Usanotebook.hu Laptop szaküzlet és webáruház - Usanotebook.hu Laptop szaküzlet és webáruház

Ez az első alkalom, hogy rászánom az időmet arra, hogy egy cég számára rossz véleményt írjak. Minden probléma ellenére, amit tapasztaltam az életem során különböző helyeken, soha nem adtam rossz értékelést. Általában egy félreértés, vagy a rossz időzítés miatt voltak, de azért írom ezt, hogy tudják, hogy mennyire rossz tapasztalatom volt ezen a helyen. Ha szeretnének vásárolni a Black Friday alatt vagy karácsonykor, inkább kerüljék el ezt a helyet. A laptop, amit használtam október 12-én összeomlott, úgyhogy rendeltem egy DELL laptopot a honlapról, ami nagyjából 420 000 forintba került. Sürgősen szükségem volt rá, így a magas értékelésüket és a jó véleményeket számításba véve választottam ezt a helyet. A laptopnak RAM és SSD frissítése is volt, úgyhogy írtam róla nekik egy emailt, minden rendben ment. Gyorsak és kedvesek voltak, egy nap alatt összekészítették, másnap át is vettem. Amikor hazaértem, megnéztem a részleteket, és észrevettem, hogy egy másik verzióját adták annak a laptopnak, amit rendeltem. A videókártya nem az volt, amit rendeltem, ezért írtam nekik újra egy emailt. Ismét gyorsan válaszoltak, felajánlották, hogy visszafizetik az árbeli különbséget, vagy kicserélik arra a termékre, amit rendeltem. Azt a magyarázatot kaptam, hogy valami hibát ejtettek az adattáblázatukban. A laptop ára végül megváltozott, 20 000 forinttal drágult. Elképzelhetik milyen, mikor rendelnek valamit, rossz terméket kapnak, majd megváltoztatják az előző árát. Nyugodt maradtam, nem mondtam semmit, elfogadtam az árkülönbséget, mert sürgősen szükségem volt a lapotopra. Később kicserélték a laptopokat, megkaptam azt, amit először rendeltem. Mikor hazaértem, csináltam egy hardware tesztet, és észrevettem, hogy a CPU ventilátor el van törve, aminek köze lehet az alaplaphoz. Visszamentem a boltjukba a hibák miatt. Most jön az igazi vicc: miután elmondtam nekik a bajt, megbeszélték, és azt a választ kaptam, hogy "a kollégánknak is ilyen laptopja van, a ventilátornak néha ilyen hangja van, ez oké." Rá sem néztek a gépemre. Ezután úgy viselkedtek, mintha én csinálnám a problémát, mikor ők nem tudtak egy rendes laptopot kiszállítani. Felajánlották a visszatérítést, de azt mondták akkor sem akarnak adni nekem egy új laptopot, ha van raktáron. Azt mondták 8-14 munkanapba fog telni, amíg a pénz visszakerül a bankszámlámra. Mivel nem volt időm várni, bementem a DELL szervízbe, odaadtam nekik. Megállapították a problémát, és kicserélték a törött részeket. Tehát vettem egy új lapotopot, ami az első naptól kezdve törött volt, és vihettem egyből szervízbe. Csatollom a szervíz számláját, mint bizonyíték, hogy meg tudják nézni. Összesen 9 napot vesztettem emiatt az inkompetens cég miatt, és többe került, mint a laptopom, mivel nem volt min dolgoznom ezalatt a 9 nap alatt... 2 csillagot adnék, de azt is csak a kedves és gyors szolgáltatás miatt az elején.

A hely hangulata kissé barátságtalan, de a kiszolgálás gyors és pontos volt!

Zárás előtt fél órával értünk oda, laptop hátizsákot kerestünk. Az eladó kedves és segítőkész volt! Ajánlom!

Nagyon profin elmagyarázták amit kell tudni a garanciáról és a termékről. Ajánlom őket bárkinek!

SSD csere és RAM bővítés ügyében kerestem az interneten egy alkalmas céget, és az USAnotebookot találtam a legmegfelelőbbnek. Bejöttek a számításaim, gyors, precíz és árban is elfogadható szolgáltatást nyújtanak, csak ajánlani tudom mindenkinek.

Nice for laptop repair

Good customer service.

Responsive customer support (answered all 3 of my emails), Free, next day delivery, Competitive prices, Good location (close to the city center). I bought a 9 cell laptop battery, a 4GB ram module, a backpack, and a Tablet computer for under 250$ here. Edit: They all work! And the lady even let me install the battery and RAM in the store. (I brought a screwdriver.)