Samsung Experience Store - Árkád - Samsung Experience Store - Árkád

4.4/5 based on 8 reviews

Contact Samsung Experience Store - Árkád

Address :

Örs vezér tere 25/A, 1106 Hungary

Phone : 📞 +7999988
Postal code : 25
Website : https://ses.hu/
Categories :
Description : Contemporary showroom & store showcasing Korean brand's big-box electronics, tablets & computers.

Örs vezér tere 25/A, 1106 Hungary
G
György Kovács on Google

Sajnos nullánál kisebb értékelést nem lehet itt adni,pedig kb azt érdemelné a szerviz a részemről,és csak ezért az 1 csillag. A mai napon bementem érdeklődni ,mert sikeresen összetört a telefon hátlapján a kamera kis ablaka . Azaz egy hátlap csere alapból kellet volna . Válaszul annyit kaptam,hogy csak úgy vehetnek fel készüléket szervizre,hogy minden hibáját ki kell javítaniuk ,csak úgy adhatja ki a telefont javításból ha az előlapját , közép keretet is megrendelem,mert azon is vannak apróbb sérülések . ( Az előlapján üveg fólia van kicsit megviselt állapotba az igaz, de egyrészt az még nem is zavar .Másrészt mivel rálóg a hátlapra azt is cseréltettem volna ) És csak szervizelés közbe derül ki ,hogy a kamera lencséje sérült e és kell e cserélni így az még egy plusz költségbe kerül. A szervizes dolgozó annyit mondott ,hogy nem érdemes javíttatni annyiért amennyibe mindez kerülne. Ehhez a hozzáálláshoz csak gratulálni tudok, hogy "CSAK ÚGY ADHATJUK KI A KÉSZÜLÉKET ,HOGYHA MINDEN RÉSZÉT MEGRENDELEM CSERÉRE". Azt hiszem eme darab készülék volt utoljára SAMSUNG termék a tulajdonomba .
Unfortunately, a rating less than zero cannot be given here, although it would be about what the service deserves on my part, and that's why it's 1 star. I went in to inquire today because the small window of the camera on the back of the phone was successfully smashed. That is, a back cover should have been replaced by default. The answer I got was that they can only take the device for service so that they have to fix all their faults, they can only take the phone out of repair if I also order the front cover, middle frame, because there are minor damages on it as well. (The foil on the front is a bit worn, but on the one hand it doesn't bother me. On the other hand, since it hangs on the back, I would have replaced it) And only during service does it turn out that the camera lens is damaged and needs to be replaced so it will cost an extra cost. The service worker said that it was not worth repairing as much as it would all cost. For this attitude, I can only congratulate you that "YOU CAN ONLY RELEASE THE APPLIANCE AS I CAN REPLACE ALL ITS PARTS". I think this piece of device was the last SAMSUNG product in my possession.
C
City Flight on Google

Kedves Samsung Experience Store - Árkád! Köszönöm, hogy legalább ezen a fórumon reagáltak üzenetemre. Bár megoldás vagy érdemi információ alany és állítmány nélküli, de legalább valami, ha már a megígért vezetői visszahívás 2 hete nem érkezik. De én is tanultam! Soha többet Samsung. Igazából köszönettel tartozom a kollégának segített dönteni. Azonban azon elgondolkodnék, hogy utóbbi valós VÁSÁRLÓI bejegyzések vajon miért egy csillagosak....
Dear Samsung Experience Store - Arcade! Thank you for responding to my message at least on this forum. Although there is no solution or substantive information without subject and allegation, but at least something if the promised leadership recall has not arrived for 2 weeks. But I also learned! Never again Samsung. Actually, thanks to my colleague for helping me decide. However, I would like to think about why the last real CUSTOMER entries are one star ....
A
Attila Kovács on Google

Nagy kár, hogy nulla csillag nincs! Az üzletben amatőr "kollégák" amatőr módon "foglalkoznak az ügyfelekkel! Hozzáértés, kommunikáció nulla. Iskolapadból kijött gyerekek akik nemhogy nem tudnak megoldani semmit de még buták is! SOHA TÖBBET IDE BE NEM TESZEM A LÁBAM. Mitöbb, bár ezt a Samsung meg sem érzi miattuk SOHA TÖBBET ILYEN márka. Semmiben! Köszönöm Árkád Samsung! Csak így tovább.
It's a shame there are no zero stars! Amateur "colleagues" in the store "deal with customers in an amateur way! Competence, communication is zero. Kids who come out of the desk who can't just solve anything but are even stupid! I'll NEVER DO IT AGAIN HERE. because of them NEVER AGAIN SUCH BRAND.Nothing! Thank you Arcade Samsung! Just keep going.
H
Hajnalka Baracsi on Google

Legeloszor fel evvel ezelott keszulekvasarlas kapcsan mentem az uzletbe, nagyon felkeszult, hozzaerto es nem mellesleg nagyon kedves es turelmes ertekesito jott segiteni. Barcsak tudnam a nevet, mert szeretnem kiemelni. Utana tobb alkalommal is felkerestem az uzletet egyeb tartozekok miatt is, valamint problema miatt. Kivetel nelkul mindig ugyanaz a segitokeszseg, kedvesseg es turelem (ami kell, ha a vasarlo nem epp muszaki zseni, mint ahogy en sem vagyok az). Ugyhogy itt is nagyon szepen koszonok mindent! ? Üdv: Hajni
I went to the business for the first time in connection with the purchase of equipment a year ago, and I was very prepared, knowledgeable and, by the way, very kind and helpful salesman. I wish I knew the name because I want to highlight it. I visited the store several times later because of other accessories as well as a problem. Without exception, I always have the same helpfulness, kindness and security (which I need if the buyer isn't exactly a technical genius like I am). So here, too, I really like everything! ? Greetings: Hajni
Z
Zoltan Bayer on Google

Samsung
B
Balazs Csonka on Google

I like my Samsung :)
S
Steve Kiss on Google

good service..
K
Karem Bh on Google

Went in to buy a car charger set for my Samsung S10, one of the sales agent who was acting unprofessionally, with hesitation provided me with the charger set after I have told him it's for my S10. Arriving home, I opened the box when realized that the cable in it is not compatible with my S10. I had to go back to the store, where the sales person wanted to shake me off by saying that I can come back on monday to have it changed but no refund nor I could change it in their other store.

Write some of your reviews for the company Samsung Experience Store - Árkád

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *