OTP Egészségpénztár - ügyfélszolgálat - 1133 (ügyfélszolgálat címe). Számlázási cím:

Name: OTP Egészségpénztár - ügyfélszolgálat - 1133 (ügyfélszolgálat címe). Számlázási cím:
Address: Budapest, Budapest, Váci út 80, 1133 (ügyfélszolgálat címe). Számlázási cím:, Váci út 76, 1133 Hungary, 76, Hungary

2.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact OTP Egészségpénztár - ügyfélszolgálat

Address :	Budapest, Budapest, Váci út 80, 1133 (ügyfélszolgálat címe). Számlázási cím:, Váci út 76, 1133 Hungary
Phone :	📞 +
Postal code :	76
Website :	https://www.otpep.hu/
Categories :	Corporate office , Financial institution ,

Budapest, Budapest, Váci út 80, 1133 (ügyfélszolgálat címe). Számlázási cím:, Váci út 76, 1133 Hungary

Best Financial institution in Hungary

D	Dániel Kincses on Google ★ ★ ★ ★ ★ Elég negatív a tapasztalat. Számlát szerettem volna leadni. Az ügyintéző hölgyön látszott hogy kb szóba sem akar állni az emberrel. Nem mondta el milyen lehetőségek vannak a pénz kiutalására. Egy profitra építő cégnél ez elég rossz hozzáállás. The experience is quite negative. I wanted to give an invoice. It seemed to the clerk that she didn't want to talk to the man. He did not say what options there are for disbursing the money. For a for-profit company, this is a pretty bad attitude.
M	Marcsi B. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Telefonos ugyfélszolgálat nem ért semmihez, azonkivul hamis információkat adnak. Amit igérnek nem teljesitik. Emailra nem válaszolnk. Felháboritó, és panaszt fogok tenni személyesen, hogy a saját befizetett pénzemet nem korrektül adják vissza, persze abban az esetben ha utalásról van szó. Amint látom sokan negativ véleménynel vannak..Nem ártana ezen elgondolkodni Telephone customer service does not understand anything, but they give false information. What they promise will not be fulfilled. We will not respond to emails. It is outrageous and I will complain in person that my own paid money will not be returned correctly, of course in the case of a transfer. As I can see, many people have negative opinions..It wouldn't hurt to think about this
B	Balazs Ferenczi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nem szólnak, hogy lejár a kártya, az új legyártása pénzbe kerül. Mivel magamnak fizetek és nem tartok feleslegesen pénzt a kártyán, így nem gyártják le. De erről sem szólnak. Aztán amikor használni akarod, nem tudod. És mivel lejárt a kártya, pénzt sem tudsz rá tenni. Ehhez már regisztrálni kell az OTP felületen, amit nem akarok, de az utaláshoz ekkor is tudni kell az azonosítód, amit évekkel korábban kaptál papíron, tehát gőzöd sincs, hol van. Kilépni nem lehet, mert akkor nincs hova visszautalni az adójóváírást. Szóval csapda. Nem tudom, mond-e valakinek valamit az "Eszelős szívatás" című film, de ide jól illik. They do not say that the card is about to expire, the new one will cost money. Since I pay myself and don't keep the card unnecessarily, it is not manufactured. But neither is it. Then when you want to use it, you can't. And since the card has expired, you can't make money on it. To do this, you need to register on the OTP interface, which I do not want, but you still need to know your ID, which you received on paper years ago, so you have no idea where it is. You can't quit because there is no way to get your tax credit back. So trap. I don't know if the movie "Raging Heartbreak" says something, but it fits in well.
K	Katalin Bárány on Google ★ ★ ★ ★ ★ Egészségpénztárba szerettem volna belépni. 1 óra 15 perc várakozás után feladtam. Egy hölgy volt előttem, aki legkésőbb az érkezésemet követő 10 percben végzett. Ezután semmi… I wanted to go to a health insurance fund. I gave up after waiting 1 hour 15 minutes. I had a lady in front of me who finished no later than 10 minutes after I arrived. Then nothing…
A	A. Krisztina Juhász on Google ★ ★ ★ ★ ★ Időpontot fölösleges foglalni előre mert akkor sem fogsz egyhamar sorra jutni. Ügyfelekkel lekezelőek, bizalmatlanok. Pont emiatt is váltok bankot amint lehetséges. It is unnecessary to book an appointment in advance because you will not be able to get there soon. Dealing with customers, distrustful. That's why you're switching banks as soon as possible.
K	Krisztián Gáthy on Google ★ ★ ★ ★ ★ Eddig minden az ügyfélszolgálattal végzett telefonos beszélgetésem során hasznos segítséget kaptam, konkrét megoldást adtak a problémára. Mínusz 1 csillag, hogy néha tényleg sokat kell várakozni, vagy a vonal egy idő után szétkapcsol magától. So far, in all my telephone conversations with customer service, I have received helpful help, and they have provided a concrete solution to the problem. Minus 1 star, that sometimes you really have to wait a long time or the line will disconnect on its own after a while.
N	N N on Google ★ ★ ★ ★ ★ Egészségpénztári ügyintézés minusz 1,konkrétan gúnyt űznek az ügyfélből,40 perc várakozás telefonban,majd szétkapcsol.Visszahívást kértem,visszahívott és az automata újfent bekapcsolt szíves türelmemet kérve 20 perc után feladtam. Health fund administration minus 1, specifically they make fun of the client, wait 40 minutes on the phone and then disconnect.
Z	Zsiák Zsolt on Google ★ ★ ★ ★ ★ Figyelem! 2022-től egységesen 6,5%-ra módosították a befizetést terhelő díjlevonást. Évi 200 ezer forint befizetés felett ez többlet terhet jelent a korábbiakhoz képest, maximális befizetés mellett akár majdnem másfélszeres díjat, így a nagyösszegű befizetéseket teljesítőknek célszerű másik egészségpénztárba átlépni, vagy máshol is taggá válni a jelenlegi OTP egészségpénztári egyenleg nullára futtatása mellett, ahol jelentősen kedvezőbb díj is fizethető, akár 60%-kal is kevesebbet fizetve. ... Egyébként a telefonos ügyfélszolgálaton 10 perc utánajárás után téves információt kaptam. Volt olyan számlám, amit csak a második levél után fizettek ki, a mobil applikációban nem működik a kártyaaktiválás, többszöri próbálkozás után végül telefonon keresztül kellett aktiválnom, az internetes portáljukon több funkció nem működik, külön levelet kellett írni pár kattintás helyett, volt, hogy fél óránál többet kellett várakozni a telefonos ügyintézőre, majd értékelést kértek a szolgáltatás színvonaláról. Tudtam véleményt nyilvánítani, markánsan. Katasztrófális a befektetési politikájuk is, szinte nulla a pénztár által befektetett összegek hozama, sőt, arra is volt példa, hogy egy negyedévre többezer forint negatív hozamot (plusz levonást) terheltek. Amikor ezt szóvá tettem, az adóvisszatérítés előnyeit ecsetelték, amelynek semmi köze ahhoz, hogy mennyire szakszerűen intézik a befektetéseket. Összegezve véleményem szerint abszolút hozzák az OTP általánosan alacsony szolgáltatási színvonalát magas, ha nem a piacon legmagasabb dijlevonás mellett. Egyetlen előnyük a többi pénztárnál kiterjedtebb partnerhálózat az egészségügyi szolgáltatókat illetően, akiknek a számláit befogadják. Csak ezért a 2 csillag az egy helyett. És sajnos csak az egészségpénztárakkal szerződött szolgáltatók számlái számolhatóak el. A patikai számlák elszámolásához nem szükséges szerződés a patika és a pénztár között. Attention! From 2022, the fee deduction for the deposit was uniformly changed to 6.5%. Above HUF 200,000 per year, this is an additional burden compared to the previous ones, with a maximum payment of almost one and a half times the fee, so it is advisable for those making large payments to transfer to another health fund or become a member elsewhere, running the current OTP health fund balance to zero. can be paid for up to 60% less. ... Anyway, I got the wrong information from the telephone customer service after 10 minutes of tracing. I had an account that was paid only after the second letter, card activation does not work in the mobile application, after several attempts I finally had to activate it by phone, there are no more functions on their internet portal, I had to write a separate letter instead of a few clicks, it was half they had to wait more than an hour for the telephone clerk and then they asked for an assessment of the quality of the service. I was able to express an opinion, markedly. Their investment policy is also catastrophic, the return on the amounts invested by the fund is almost zero, and there was even an example that they charged a negative return (plus deduction) of thousands of forints for a quarter. When I spoke to this, the benefits of the tax rebate were brushed out, which has nothing to do with how professionally the investments are handled. To sum up, in my opinion, they bring an absolutely low level of service to OTP with a high, if not the highest fee deduction on the market. Their only advantage is the wider network of partners than other funds in terms of the healthcare providers whose bills are accepted. That's why 2 stars instead of one. And unfortunately, only the accounts of providers contracted with health funds can be accounted for. A contract between the pharmacy and the fund is not required to settle pharmacy accounts.