Reptéri Transfer - Reptéri Transfer
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Reptéri Transfer
Address : | Bercsényi u. 1, 2330 Hungary |
Phone : | 📞 +777 |
Postal code : | 1 |
Website : | http://repteritransfer.hu/ |
Categories : |
A
|
Adrienn Cilárik on Google
★ ★ ★ ★ ★ "Éjjel nappal hívható szám" - áll a honlapjukon. 21:28-kor szerettem volna online foglalni, de valami nem volt érthető így felhívtam őket. Az illető úr aki felvette be se mutatkozott, elmondtam, hogy miben kérném a segítségét, majd lerázott, hogy ő most mással foglalkozik majd másnap hívjam a kollégáit. Gratulálok az ügyfélbarát hozzáálláshoz!
"Daytime dialing" - says on their website. At 21:28 I wanted to book online, but something was not understandable so I called them. The gentleman who picked it up did not show up, I told you what to ask for help and then shook off that he was dealing with something else the next day to call his colleagues. Congratulations on your customer-friendly attitude!
|
F
|
Franciska Juhász on Google
★ ★ ★ ★ ★ A weboldalon szereplő ár nem a valós árat fedi, hanem annak +20%-a az ár. Emailben erről tájékoztattak, és leírták, hogy cserébe nagy terű, légkondis kocsit fognak küldeni, ha ennek ellenére is megrendeljük. Visszajeleztünk, hogy megfelel, mivel ekkor már nem volt lehetőségünk más társaságnál foglalni idő szűke miatt, belementünk, visszajeleztek, hogy rendben, hívni fognak érkezéskor. A reptéren vártuk a hívást, amit ígértek, mivel 40 perccel az érkezés után sem telefonáltak, megpróbáltuk őket elérni, ám letiltották az előre megadott telefonszámunkat.(Otthon egy másik telefonról már kicsöngött a szám, nyilvánvalóvá vált, hogy ahelyett, hogy visszamondták volna, sunyi módon elérhetetlenné váltak...) Igazán kellemes volt erre hazaérni, gratulálok a "baráti" fogadtatáshoz. A minimum az lenne ezek után, hogy a taxi árát kifizetik. Senkinek sem ajánlom ezt a szolgáltatást.
The price on the website does not cover the real price but + 20% of the price. They were informed by e-mail and they said they would send a large air-conditioned car in return if we ordered it. We responded that it was good, because at that time we were no longer able to book with another company due to the lack of time, we went in, they told us that they would be okay on arrival. We were waiting for the call at the airport, which they promised, because they did not make phone calls 40 minutes after arrival, we tried to reach them, but we blocked our predefined phone number (the number from another phone was already ringing at home, it became obvious that instead of being canceled, it slumped It was really nice to get back home, congratulations on the "friendly" reception. The minimum would then be to pay the taxi. I do not recommend this service to anyone.
|
M
|
Mercédesz Merkl-Oravecz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Csaló, hazug cég. Többet számol fel a végén mint a megbeszéltek. A gépem elvileg 12:10kor szállt volna le. Kicsit elöbb, 11:57kor landoltunk (képet csatoltam a fotókhoz), így ők innen számolták a várakozást. Előzőekben azt beszéltük meg, hogy a telefonom legyen bekapcsolva (megtörtént), és hívjam fel őket amikor átvettem bőröndömet. (megtörtént) A landolás és a telefonálás között 29 perc telt el. (Fényképet cstoltam a híváslistámról). Egy arrogáns nő közőlte velem a telefonba, hogy 500 ftot pluszt felszámítanak, mert 30 perce vár rám a sofőr. (az emailjükben az szerepel, hogy 40 percet várnak, így hirtelen már csak 30at díjmentesen.. De 29 perc az már náluk 30). Amikor jeleztem a sofőrnek a nem tetszésemet, még neki állt feljebb. Úgy gondolta legyek hálás, mert ő kijött értem hétvégén.. A végén plusz 800 ftot kért el, számlát persze nem kaptam. Értem én, hogy levannak égv a cég, de akkor emeljék meg avtranszfer díjat (kifizeztem volna), és ne egy ilyen gusztustalan formában kérjék el utólag. Természetesen jelenteni fogom a céget a hatóságok felé. Itt az elvekről van szó, nem engedhetik meg maguknak azt, hogy ilyen stílusban beszéljenek egy utassal, főleg azt nem, hogy számla nélkül dolgozzanak, és minden kamu indokkal plusz pénzt szedjenek be.
Cheating, lying company. You will charge more in the end than agreed. In principle, my plane would have landed at 12:10. We landed a little earlier, at 11:57 (I attached a picture to the photos), so they counted the wait from here. Previously, we discussed having my phone turned on (done) and call them when I picked up my suitcase. (done) 29 minutes elapsed between landing and making a phone call. (I posted a photo of my call list). An arrogant woman told me on the phone that they would be charged 500 ft plus because the driver had been waiting for me for 30 minutes. (their email says they wait 40 minutes, so all of a sudden they only have 30 free. But 29 minutes is already 30 for them). When I signaled my dislike to the driver, he was still standing up. He thought I should be grateful because he came out for me over the weekend. In the end he asked for an extra 800 ft. Of course I didn't get an invoice. I understand that they are going to burn the company, but then they have to raise an avtransfer fee (I would have paid) and not in such a distasteful form to ask for it in retrospect. Of course, I will report the company to the authorities. These are principles, they can’t afford to talk to a passenger in that style, especially not to work without an invoice and collect extra money for every fake reason.
|
C
|
Csóti Titanilla on Google
★ ★ ★ ★ ★ Senkinek nem ajánlom.
1. A reptéri transfer rendelésükről semmilyen írásos visszaigazolást sem kaptunk, nekünk kellett a honlapon feltüntetett telefonszámon érdeklődni egyáltalán él-e a foglalás. Első hívásban a hölgy készséges volt, bár az ígért 5 perc helyett 40 perc alatt sikerült visszatelefonálni.
Ígért egy hívást az utazás előtti napon, melyet este fél 9kor sikerült teljesíteni, mely véleményem szerint igen késői időpont, de ez legyen a legkisebb probléma.
2. A kért fuvar időben érkezett, elismerem nem vártuk lent a kollégát 5 perccel korábban, mert nem emlékszem, hogy ez ügyben a kollégájuk bármilyen tájékoztatásban részesített volna. A transzfer érkezéséről a tájékoztatás felettébb kioktató és bunkó hangnemben zajlott, de a hívást követően 1 percen belül lent voltunk az épület előtt, ahol egy igen leharcolt, kissé sem bizalomgerjesztő autó várt minket. Első mondatunkban elnézést kértünk a sofőrtől, aki igen bunkó stílusban közölte hogy akkor ez 500 Ft várakozási felár. Tájékoztatott arról is, hogy majd a hangfelvételt elküldik.
Meglepődve hallgattam, hogy hangfelvétel készült a beszélgetésről amelyről egyetlen hívásban sem volt szó. A GDPR rendelet értelmében minden alkalommal tájékoztatniuk kellett volna arról, hogy a beszélgetést rögzítik, amely nem történt meg.
Ezek felvételek iránti igényemet a sofőrnek jeleztem, azt mondta majd Ő szól a diszpécsernek de nem érti a kötekedést.
Amennyiben hangfelvétel valóban készült az személyes adatokat is tartalmazhat, melyek tárolásába én NEM egyeztem bele, mivel meg sem kérdezték, és nem is tájékoztattak.
3. A fent említett gépjármű rendkívül koszos volt, klíma nem volt, lehuzott ablakkal közlekedett 130-140-es átlag tempóval ( M0-n a megengedett sebesség 110 km/h ), egy szóval sem kértük hogy siessen mert elkésünk.
Az út során kétszer is balesetveszélyes helyzetet idézett elő a sofőrünk. Először a szentendrei felüljáró alatti körforgalomnál, ahol irányjelző használata nélkül váltott sávot, vészfékezésre kényszerítve a mögöttünk haladót.
Második eset kb. Ecseri lehajtó közelében volt, ahol annyira el volt foglalva az apró számolásával, hogy egy kamiont majdnem utolértünk.
Úgy gondolom, hogy ennyi pénzért ilyen szolgáltatást nyújtani kritikán aluli, csak azért nem 1* mert időben érkezett.
I would not recommend it to anyone.
1. We did not receive any written confirmation of their airport transfer order, we had to inquire on the phone number listed on the website if the booking was alive at all. On the first call, the lady was ready, although she managed to call back in 40 minutes instead of the promised 5 minutes.
He promised a call the day before the trip, which he managed to make at 9:30 in the evening, which in my opinion is a very late time, but that should be the slightest problem.
2. The requested shipment arrived on time, I admit we didn’t wait for my colleague downstairs 5 minutes earlier because I don’t remember their colleague giving any information on this matter. Information about the arrival of the transfer was in a very instructive and jerky tone, but within 1 minute of the call we were down in front of the building, where a very fought-out, not-so-inspiring car was waiting for us. In our first sentence, we apologized to the driver, who announced in a very jerky style that this was a waiting surcharge of HUF 500. He also informed me that the audio recording would be sent.
I was surprised to hear that an audio recording of the conversation was made which was not mentioned in any of the calls. Under the GDPR Regulation, they should have been informed each time that a conversation was recorded, which did not take place.
I signaled my need for these recordings to the driver, he said he would speak to the dispatcher but did not understand the teasing.
If the audio recording was actually made, it may also contain personal data, the storage of which I did NOT agree to, as they were neither asked nor informed.
3. The vehicle mentioned above was extremely dirty, there was no air conditioning, it was driving with the window down at an average speed of 130-140 (the speed limit on M0 is 110 km / h), we didn't ask a word to hurry because we were late.
Twice during the trip, our driver caused an accident-prone situation. First at the roundabout under the Szentendre overpass, where he changed lanes without using a turn signal, forcing the person behind us to make emergency brakes.
Second case approx. It was near the Ecseri exit, where it was so busy with its tiny count that we almost caught up with a truck.
I think that for so much money to provide such a service is below criticism, just not 1 * because it arrived on time.
|
T
|
Tímea Hajdo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Kevesebb csillagot sajnos nem lehet adni. 0.10-kor szállt le a gépem, megrendeltem ugyan, de elfelejtettek kijönni a reptérre. A megadott telefonszámon senki nem jelentkezik.
Unfortunately, fewer stars cannot be given. My plane landed at 0.10, I ordered it, but they forgot to come out to the airport. No one will report to the phone number you provided.
|
L
|
Liliana Toth on Google
★ ★ ★ ★ ★ Saját tapasztalatom és a többi értékelés olvasása után javaslom a cégnek, hogy szűntesse be a működését...
Kedden kértem transzfert csütörtök hajnal 4:30-ra. Egyből kaptam egy e-mailt az ügyvezetőtől, hogy a foglalás során kalkulált árnál 1000 forinttal drágábban tudnának elvinni, így is kérem-e a fuvart. Egyből válaszoltam, hogy igen, bár érdekes, hogy miért van az oldalon bármilyen ár feltűntetve, ha nem annyit kell fizetni...Szerdán este 11-kor felhívtak (hiszen, aki hajnalban kel, az előtte való nap biztos fent van éjfélig...), hogy biztosan kérem-e a kocsit, mondtam igen, biztosan. Másnap hajnal 3-kor ismét felhívtak, hogy mikorra is kell kiernem a reptérre? 5 órára, ezért kértem autót 4:30-ra - válaszoltam. Hát az baj - jött a felelet - mert ők leghamarabb 5-fel6-ra tudnak autót küldeni, mert állítólag összetörte a kocsit a sofőr az éjjel.... (Úgy tűnik az egész társaság egyetlen autóval működik?! )Semmi alternatívát vagy kárpótlást nem kínáltak azon kívül, hogy 5-re TALÁN értünk tudnak jönni. Mindezt hajnali 3-kor. Köszönjük ezt a kellemes élményt, soha többet nem utazom velük és másnak sem javaslom, teljesen megbízhatatlanok!
U.i: Korábban már utaztam velük kétszer is, nem volt lemondás, de hol hamarabb jöttek a kértnél és azzal fenyegettek, hogy nem várnak egy percet se, ha nem vagyok ott, hol osztoznom kellett másokkal az autón, ami nem gond, de akkor az árat is arányosan csökkenteni kéne, főleg, ha nekem emiatt kell korábban indulnom..
After reading my own experience and other reviews, I recommend the company to close down ...
On Tuesday, I requested a transfer by 4:30 a.m. Thursday. I immediately received an e-mail from the manager that they could take it 1000 HUF more expensive than the price calculated at the time of booking, so please ask for the transport. I immediately answered that yes, although it is interesting why there is any price on the site, if you do not have to pay so much ... I was called at 11 pm on Wednesday night (since whoever gets up at dawn, the day before is definitely up until midnight ... ) to see if I would definitely ask for the car, I said yes, for sure. The next day at 3 in the morning I was called again, when should I get out to the airport? 5 o’clock, so I asked for a car by 4:30, ”I replied. Well the problem - came the answer - because they can send a car to 5-6 at the earliest, because the driver was allegedly smashed by the driver at night .... (Looks like the whole company works with a single car ?!) No alternative or compensation offered in addition to maybe 5 for us to come for us. All this at 3 in the morning. Thank you for this pleasant experience, I will never travel with them again and would not recommend to anyone else, they are completely unreliable!
Ui: I’ve traveled with them twice before, there was no cancellation, but where they came sooner than requested and threatened not to wait a minute if I wasn’t where I had to share the car with others, which is no problem, but then the price it should also be reduced proportionately, especially if I have to start earlier because of this.
|
K
|
Katalin Fenyvesi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Kommunikációjuk kritikán aluli, megbízhatatlanok, ellenségemnek sem ajánlom. Két nappal a repülőút előtt rendeltem egy transzfert. A diszpécseres azt mondta, küldenek egy e-mailt, ellenőrizzem le at adatokat és válaszoljak vissza, hogy az adatok helyesek-e. Ez megtörtént. Továbbá azt is mondta, hogy a fuvar előtti este 18 és 21 óra között legyek elérhető, mert felhívnak. Végig elérhető voltam, nem hívtak fel. Ezután tüzetesebben átolvastam az e-mailt, melyben az állt, hogy telefonos megrendelés esetén az e-mail visszaigazolásnak számít. Másnap délután, a megbeszélt fuvar előtt kb. 2 órával felhívtak, amit nem hallottam, mert forgalmas helyen voltam. Ezután írtak egy sms-t, hogy amennyiben nem hívom vissza őket, törlik a foglalást. Visszahívtam őket, amikor is tájékoztattak, hogy törlik a foglalást. A diszpécseres szerint az én hibám volt, hogy nem hívtam fel őket... Senkinek nem ajánlom!
Their communication is uncritical, unreliable, I don’t recommend it to my enemy either. I ordered a transfer two days before the flight. The dispatcher said they would send me an email, check the data and reply back to see if the data was correct. It happened. He also said to be available between 6pm and 9pm the night before the shipment because they would call. I was available all the way, I wasn’t called. I then read the e-mail more closely, stating that in the case of a telephone order, the e-mail is considered a confirmation. The next afternoon, before the scheduled shipment, approx. They called me for 2 hours, which I didn’t hear because I was in a busy place. They then wrote an sms that if I don’t call them back, the booking will be canceled. I called them back when they were informed that the booking would be canceled. According to the dispatcher, it was my fault I didn't call them ... I don't recommend it to anyone!
|
K
|
Kiss Csaba M. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Senkinek sem ajánlom. Hantáztak össze-vissza, hogy nem tudtak elérni, mert nem jó számot adtam meg. A számmal semmi probléma nem volt.
Inkább bolt-ot használjatok.
I don't recommend it to anyone. They hacked back and forth that they couldn’t reach me because I didn’t give a good number. There was no problem with the number.
Use a shop instead.
|
Write some of your reviews for the company Reptéri Transfer
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Airport shuttle service,
Nearby places Reptéri Transfer