, three people jump in at the same time when I get to see what I want. I experienced the following: Apparently they don’t know why they’re there. In the open client space (called the hall), one of the idiots working there laughs cheekily at the elderly client’s questions. An clerk, a security guard, and a woman who prefers to be just a mood element (contemplating the chaos) are there, cutting into each other’s words, in their own confused ways, trying to be available to a total of three clients who have arrived with me. Or mostly wear it down, saying the electricity should be handled elsewhere. When I hear someone being directed to the 13th (!) District, I draw their attention to the fact that at a couple of tram stops there is another customer service where you can deal with the electricity matter, don’t go that far. What is there is - in my experience - not a customer service job, but I wouldn't even say the attitude they have experienced so far to be humane or professional.
S	Szilágyi István on Google ★ ★ ★ ★ ★ Web
L	Lajos J. Hajdu on Google ★ ★ ★ ★ ★ Well organized customer service.
V	Vilmos Paradi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Waiting time is usually very long. Service ok. Serial numbers displayed randomly. The client can't even guess when his turn.
G	Göndör Balázs on Google ★ ★ ★ ★ ★ The wait times are long, the company itself is not very friendly, as a compensation the people are friendly though and as helpful as possible. I do not reccommend the company, but the place is bareable because the people actually seem helpful if you have basic manners.