Gyermekorvosi Ügyelet - Gyermekorvosi Ügyelet

Vasárnap 16 óra 29 perckor senki sem veszi fel a telefont 5 próbálkozás ellenére sem. Ha így működik az ügyelet ügyfélkezelése, akkor mire lehet számítani az ellátásban? Később már módszert váltottak, egyszerűen lerakják, ha zavaróan sokat csörög... Gratulálok...

2021.05.11-én jártunk az ügyeleten, dr. Galántai Ilonához és asszisztenséhez volt szerencsétlenségünk. A két éves lányomnak estére magasra szökött a láza, ezért aggódó anyaként szerettem volna szakember segítségét, véleményét, tanácsát kérni. Az asszisztens is és a doktornő is rendkívül arrogánsan, lekezelően viselkedtek velem egész végig. Felháborít, hogy egy ilyen kiszolgáltatott helyzetben, hogy képesek így viselkedni orvosok embertársaikkal. Én tisztelettel szépen beszéltem ők pedig azt éreztették és nyíltan ki is mondták hogy minek mentünk oda. Nehezükre esett megmozdulni is. A lányomnak másnap kiderült, hogy fül és torokgyulladás okozta a lázát, de természetesen a hanyag viselkedéshez hanyag munkavégzés is társult. A kötelességüket se látták el és haza küldtek minket értelmes diagnózis nélkül, a felhőbe se töltöttek fel semmi információt arról hogy ott jártunk. Szégyelljék magukat, hogy adófizető állampolgárként és szülőként kétszer is meggondolom legközelebb, hogy kimerjem-e kérni az ügyeletes orvos véleményét ha elbizonytalanodom. De gondolom ez a cél, hogy ne kelljen dolgozni csak felvenni az éjszakai pótlékért járó plusz pénzt. Ha a pékségben az eladó így viselkedne egy vásárlóval az se lenne elfogadható nem hogy orvosok meg állítólag segítők... nagyon elszomorító. Remélem eljut illetékeshez ez az üzenet vagy ha szülőként olvassa ezt valaki lélekben legyen felkészült és remélem normális orvost fog ki.

Üdvözlöm a tisztelt olvasókat! Nekünk van egy 7 hónapos gyönyörű kislányunk aki éjjel 11-kor elkezdett hányni mindent ami csak benne volt . Gondoltuk felhívjuk az ügyeletet hátha mondanak valami tanácsot, hogy mit tehetünk és így feleslegesen ne terheljük a picit az úttal. Azt olvastuk , hogy éjfélig ott vannak . A hívást 23 óra 39 perckor indítottam. Ha azért nem vették fel a telefont , mert sürgős esetben jártak el akkor elnézést kérek de , mint írtam nem vették fel. Szerencsére az ügyeletes patika dolgozója nagyon segítőkész volt és még a hívás alatt is igyekezett a megadott információk alapján keresgélni, hogy mit tud javasolni amivel könnyebb lehet a babának túl lennie a nehéz időszakon. A megbeszélt készítmény már várt mire odaértem a patikához. Le a kalappal előtte . Kívánom, hogy másnak vegyék fel a telefont , mert nagyon rossz érzés amikor a szülő nem tud segíteni a gyermekének és reménykedik , hogy valaki a kagyló másik felén talán igen .

A telefon, miután közli, hogy rögzíti a beszélgetést, szetkapcsol. Többször kell utána próbálkozni, és aztán felveszik.

Köpedelem! Telefon, gyerek fullad, oda vihetem e? Ide nem, kapjon szinuptetet, semmi komoly. Fel óra mulva Bethesdában befektetve. Patkány férgek!

A telefon, miután bemondja, hogy rögzíti a hívást, szétkapcsol. Így sajnos nem tudtuk megtapasztalni, hogy olyan magas színvonalú-e az ellátás, mint amikor a kiütéses gyerekkel hazaküldtek, hogy szúnyogcsípés, ezért magánorvost kellett hívnom.

Az emberiség jobban járna ha ez a rendelő megszűnne, az ott dolgozók elmennének Londonba takarítani, az épületet pedig feltöltenék vízzel és a továbbiakban úszómedencének használhatná a kerület. Hihetetlen arrogancia és tahóság. A távgyógyítás és lekezelés magasiskolája. Egyszer voltam ott személyesen. Az orvos nem akart felébredni. Az asszisztens többszöri ébresztésére végre kimászott, majd annyit bírt kinyögni, hogy “hol vannak a kamerák? Mert ez tuti a kandi kamera!” Inkább átautóztam a Honvédba, nyilván a megfelelő pár - vagy inkább egyoldalú - kommunikációm mellett. Mai napon, felhívtam a gyermekorvosi ügyeletet, mert a kisfiamnak heves hasfájása volt. Távgyógyítás és szűkszavúság nagyüzemben. Persze folyamatosan próbált lerázni, gondolom a kérdéseimmel feltartottam a netflixnézésben… A távgyógyítás abból állt, hogy nem kell megnézni, nem kell rá gyógyszer. Biztosan vírus. Az igen. Telefonon, a beteg apjával beszélve simán diagnosztizálnak. Ez valami szupererő lehet.

Very unfriendly doctor who pretty much questioned why I brought my son, who has having a very higy fever and was complaining about stomachache pains so much he was crying all night. She did not listen to what I had to say even though she asked a question. She was so rude that I had to explain to my 4 year old that some people are just not happy and nice. Not a good experience for a parent or a child and no useful help was provided.